工事部ログ

６月に入り、雨の多い季節になりました。
大雨による電話機等の故障には、くれぐれもご注意下さい。
雨漏りによる漏電・配線の劣化、雷による電気系統のトラブルなど、お困りの際は弊社フリーダイヤルまでご連絡ください。

フリーダイヤル
０１２０－５７９－１１３
受付時間：平日９：００～１８：００
※土日祝日は音声での対応になります。
故障など緊急の場合は会社名、連絡先等を留守電に入力いただければ、折り返しご連絡いたします。

事務所の移設やレイアウト変更等を行われるお客様から、電話配線の修繕工事を依頼されることがあります。その時に一緒にLAN配線の工事を依頼される事が多くなりました。
オフィスのネットワーク化が進み、LAN配線の需要は益々増えるだろうと実感しています。

アイ･ティ･ワークスでは電話配線・LAN配線の工事を常時承っておりますので、いつでもお気軽にご相談下さい。
社内LANを有効に活用するために、ネットワーク設計・構築からご提案いたします。

暦の上では秋に入り、台風の気になるシーズンになりました。

台風による電話機等の故障には、くれぐれもご注意下さい。
雨漏りによる漏電・配線の劣化、雷による電気系統のトラブルなど、お困りの際は弊社フリーダイヤルまでご連絡ください。

フリーダイヤル
０１２０－５７９－１１３
受付時間：平日９：００～１８：００
※土日祝日は音声での対応になります。
故障など緊急の場合は会社名、連絡先等を留守電に入力いただければ、折り返しご連絡いたします。

どうも、最近疲れの取れない工事部1号です。

明日１２台ほどの工事のご注文をいただいていますが、今回は工事日に
向けての事前準備について触れたいと思います。

①まず物品が届きましたら、当たり前ですが到着物に間違いがないかの
検品作業を行います。

②欠品等がないことを確認したら、次に主装置を開き、内/外線ﾕﾆｯﾄ・
ｵﾌﾟｼｮﾝﾕﾆｯﾄの実装を行い、電源を立ち上げます。

③主装置の電源立ち上げが完了するまでに少し時間がかかるので、
その間にﾊﾟｿｺﾝにてｼｽﾃﾑﾃﾞｰﾀのMATを作成します。
※既に運用中の場合は、工事者設定用電話機にて手動で設定入力を行う
ことも出来ます。

④電話機が活性化したのを確認した後、作成したMATﾃﾞｰﾀや事前に
入力している電話帳ﾘｽﾄ(CSVﾃﾞｰﾀ)を主装置に転送（流し込み）します。

⑤電話機にて転送した電話帳等が間違いなく入っていることを確認し、
最後に弊社の連絡先を記載したシールを貼り付けます。（電話機・主装置共に）

以上のことを事前に済ませておくだけでも、お客様先で一から始める
のに比べると一時間くらい変わってきます。（特に電話帳の入力は
かなり時間を費やしますので、事前に一覧表をいただけるようにお願い
しています。
携帯のように電話機から電話機に赤外線通信で・・・というのが出来れば
いいんですが、開発の方宜しくお願いします（笑））

あとは現地に伺った際に、細かい設定部分を再度確認して取り付けに入る
カタチとなります。

やっぱり、何事にも前以ての準備って大切ですよね。
ちなみに、自分は仕事には気を付けてますが、家族にはもっと週末に向けて
の予定を立てたり準備しろ・・・と苦情を受けております（苦笑）みなさんもどうか
お気を付け下さいね。。。

こんにちは！久しぶりに自転車をこいで筋肉痛の事務員1号です。

前から工事部1号さんが「工事部ログの写真がキレイに取れない・・・」と
嘆いておりまして、携帯をチェックさせてもらったところ
接写モードになっている事が判明！！

電話工事はキッチリ尊敬できる先輩なんですが・・・
次回からキレイな写真でご紹介できるのでお楽しみに～(*´∇｀*)

先日、落雷にて電話機が故障したお客様からお問い合わせをいただきました。
「電話は直ったんだけど、電話料金のプランが複雑で損していないか心配で・・・」
というお問い合わせでした。

弊社では、電話機のご提案の際などに電話料金の請求書を見せていただいて、
その時に最適なプランをお客様と相談しながら決めています。
ですが、1年後、2年後に利用環境が変わっていくと
使っていないサービスに料金を支払っている可能性もあります。

機会がありましたら、お手元の電話料金の請求書を見直してみて下さいね＾＾
ご不明な際はお気軽にお問い合わせ下さい！

お問い合わせはこちらから♪

　こんにちは、ご無沙汰してます。。。最近になって、小規模事務用FAXを取り付け出来る
ようになった工事部見習いです。

　まだまだ電話は触らせてもらえないので、もっと精進したいと思います。

　さて、今日の内容はそのFAX機についてです。

　アイ・ティ・ワークスで設置させてもらっているNTTFAXの中で、一番多いのがJ30Xｼﾘｰｽﾞ
です。（具体的には、J-302,303,703,304,305といった機種です。）



