NTT ビジネスホン αGX-M設置工事(山口県下松市)
山口県下松市の社会福祉法人様にてNTT ビジネスホン αGX-Mの新規設置工事を行いました。
こちらのお客様は老人ホームを複数経営しておられ、本部はすでに弊社でNTT ビジネスホン、FAXを導入していただいておりました。
このたびは、別拠点のパナソニック製のビジネスホンの調子が悪くなり、弊社に電話をいただき契約となりました。ありがとうございました。
山口県下松市の社会福祉法人様にてNTT ビジネスホン αGX-Mの新規設置工事を行いました。
こちらのお客様は老人ホームを複数経営しておられ、本部はすでに弊社でNTT ビジネスホン、FAXを導入していただいておりました。
このたびは、別拠点のパナソニック製のビジネスホンの調子が悪くなり、弊社に電話をいただき契約となりました。ありがとうございました。
山口県柳井市の医院にてJ-305の新規設置工事を行いました。
J-305はコストパフォーマンスに優れ、利便性の高いFAXです。
J-305のご用命はアイ・ティ・ワークスへどうぞ!!
山口県周南市の徳山スターレーン様にてNTT ビジネスホン αGX-Sを8台設置工事を行いました。
こちらのお客様の案件では平成13年に弊社が設置したNTT ビジネスホンのリプレース契約でご契約いただきました。
別の業者から電話機の提案を受けられたそうですが、弊社の話も聞きたいとご連絡をいただきました。そこで、お客様に最適な環境をご提案し、ご契約をいただきました。
ありがとうございます。
山口県の行政法人様施設にてNTT ビジネスホン αGX-Lの設定変更工事を行いました。
こちらのお客様は電話機を60台以上ご利用していただいており、これまでも移設・増設・設定変更などのご相談を、たびたびいただいております。
大規模回線を収容するNTT ビジネスホン αGX-Lでは、設定変更には細心の注意を払います。
複雑なシステムに手を加えるため、調査、設計など幾つもの工程を進めていかなければなりません。
設定完了後、お客様立会いのもと試験を行い、無事、確認していただきました。
お客様には迅速で的確な対応だと喜んでいただきました。
ありがとうございます。
山口県防府市の保育園様にてNTTFAX L-300の設置工事を行いました。
▲L-300の設置風景
L-300は置き場所に困らないコンパクト設計に、誤送信防止機能もついた普通紙FAXです。
安心・便利・手軽さが一つになった、業種を選ばない多機能さが特徴です。
山口県柳井市の醤油造業様にてNTTホームテレホン BXの設置工事を行いました。
▲ひかり電話対応型のホームテレホンNTTホームテレホン BX
▲広範囲で利用可能なコードレス電話機用アンテナの設置写真
こちらのお客様では、ひかり電話を同時に導入し、日々の業務の利便性を図る提案を致しました。
敷地内に広く電話機をご利用になることから、コードレスタイプをご提案し、たいへんご満足を頂いております。
山口県の行政法人様施設にてNTT ビジネスホン αGX-Lの1台増設・設定変更工事を行いました。
▲NTT ビジネスホン αGX-Lの主装置にPC端末をつなぎ、設定を入力します。
お客様が1台増設を希望され、それに伴う配線工事、設定変更を行い、システムの保全をいたしました。
山口県山口市の事務所様にてNTT ビジネスホン αGX-Sの新規設置工事を行いました。
▲NTTビジネスホン αGX-Sタイプ
現在御利用中の電話機システムが旧式になったので全面的にリニューアルしたいとの御要望でしたので、GX-Sタイプを御提案させていただきました。
従来の機器よりも使いやすく、ディスプレイの表示も見やすくなったとのことで、非常に喜んでいただきました。ありがとうございます。
山口県岩国市の司法書士事務所さまにてNTTビジネスフォンαRX-Ⅱをレンタルで御契約いただき、設置工事を行いました。
▲RX-Ⅱの設置風景。
設置して10年程度だったメーカー製電話機をお使いでしたが、弊社ホームページをご覧いただき、楽天市場支店からご成約をいただきました。
ひかり電話エースのご提案も同時に行い、導入後は月々の通信料が依然と比べ削減できたと喜んでいただけました。ありがとうございます。
山口県柳井市の団体事務所様にてNTTホームテレホンBXの新規設置工事を行いました。
こちらのお客様では電話機増設のご依頼をいただきました。
また、本所と支所間での通信が頻繁にあるため、同時にIP電話による経費削減を提案させていただきました。
IP電話はインターネット回線を利用した音声通信で、提携プロバイダー間においては通話料が無料になるサービスです。
サービス導入後は、通信環境がより便利になったと、喜んでいただきました。
ありがとうございます。
今回のお客様は、現在使用中のFAX機がリース満了に近づいてきており、新しいFAX機のご提案をさせて頂きました。
現在は、NTTFAX(J-304)を使用頂いて、時々紙詰まりが発生するとお客様からお話がありました。
今後は、NTTFAX(L-300)を提案させて頂き、古いFAX機から新しいFAX機に入れ替えをさせて頂きました。
L-300のメリットは、本体サイズ縦、横50センチで、コンパクトに収容でき、印字画質はコピーと同じトナー方式で、にじみが少ない特徴があります。(1つのトナーで約4,000枚)
ひかり電話と併用してご使用できます。
お客様にも大変喜んで頂きました。
ありがとうございます。
▼NTTFAX(L-300)設置風景
お問い合わせ・ご相談等ございましたらこちらまでお願いします。
担当 椋田(ムクダ)
こんにちは!
工事部1号です。
今回の工事は、
長いお付き合いのあるところで、とても弊社を御ひいきにして頂いているお客様からでした。
いつもいつもありがとうございます。
そんなお客様から11月末までに新しい住所へ移転したいという問い合わせでした。
すぐに伺い現状の再度確認!
移転の日程と費用を話し合い、回線の住所変更やボイスワープ(転送電話)の申込等行いまいた。
後は、移転先の設置場所や配管の確保をお客様といっしょに進めました。
当日、準備をしていた為、順調に進み電話機の設定・インターネットの設定・LAN配線を無事終了する事ができました。
お客様も満足して頂き、とても嬉しかったです。
今後も、回線や電話機を増やす時やFAXの買い替えの時には、声を掛けていただけるみたいです。
宜しくお願い致します。
こんにちは^^
こちらのお客様は沿岸部におられる為、電話用の配管が湿気、塩等により劣化して電話ケーブルにも異常をきたし度々障害のご連絡をいただいておりました。
この度電話機の入れ替えに伴いまして既存の配管設備は使用せず全て新規での天井配線作業を行いました。
これにより障害の心配もなくなり、また利便性の向上にもつながり大変よろこんでいただいています。^^
こんにちは!
工事部3号です。
昨日から、雨が続いていますね・・
運転される方は、気を付けて下さいね!
さて今回のお客様は、概ねリース満了を迎えられる所に伺ってきました。
まずは、現状の回線等を下見させて頂きました。
インターネットはADSLで、IP電話も使用しておられました。
お客様によると、『インターネットの調子も悪く、IP電話も使用していない・・』
という事を、踏まえて提案書を作成しました。
結果的に、回線の削減・電話機リースの削減が両方共に出来る形で提案が出来ました。
お客様も喜んで頂き、設置工事をさせて頂きました。
ありがとうございました!
またその際にインターネットの設定等も直し、改善することができました。
不都合な事がありましたら、おっしゃって下さい。
今後も、宜しくお願い致します。
NTT BX 電話機
こんにちは。
W杯盛り上がってますね!
日本 VS カメルーン 勝利しましたね!!
視聴率も、2人に1人が観戦している注目の一戦でしたね。
2戦目も頑張れ~!
と、応援している工事部2号です。
今回は、障害対応を紹介したいと思います。
弊社で、契約を頂いている中でトップ3にランクインするNTT FAX Jシリーズでの障害です。
NTT FAX Jシリーズ
『紙詰まり』『インクが出てこない』etc・・・
その中でも、『FAXを2枚以上送信する時に、1枚ずつ読み取らない』が、よくある障害です。
原因は、いくつかあります。
①設置させて頂いて、何年も経過している。
②消耗品の劣化(使用頻度にもよります。)
③ホコリや砂の入り込み。
・・・etc
対応させて頂いたお客様は、設置して4年が経過していました。(比較的まだ新しい)
『まとめて読み取る』以外は、何にもありませんでした。
ここのお客様は、送信頻度が極端に多く、消耗品の劣化が原因でした。
↓
消耗品
↓
新品
ゴムの厚さが違います!
紙の摩擦で、ゴムの表面がツルツルになる事も、原因です。
ここで、紙を1枚1枚読み取る様に、調整をしている今回の部品です。
↓
交換後、1枚1枚読み取ることを確認して頂きました。
『これで、仕事がはかどりますわ~!』と、喜んで頂けました。
今回は、部品の交換で障害が直りましたが、
それ以外の消耗品から、また問題が再発生することがあります。
その時には、コストを考えて新しいFAXの切替をお勧めします!