　　これはJ-304です

　お問い合わせいただく内容で順番をつけるとすると、、、、

①FAXが送信できるが受信出来ない（FAX専用でお使いの場合）

②記録紙が詰まる

③ｲﾝｸｶｰﾄﾘｯｼﾞが消耗したので、新しいものに交換したのにﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲに「ｶｰﾄﾘｯｼﾞｶﾞｶﾗﾆﾅﾘﾏｼﾀ」
　という表示が出て、印字が出来ない。

と、いうところが大多数を占めています。

①⇒ストップボタンの上の「留守」「手動受信」にランプが点いていませんか？ここのボタンを
　　　何度か押すとランプが消えます。この状態が「自動受信（FAX専用）」です。

②⇒記録紙の引き上げﾛｰﾗｰがﾂﾙﾂﾙになっているかと思われます。背面の引き出しの
　　　ようになっている部分を開いて、湿らせた布巾等で拭いてみて下さい。それでも改善しない
　　　場合は修理が必要かもしれません。もし記録紙ｶｾｯﾄを1段しか使われてないのであれば、
　　　もう一つのｶｾｯﾄと入れ替えてみるといいかもしれませんね。

③⇒今回のお知らせはこれについてです。
　　　ｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞが出るのは、ｲﾝｸ残量を検知するｾﾝｻｰとなる基盤が損傷しているからだと
　　　思われます。原因としては、①純正のｲﾝｸｶｰﾄﾘｯｼﾞをつかっていない、②紙詰まりした
　　　際に詰まった紙を強引に引き抜いた・・・などが挙げられます。

　　　このような症状では、ほとんどの場合で部品交換が必要となります。
　


この2箇所の部品です



キャリッジユニット

ドライバーボード

交換で復旧はしますが、ＦＡＸの対応年数は大体が6年くらいと言われています。
徐々に色々な箇所に不具合が出てくる時期のものもあり、修理費用もバカになりませんよね。

実際にこちらのJ30Xシリーズは収束しており、故障頻度の高いユーザー様には現行機種を
ご案内させてもらっています。
現行機種はこちら

前にも紹介していますが、最近では印字前にパソコンで内容を見てからプリントアウトできたり、
パソコンで作った書類等をそのまま画面上からＦＡＸ送信できるものもありますので、お問合せ
いただければと思います。
御見積りご希望の方はコチラまで

　どーも、盆休み気分が抜け切らず怒られまくってる工事部見習いです。

　この度HPを見てお問合せいただいたお客様で、先日ﾌﾚｯﾂ光ﾈｸｽﾄ開通工事
＆ひかり電話への番号ﾎﾟｰﾀﾋﾞﾘﾃｨ工事をしました。





　　　　光の接続機器です




　『番号ﾎﾟｰﾀﾋﾞﾘﾃｨ』というのは、一般の固定電話の番号を、ひかり電話に
移し替えるということです。よく携帯電話の話題でも耳にしますよね。

　と、このように自分が？？？と思ったひかり電話に関する用語等について
少しお話させてもらいますね。

　さて、『ひかり電話』と『050IP電話』って、どう違うんでしょうか・・・。

　どちらもインターネット網を利用したIP電話ｻｰﾋﾞｽですが、大きく違うところを
挙げてみると、、、

◇ひかり電話（ﾌﾚｯﾂ光ﾈｸｽﾄ/ﾌﾟﾚﾐｱﾑ）
　　　　　　　　　　　　= 固定電話相当の品質を確保した一般の固定電話番号形態
　　　　　　　　　　　 なので、前述のように番号ﾎﾟｰﾀﾋﾞﾘﾃｨができる。NTT東日本、
　　　　　　　　　　　　　NTT西日本が提供するｻｰﾋﾞｽ。

◇050IP電話　　　　= 通話品質は固定電話に劣るが、提携している050IP電話同士は
　　　　　　　　　　　　　通話が無料になったりする。（例：OCNドットフォン等）番号は
　　　　　　　　　　　　　050～の11桁のものとなる。プロバイダが提供するｻｰﾋﾞｽ。

と、いうようなカンジですかね。。。ひかり電話でも、会社など2拠点で通話無料に
できるようなプラン（組み合わせ）もありますよ。

　どちらも弊社にてお取次ぎさせていただきますので、ご興味のある方はお電話orﾌｫｰﾑ
からどしどしお問合せください。
ひかり電話・050IP電話についてのお問い合わせはこちらから

こんにちは(*^-^)ﾆｺ
ピンク・レディーが再結成o(*'o'*)o　ｳｵｵｫｫｫｫ!!
当時の現役時代を観たことがありませんが、歌やダンスは知っている
工事部２号です！！

今日は、ひかり電話に変更した例をご紹介したいと思います！

まずは、こちら↓

これは一番、よくある回線のﾊﾟﾀｰﾝですね ﾊｲ(^-^)/
電話が２本取れるISDN(ﾃﾞｼﾞﾀﾙ)回線で、
電話とは別のｱﾅﾛｸﾞ回線でFAXをしています。ｲﾝﾀｰﾈｯﾄはADSL！！

これをひかり電話にすると・・
通話料金が安くなり、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄが早くなって、基本料金が約￥3,000削減できます。

そして、こちら↓

次に多い回線ﾊﾟﾀｰﾝはこれですね！
電話のISDN(ﾃﾞｼﾞﾀﾙ)回線の『子番号』をFAXにして、
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄは、ひかりBﾌﾚｯﾂ(ｲﾝﾀｰﾈｯﾄのみの光回線)になっている！！

このような回線のお客さまは、
早くに(ひかり電話が出来る前に)ｲﾝﾀｰﾈｯﾄを、ひかりBﾌﾚｯﾂにした・・
もしくは、ひかり電話も一緒にしたかったが、電話機が対応していなかった・・
等の理由ではないかと思います。

この回線をひかり電話にすると・・
通話料金・基本使用料が、これもまた約￥3,000削減できます。

今回、上記の２例には、あえて付加サービスをつけませんでした。
ほとんどのお客さまで付いているのは、ﾅﾝﾊﾞｰﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲやﾎﾞｲｽﾜｰﾌﾟです！

これも、ひかり電話にすると、
ﾅﾝﾊﾞｰﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ　￥1,800　⇒　￥400
ﾎﾞｲｽﾜｰﾌﾟ　￥800　⇒　￥500
と、削減の対象になります(o^∇^o)ﾉ

しかし、気を付けて頂きたい事があります。
必ずひかり電話にしたら、削減できる訳ではない
という事です。
セキュリティやカード端末etcがもし、ひかり電話に対応していなかったら・・？

なので確認や下見が大切です。
御気軽にお問い合わせ下さいo(*^▽^*)o~♪

『ひかり電話』のお問い合わせはこちらから

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!

『今の日本を人間の年齢に例えるとしたら、何歳くらいだと思いますか？』

と、日本のイメージ年齢を聞いた調査があったみたいです！

結果は、平均51.7歳だそうです(￣Д￣；；

だいたい、同じようなイメージをもったんですが、

もう少し若々しくなってほしいと願っている工事部２号です。

今回は、いつも大変お世話になっている株式会社大洋薬品ウエストさんとの繋がりで

佐伯区医師会が主催する『ITフェア講習会・展示会』に参加させて頂きました。

フェアに参加させて頂くのは３回目となりますが、工事部２号は今回が初参加でした(・・。)ゞ

電子カルテやORCAといった医療関係の展示会と

医療情報ネットワークの講習会でした。

弊社は展示会で、病院・医院の通信環境のご相談をさせて頂きました。

数名の先生方が来て頂きました(m｡_｡)m

来週、お伺いして詳しく環境を調べ、ご提案する事になりました！！

宜しくお願い致します(^人^)

佐伯区医師会の先生方、株式会社大洋薬品ウエストさんありがとうございました！

是非、次回も呼んで下さい(m｡_｡)m

『レセプトと電子カルテ』のお問い合わせはこちらから

『通信環境』のお問い合わせはこちらから

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!

本当に寒いでね・・しかも、大雪(|||ﾉ｀□´)ﾉ

基本的には、ボードが出来るから好きな季節なんですけど、

ここまで降ると、運転に気をつけないと危ないです！！

鍋好きの工事部２号には、野菜の高騰が気になる所です(^▽^;)

今回は、工事部１号と一緒に、配線ルートを変更した報告です。

『電話機の１台が、不安定な状態』だと連絡を受け

１号と伺いました。

恐らく、途中の配線状態が悪くなっているのでは！！？

という考えで、主装置からその電話機までの配線を見直してみました。

①主装置

　　↓
②中継端子

　　↓
③電話機

調べた結果、②の中継端子の状態がよくなかったです。

中継端子のルートを変更し、修復しました(＞▽＜)b

対応の速さに、喜んで頂けました♪

また何かあればすぐに、ご連絡を宜しくお願いします。

『電話機の故障・回線の障害』のお問い合わせはこちらから

P.S.　工事部１号のヘルメット姿(*ﾟｰﾟ*)ポッ

　こんにちはー。

　ちまたでは、試験のカンニングの為にネットワークを

利用してる・・・というハイテク！？な話題が騒がれて

いますね。

　時代が変わったとしみじみ感じます。私（１号）のときは

スタンダードに『紙』でしたね。あと、消しゴムに1mm

くらいの字で書き込んで、ケース被せて隠してました☆

それが理由で、人よりも消しゴムが大きかったんです(笑)