↓
詳しくは、こちらから。
こんにちは。
負けてしまいましたね・・日本代表。
気持ちの切替が出来ていない、工事部3号です。
さて今回は、 『とにかく、来て!!』
と言う、お電話から始まったお客様です。
そんな、お電話だったので保守や障害かな?と思いましたが、そうではなく安心しました。
が、そう安心できるお話でもありませんでした。
ここ最近、電話機営業が頻繁にあるそうで困っている様子でした。
電話での営業・訪問での営業が、後を絶たないようです。
中には、提案書を作成する為、下見を行った後、連絡が一切ない所もあったようです。
確かにここ近年、
『リースの内容が変更しましたので、この電話機は使えません・・』
『この電話機は使えなくなります・・』
etc
↑
『本当ですか!??』
と言う、問い合わせ内容が増えてきました。
弊社では、このような問い合わせがあると、お客様にお電話と訪問でお話を伺っています。
また契約時には、『お客様確認書』という書類が必ずありますので、もう一度その書類で契約内容を確かめて下さい。
そうすることによって、不当な営業は少なからず防げると思います。
とにかく、何か不審だな!? と感じたらお問い合わせ下さいね。
話を戻します。
お伺いし、お話をさせて頂きました。
そしてお客様から、『電話機を交換する。今までの御付き合いもあるし、信頼できるので宜しく!』
ありがとうございます!!
リース契約も満了に近い事と、お客様が望まれた、ナンバーディスプレイ・発信番号などの設定も出来る事もあり、お話がまとまりました。
回線も光へ変更できましたが、現状回線を使用した特殊なシステムがあり、光回線に対応出来ていないため今回は見送りしました。
今後、対応出来る様になれば、回線変更しましょうね!
↑今回はNX-Mの主装置を撮ってみました。
『信頼』は大切だと解っていましたが、今回のお客様を通し改めて実感しました。
この信頼は→会社でしたが、
→自分になれるように頑張ります!
こんにちは。
とうとう、クライマックスになってきたW杯!
オランダか? それともドイツ?スペイン?
W杯が終わってしまうと、悲しくなる工事部2号です。
今回は、明日の午後から設置させて頂く、お客様のお話です。
個人的によい関係を築かせて頂いている、工事部2号にとっては、貴重なお客様です!
電話・FAXなど勿論、通信関係の事はすべて弊社でさせて頂いています。
そのFAXの見直しで声を掛けて頂きました。
ランニングコストの削減・機能・やりたい事・、望んでおられる事があるので
それが出来るFAXはある!? と言う事でした。
◆ランニングコスト削減で、今回はカウンタ式を提案しました。(印刷した枚数で金額が変動)
◆機能については、スキャナー機能搭載のFAXがよいということになりました。
◆やりたい事は、そのスキャナー機能で読み取ったデーターを変更できる、OCRを搭載できるか?ということでした。
OCRとは?
◆最後に、望んでおられる事は、PCFAXをしたい。
ということで、この4点をクリアー出来たのは、ムラテックMFX-2715でした。
上の2点は、最近の複合機は大体できます。
3点目も、FAXに適用するOCRを探せば、OKです。
4点目も、出来るFAXはありますが、ムラテックのPCFAXは一味違います!
とても簡単に操作が出来ます。
老若男女、誰でも出来る事は、仕事がスムーズになりその他の作業に取り掛かる時間が出来るということです。
また、条件設定も簡単で何十通以上出来るところが、魅力です。
明日、搬入設置させて頂き、PCFAX設定は来週の月曜日です。
その模様と、どのような設定をしたかは、ブログで発表しますね!
では明日、宜しくお願い致します。
こんにちは。
今日の雨は半端なかったですね!
特に朝は、高速道路が通行止めになったので、一般道が大混雑( ̄Д ̄;;
通常1時間半かかる所に4時間かけて辿り着いた、工事部2号です。
さて、御約束どおり先週の設置の模様と設定を発表します☆
↓これが、ムラテックMFX-2715です。
とてもシンプルです。そして、4段とは思えないほど、とてもコンパクト!
工事部2号が、大好きな複合機ですね(*^.^*)エヘッ
設置や設定に来てくださった、ムラテックの方もとても対応の良く、
お客様に、複合機とともに気に入って頂きました!
↑お客様に説明している様子です。
そして日を改めて、PCFAXの設定に伺いました。
今回、この複合機の導入の決め手は、PCFAXでした!