　さて、そんなことはさて置き、今回の工事報告をさせて

もらいますねー。

　ここのところ、新たな試みとして事務所立ち上げなどの

ｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞを行われている業者様より工事をいただいて、

あっちへこっちへと、ビジネスホンの取り付けやLAN配線

で駆けずり回っております。

　先日は山口県で、某建設会社様の現場事務所で作業を

行いました。

　基本的に現場事務所というのは配管などは無いため、露出

配線になってしまうんですが、こちらは床にタイルカーペット

を敷かれていたので、フラットケーブルでほぼ隠蔽できました。

難しかったのは事務所が2Fで、1Fの会議室に向けての電話及び

LAN配線でした。

　2Fの壁から1Fの天井までは落とせましたが、1Fの天井内は

かなり狭く点検口からは落とした線が見えず・・・。

　天井はジプトーンでしたが、打ち付けになっているので開かない。

他の電気や警備の配線は建築工事中に張ったようでした。

　考えた挙句、やっぱり天井上っちゃいました・・・(汗)

組んであるのが軽天ではなく木でしたので、なんとか歩伏前進で

進み、ケーブル発見！！引っ張りながら後退して1Fまで伸ばすことが

できました。
　
　いろんな汗が出ましたね(爆)





今回設置のNEC製のビジネスホンです。只今データ勉強中です。。。




　無事完了・・・ですが、帰りに懐中電灯が無いことに気付き！？

ましたが、もう戻れず(涙)

　カレ！？とは長い付き合いですが、今も天井内を明るく照らして

いるのでしょうか(笑)

　完了後の最終確認は念入りに行うようにします。。。

一般家庭から法人様、業者様まで、どしどしこちらにお問合せ下さいね。

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!

インテルの長友ヽ（￣￣∇￣￣）ノ　やりましたね～♪

初得点☆

しかも、後半残り約15分で交代しての得点！

凄いですヽ( ´￢`)ノ

感無量の工事部２号です。

今週は、下見をさせて頂いたお客様です。

約２年前に NTT NXの設置と、ひかり電話を導入させて頂いたお客様から

『あそこの施設もひかりになるかの！？』

というご連絡を頂きました。

すぐに、ひかり電話が出来るか調査しました。

結果、出来ることがわかり

本日、現状の回線がどうなっているのか下見させて頂きました<(_ _*)>

そして、電話使用での不満や要望をお客様に伺い・・提案書を作成しました！

これがご提案させて頂く回線図です☆
　　　　↓

今週末に御伺いしますので、宜しくお願い致します(^o^)/


『ひかり電話導入の下見』のお問い合わせはこちらから


～今週のMM～

ストールがとても御似合いな、MM ヽ（￣￣∇￣￣）ノ ﾗﾝﾗﾝ♪

　こんにちは、工事部1号です。

　先日、ホームテレホンの子機の調子が悪いというご連絡を

いただいたので、早速対応させていただいたのをご報告さ

せていただきますね。

　今回の障害内容は、子機で発信しようとしたら押した電話

番号が全桁表示されず、繋がらないことが時々ある・・・と

いうものでした。

　実際訪問してから試験を行いましたが、5-6回に1回くらいの

割合で症状が出ました。

　障害対応をしていて一番困るのが、お客様のご申告いただいた

故障内容が確認できない時です。サービスマンが点検に伺った時に

限って調子が良い・・・というのはよくある話ですよね。

　お客様には申し訳ないのですが、こういった場合症状がはっきり

表れてくれたほうが的確な対応ができるんです。

　話を戻して、結局子機内の基盤が悪いと判断しまして基盤の交換

を行いました。



☆AXｱﾅﾛｸﾞｺｰﾄﾞﾚｽ☆　同機種にて基盤交換。


　綿密にテストを行いましたが、症状は改善されすこぶる快調になり

ました。

　今は機種が新しくなり、下の画像のものに代わっています。レスポンス

（反応）についても向上していますので、ピンときた方は是非お問い合わせ

下さい♪



☆BXｱﾅﾛｸﾞｺｰﾄﾞﾚｽ☆　上記AXの後継機種です。

　実は、BXも次機種が出ました！！BX2といいます。画像は後日載せます。

新機種などについてのお問い合わせはこちらまで！

　こんにちは、工事部1号です。

　3月から4月にかけてのこの時期、会社様や公共団体様

の部署移動が多いのではないでしょうか。

　我が社アイ・ティ・ワークスにもそういった関係での

電話機の移設・増設に絡んだ工事をよくいただきます。

　先日コンサルティング業者様よりご注文いただいた工事

ですが、ユーザー様で部署が増えて大幅に人員が増えると

いう内容で、現状で使用されているホームテレホンでは

外線・内線ともにご希望に沿うには容量不足の為、新しく

ビジネスホンを導入されたらしいです。




　工事予定時刻に訪問すると、内装工事の真っ最中で既設

配線は流用不可・・・電話設備とLAN配線を全て新規で行

いました。

　伺った時点では、部屋の三分の一がまだ内装工事が進んで

おらず、大部分は配線・設置を済ませましたがその部分のみ

途中まで配線を流しておきました。

　フリアクでしたが、鉄板なので一枚一枚はぐるのに苦労し

ましたが、できる部分はなんとか全てやりきりました！！



主装置の環境です。





机も搬入されていなかったので、ユーザー様に設置位置を確認の上
電話機・ネットワーク機器を固めています。




　後日再訪問し、正規の設置・増設回線の収容・残りの配線

をきちんと行いましたのでご心配なく。(汗)

まだまだ工事承りますので、どしどしお問い合わせくださいね。

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!

暖かくなり気がゆるんだのか・・

お腹が痛くなり、微熱で体が重たい症状になってしまいました。

病院に行くと、『ロタウイルス』だね・・と(|||ﾉ｀□´)ﾉ

初めて聞きましたが、『ノロ』と同じようなものでしょう！

次の日には、ある程度良くなりまた(-。－；)

風邪をひいて、食欲が出なかったのは久しぶりだった工事部２号です。

今日、お客様からこんな連絡を頂きました。

『相手に声が届いていない！！』　『聞こえない！！』

すぐに、お客様の資料を出して折り返しのお電話をかけました。

が、すでにお客様の声が届かず・・

至急、現地に伺いました。

電話はかかるので、回線や電話機ではないだろうと思い出発しました。

たぶん、受話器の故障ではないかと・・

念のため、電話機も持参しました！

案の定、受話器の接触不良でした。

原因は、水周りのお仕事でどうしても、濡れた手で触ってしまい

受話器の接触が悪くなったようです。

なので電話機の裏や接続部分など、掃除をして修復しました☆

早期対応で、大変喜ばれました♪

また、何かあればおっしゃってください！！


『電話機の故障』のお問い合わせはこちらから

　こんにちわ☆

　最近少々体重を気にし出した工事部１号です。

　天井配線などで汗ダクになると、その日の夜には

2～3㌔㌘痩せてますが、水分補給するとすぐに元通

りになっちゃいますねー・・・。

　そして夕食後の間食がたまらなく好きだったりし

ます。。。

　さて、昨日一昨日と、ビジネスホンのデータ設定

に続けて訪問してきました。

　内容は、鳴動の変更と夜間切替の自動設定です。

　変更後は、最新のデータを保存しておきます。

そうすることで、故障時に主装置交換する場合に

スムーズに対応することができるんです。

データ設定中です。

　最近のビジネスホンは、かなり細かく設定ができ

るので、言っていただければご要望に沿った形で

電話機を使っていただけると思います。

データ変更のご希望や使い方のご質問など、承ります。

松田直樹選手、心からご冥福をお祈り申し上げます。

こんにちは(^-^*)

日韓戦、勝利しましたね！しかも３－０で♪

復帰した香川選手、大活躍でしたね！

この勢いとまとまりで、Ｗ杯予選を勝ち抜いてほしいですね！

期待をしている工事部２号です。

昨日の18時ごろ、お客様から急遽　『外線１番がつかえなくなった！！』と

ご連絡がありました。

たまたま、お客様から遠くない場所で作業をしていた私が伺うことにしました。

お客様の回線状況は、会社から連絡をもらい把握できていました。

原因が考えれるとしたら、

①電話機が壊れた　②宅内の配線が切れた　③NTT回線の異常　　でした。

20時前に伺うことが出来ました。

お客様によると夕方頃に突然の雨や雷があったみたいで

それで電話機が壊れたのかと心配していました、が

『外線２番』は通常に発着信できるので、①の原因はなくなりました。

次は宅内の配線を視ることにしました。

電話機の主装置までに、警備システムがあったので確認したところ問題はありませんでした。

今度は、保安機から保安機までの配線も確認しましたが問題なかったということで

②の原因もなくなりました。

残るは、③ですが念のため外にある保安機を視てみました。

『外線２番』と『FAX回線』は正常に信号がきていました、が

『外線１番』は信号が途切れていました。

すぐにNTTへ手配をし、今日の午前中に修繕しました。

お客様も原因がわかったことで、すごく安心をして頂きました！

『対応がとても早かったわ！　ありがとう♪』と言っていただきました。

これからも、"ありがとう"　と言っていただく対応を心がけていきたいです。


『電話の故障対応』のお問い合わせはこちらから
お電話の場合は、0120-579-113

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!


人気タレントの島田紳助さんの引退にはびっくりしましたねっヽ(*'0'*)ﾂ!!

暴力団関係者との親密交際を認め、

大阪府警が平成１７年に幹部の自宅などを家宅捜索した際

紳助さんからの直筆の手紙や、

幹部の親族らと撮影した写真が見つかっていたことが捜査関係者への取材で分かったみたいです。

あんなに活躍していた方がいなくなってしまうとテレビはどうなるんでしょうか？？？

と心配になった工事部２号です！


先日、本社・営業所を全て受け持たさせて頂いているお客様からお問い合わせがありました。

本社で長くお使いになっていたコピー機が動かなくなったと・・


お伺いし、現状を確認しました。

何十枚か印刷すると動かなく・固まるという障害でした。

時間をおいて起動すると動きますが、再び固まる(Ｔ＿Ｔ）という繰り返し・・


なので、新しいコピー機をご提案をさせていただきました。

ご提案のなかでも、両面コピー機能を気に入っていただきました。

よく両面ｺﾋﾟｰを手動でしてたようで便利になる！！と

この度新しく設置させていただくこととなりましたＯ(≧▽≦)Ｏ


ムラテックＭＦＸ1810



何かわからない操作等ありましたら、すぐにご連絡ください。




『ムラテック　ＦＡＸ　ＭＦＸ1810』のお問い合わせはこちらから
お電話の場合は、0120-579-113

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!

毎年この季節がきますが、今年は豪雨ですね(-。－；)

会社も浸水してしまいました・・

九州地方では災害・被害がおきています。

これ以上、被害が大きくならないように祈るばかりですm(._.)m


昨年も更新しましたが、この季節になると電話機の接続が悪くなる障害が多くなっています。

本日も対応に行ってきました。

『最近、雨になると内線が通じない』と連絡があり原因を調べてきました。

ｺｰﾄﾞﾚｽのアンテナが結露していたのと、そこまでの配線が傷んでいました。

アンテナの掃除と傷んだ配線を張り直ししました。

復旧しましたが、どうしても結露になってしまうので対策として

プラスチックのBOX内にアンテナを設置することをお勧めしました。


回答は後日ということになりました。

おそらく、設置する方向で進むと思います。

その際はご報告しますね♪


『配線腐敗や結露等での障害』のお問い合わせはこちらから

お電話の場合は、0120-579-113

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!

ヤングなでしこ・・ドイツに敗退しましたね(ﾉ_-｡)

というか、ドイツ強いですね！！ビックリしました。

ですが、まだ３位決定戦があります！

勝利してヤングなでしこの力を見せてほしいです！期待して応援します♪



これは ↑ 回収してきた、NTT AX 主装置内臓電話機です。

今週の日・月曜日で、中国地方は雷が発生したようです。

沢山のお客様から、弊社にお電話が鳴っております（;￣□￣Ａ ｱｾｱｾ


『全部の電話機がまったく動かない』

『ドアホンがずっと鳴りっぱなし』etc・・

すべて、雷が原因で起きた障害だと考えられます。

その中で、工事部２号がお伺いして対応させて頂いたお客様は、

『発信や着信できるが、話の途中で切れる ＆ FAXが使えない』

という障害内容でした。


雷でAXの主装置内臓電話機が壊れた可能性が高かったので、

代替の主装置内臓電話機を持参しました。

またFAXが使用できないのは、ISDN回線のｉナンバーを使用している為

主装置内臓電話機が壊れていることをさらに、決定付けました！！


交換して、システム設定をすると

通話途中で切れる障害と、FAXが直りました。

後は、短縮登録が３０件ほどあったので移し変えました（手打ちで）。(;^_^A


ようやく障害対応も落ち着いてきました。・・が、

いつ何が起こるかわからないので、その際にはすぐにご連絡を宜しくお願い致します！


『突然の障害発生』のお問い合わせはこちらから

お電話の場合は、0120-579-113

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!

”牛レバ刺し”が販売禁止になって、３ヶ月が経った今

レバ刺しの後継争いが繰り広げられているようですよ(^○^)/

・豚のあぶりレバ、ハツ

・馬生レバー

・こんにゃくレバ刺し　の３つの売り上げが伸びているようで食してみたいですね♪

でももう一度、”牛レバ刺し”を味わいたいと強く思っています(＾□＾*)


GXⅡｼｽﾃﾑの設置させて頂いたお客様より、ご相談のご連絡がありました。

『社内携帯でよいｼｽﾃﾑ、または携帯会社を紹介できる？？』

話の内容を詳しく聞いてみると、

◇現在、社内携帯がない状況（個人携帯で業務を行っている）

◇導入の際に、初期投資が少ない方がよい

◇他社で提案を受けているが、他によいものはないか？

という事でした。


早速、ご提案に伺いました。

ご提案したのは、NTTｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞが提供する『050 plus for Biz』 です。

携帯電話等の購入はなく、新たにｼｽﾃﾑを導入することもない初期投資が少ない商品です。

初期費用として、￥1,000/１番号で、

基本料金は、月々￥500/１番号となっています。

事前に、社員はｽﾏｰﾄﾌｫﾝを使用している情報があったのでお勧めさせて頂きました。


特徴としては、

①050のIP電話で通話するので、通話料金がとてもお得です。

　通話相手が対象の050IP電話であれば、通話は無料になります。

②個人ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ１台で、ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄ・会社と分けることができます。

③050plusでの通話料金は、会社請求になります。

　会社は、Webで通話記録や明細を一括管理できる。


内容を聞かれた後、『契約します』とお言葉を頂きました♪

ありがとうございます<(_ _*)>

その後に、聞いたお話ですが

『他社で提案を受けいたｼｽﾃﾑを（初期費用）数百万で導入するところだったよ！』

とおっしゃられていました。

今後も弊社に何でもご相談ください(^o^)/


『050 plus for Biz ～ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ用 050IP電話ｻｰﾋﾞｽ～』のお問い合わせはこちらから

お電話の場合は、0120-579-113

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!

気が付いたらもう、１１月です・・

秋らしい、秋がなかったように思う工事部２号です（￣□￣；）

が、今年も秋の恒例『しし座流星群』が 11/17 に観測ピークとなるようですよ☆

現段階の天気予報では、全国的に良好の様子です！！

毎年、観そびれるので今年は見ようと思います(^o^)/


本日、NTT NXを設置設定してきました♪

まだ画像が整理出来ていないので後日アップしますねヽ(▽⌒*)

なので今回は、設置をする前の準備様子をご紹介します。

契約を頂いたのち、下見と現データをPCへ保存します。

それを画像の様に、NXの主装置とPCを繋ぎデータを転送します。

データとは、設定内容や電話帳（短縮）など全てです。

電話機も接続して、内線通話や設定・テストを行い

当日、作業がスムーズに行えるように準備をしておきます！！


最終的な細かな設定は、お客様に確認しながら進めて完了です(o^∇^o)ﾉ

お客様から、『今までよりも使いやすくなったわ♪』　とおっしゃって頂けて嬉しかったです☆

ありがとうございました<(_ _*)>


『NTT NX ﾋﾞｼﾞﾈｽﾌｫﾝ』のお問い合わせはこちらから

お電話の場合は、0120-579-113

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!

工事部２号もアプリをとっている『LINE』に

自分そっくりのアバターを作ってユーザー同士で交流できる仮想空間アプリが

12月に正式オープンする様ですよ！

どうなっていくんでしょう！？

時代についていけるかなぁ・・と心配しております(;^_^A


４年前に、お電話機を設置させて頂いたお客様から

ご相談のご連絡を頂きました。

『LAN配線が・・・　一度見に来てくれる？』

次の日、朝一でお伺いしました。


パソコンでインターネットやプリンタが使用できない事が多くなり

原因は、所々のLAN配線の劣化のようです。

その度に、違うHUBから継ぎ足ししながら今まで来たが、

とうとう何処が繋がっていて、何処が悪いのかがわからなくなったみたいです。


覗いてみると・・（￣□￣；）！！

明らかに、机の島よりも多いLANが入り乱れていました

お話の結果、全ての配線をやり直し・整理することに決まりました

まずは、提案書と御見積書を提出します。

提案書↓

お客様から、ＯＫを頂ければ工事に入ります！

その時は宜しくお願い致します


『LAN配線・整理』のお問い合わせはこちらから

お電話の場合は、0120-579-113

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!

昨日、R-1ぐらんぷりが行われましたね☆

優勝者は、すぎちゃんのワイルドではなく

三浦マイルドでしたねw(￣o￣)w

すぎちゃん、残念(/□≦､)

一発屋で終わらず、今年もすぎちゃんの活躍を期待している工事部2号です♫


昨年の6月頃にNTT NXを設置したお客様から

『電話機が言うことをきかない！』

と、ご連絡を頂きました！


至急、状態を確認しに伺いました。

お客様がおっしゃるには、

保留ができなかったり

外線発信ができなかったり等、あったようです。

が、工事部２号が確認してもそのような障害は発生しませんでした。

はっきり、原因がわからなかったのでNTTへ修理出しすることを勧めました！

その間は、用意した代替機を使用して頂きました<(_ _*)>


先週、その電話機の修理が完了したと報告を受け

先日、再設置してきました！

動作の確認をして、異常ありませんでした(^○^)/


また、何かございましたらご連絡をお待ちしております！

ありがとうございました☆彡


『電話機の故障・インターネットの障害等』のお問い合わせはこちらから

お電話の場合は、0120-579-113

こんにちは(^-^*)/ｺﾝﾁｬ!

W杯の最終予選が昨日、アンマンで行われましたね！

相手はヨルダン。勝てばW杯進出でしたが・・

敗戦してしまいました(ﾉ△･｡)

残念ですが、切り替えて次のオーストラリア戦で勝利して決めましょう☆彡

ファイト♪　ザックＪＡＰＡＮ！！


先週、配管作業を行ったお客様の中間報告をしますね☆

床の配管がむき出しでしたが、綺麗に底上げが完了していました(o￣∇￣)/

　　　　　　　　　　　↓

右下に点検口を作っていただきました！

ここから、電話配線とLAN配線を各机まで行なっていきます。

設置完了後、何かトラブルや障害になった時でも、この点検口から復旧ができます♪


今後の予定ですが

電話とLANの先行配線は、４月２週目で施工していきます。

最終完了は４/20となっております！

お客様と随時、打ち合わせながら調整をしていきます☆ミ

宜しくお願い致します<(_ _*)>


『NTT ビジネスホン設置設定』のお問い合わせはこちらから

お電話の場合は、0120-579-113

こんにちは。

連日の寒さと疲れで、久々に風邪をひいてしまいました。

年々、年を重ねるたびに、治りが悪くなるような気がしております。

皆さん～年末年始も近づいてまいりますので、体調には気をつけましょう。

さて、先日岡山県岡山市で光回線収容工事へ行って参りました。

現状、ISDN回線２本でご使用だったものを今回光回線の2ch2番号で

収容しました。

VG230iでの収容を行いました。

コスト的にも見直しができ、お客様にも喜んでいただけて、良かったです。

お問合せ
お電話の場合は、0120-579-113

こんにちは。

本日で、今年の業務も終わりです。

今年一年大変お世話になりました。

来年も宜しくお願い致します。

さて先日、兵庫県神戸市のGXをお使いのお客様のところに、

今回NXの設置工事へ伺ってまいりました。

こちらのお客様は、設置工事に伴い、ﾌﾚｯﾂ光ﾌﾟﾚﾐｱﾑと、アナログ回線に

回線変更させていただきました。

回線変更によって、月々の回線使用料を削減することができました。

NXの設置工事も無事に完了しました。

こんにちは。

インフルエンザが大猛威をふるっているようなので、気をつけましょう。

さて、先日岡山県のお客様より、

『15年前に設置した電話機を新しくしたい！！』という問い合わせがありました。

下見も合わせて、詳しい内容を伺いに参りました。

回線も当時のまま使用されていて、必要ない回線等ありましたので整理することになりました。

最終的に　’ひかり電話’　ですることになりました。

電話機システムは、現行機種と中古機種の御見積を提出することになりました。

『中古機種の現物を見たい』ということで、持参させて頂きました。

ご納得されたようで、中古のGXⅡを設置することになりました。

合わせて、保守契約も頂きました。　ありがとうございました。

こんにちは。

2月とは思えない暖かさにビックリしていましたが、また寒さが戻ってきました。

早く本当に暖かくなってほしいです。

さて先日、ＮＴＴ　ＧＸⅡをお使いのお客様より、

『朝から、電話機が使えなくて主装置の電源も落ちてしまって、立ち上がらない。』

とのお電話をいただきました。

主装置が立ち上がらないということだったので、主装置の代替を持って伺うことにしました。

伺って見させていただいたところ、どうやら主装置の故障だったので代替の主装置に

交換して、設定などもし直して、復旧しました。

電話機の調子がおかしい。ＦＡＸの調子がおかしいなど。

いつもと何か違うな。と思われることがありましたら、一度お問合せくださいませ。

広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

【フリーダイヤル】0120-579-113

アイ・ティ・ワークスまで

こんににちは。

寒くなったり暖かくなったり気温が安定しない毎日ですが、

体調管理には十分気をつけて、春を迎えたいですね。

さて、先日広島市西区でNTT　NXⅡの設置工事へ伺ってきました。

こちらのお客様は、インターネットで弊社のホームページを見られての

ご依頼で、NTTGXⅡ6台からNTTNXⅡ６台への設置変更工事と、光回線変更工事

を同日で行いました。

今までISDN回線を2回線をお使いでしたので、光回線4CH2番号に変更しました。

工事もスムーズに終わることができ、お客様には大変喜んでいただきました。

ありがとうございます。

お使いになられて何かご不明な点があれば、いつでもお気軽にお問合せいただけたらと

思います。

今後とも宜しくお願いいたします。