①FAXの送受信をPCで出来る。
②受信FAXを細かく、設定でる。(これは自動で印刷・これはAのフォルダーへ・・etc)
設定内容は、
10台のPCがありますが、どのPCでも送受信が出来るようにしたのと
受信したらお知らせするPCを3台設定したのみでした。
細かな設定は、お客様で行うそうです。(操作設定が簡単だったみたいです(^▽^)/)
『今後の設定で、楽しみなFAXになるなぁ』と
喜んで頂けました。
工事部2号も、幅広く何でもこなせる人になろうと思いました。
ありがとうございました!
こんにちは。
暑い、暑い日々ですね(;^_^A アセアセ・・・
熱中症には気をつけて下さいね!
熱いといえば、白鵬の連勝記録ですね☆
何かと騒がしい大相撲ですが、一人で盛り上げていますね。
頑張ってください((o(^-^)o))わくわく
↑先日、設置完了したお客さまです。
5月頃にご提案しに伺いました。
御多忙なお客さまで、なかなか時間が合いませんでした(;´▽`A``
が、7月上旬に時間を空けていただき、煮詰めたお話が出来ました!
お話した結果、
回線の変更はありませんでしたが、7年前と少し環境が変わり電話機の台数の変更がありました。
14台⇒10台へと
電話の台数が減ったので、今回のリース料も削減できました。
(コードレスなどにすると一概に削減できるわけではありませんが・・)
また、作業場にも電話機が4台あり、今まではホワイトで汚れが目立っていたので、作業場だけグレーにしました。
お客さまから
『また7年間、メンテナンス頼むよ! 土日でも来てよ(‐^▽^‐) 』と言われました。
↓
『もちろんです!』
対応の早さ、質はどこにも負けません!!
白鵬の様に1人では出来ませんが、工事部の組織でカバーしていきますので
何かあれば、連絡ください!
ありがとうございました。
こんにちは。
猛暑が続いていますね(;^_^A アセアセ・・・
すでに顔の皮が1回全部、剥けてしまった工事部2号です!
日焼け止めは必要ですね・・
皆さん、『ひかりライン』ってご存知ですか!?
『ひかり電話』??同じ・・違う( ̄ー ̄?).....!?
という方がほとんどだと思います。
簡単に違いを説明すると
『ひかり電話』 ⇒ NTT西日本
『ひかりライン』 ⇒ NTTコミュニケーションズ
が提供している所が違います。
もう一つ、大きな違いがあります。
インターネット(光プレミアム/ネクスト)が出来る ⇒ ひかり電話
インターネット(光プレミアム/ネクスト)が出来ない ⇒ ひかりライン
3月頃お客さまに、『ひかり電話』をご提案させて頂きました。
現在、インターネットはされていません。
ひかり電話の導入でインターネットをお薦めさせていただき、基本料金の見直しをお薦めしました。
しかし、お客さまから
『今後もインターネットはしないよ。でも基本料金を見直したいけど何かない!?』
とお話を頂きました。
そこで今回の『ひかりライン』をお薦めさせて頂きました!
お客さまにも納得していただき、ようやく、『ひかりライン』を引き込む準備が出来ました(⌒-⌒)
※ONU(光終端装置)
※IAD(多重化装置)
正式に導入が完成するのは、8月上旬です。
その時に、『ひかりライン』のメリット・回線図もアップします!!
どのくらい削出来たのか楽しみにして下さいね(>▽<)b
今年は、ラニーニャ現象が発生したみたいですね( ̄▽ ̄;)!!
ラニーニャ・・って、初めて聞きまし、知りました。
発生すると、秋は降水量が少なくなり、冬は気温が低くなるそうです( ̄Д ̄;)
少し水不足が心配になってきた、工事部2号です。
前回ご紹介させて頂いた、『ひかりライン』の導入が完成しました!!
今までの主装置(ME)では収容できないので、交換しました。
⇒
ひかりラインを収容したので設定をしています(1号です(^∇^))
↓
メリットは2つあります(>▽<)b
①回線の月額使用料が削減できる
②通話料が、削減できる
もちろんデメリットもあります(ノд-。)
セキュリティやカード端末等は、ひかりラインに収容できない事です。
なので、アナログ回線または、デジタル回線を1回線、残す必要があります。
今回その心配はなく、すべての回線をひかりラインにする事が出来ました。
それが、この回線図です。
まだ、導入して数日しか経っていませんが、問題なく使用していただいています。
『数ヵ月後に来る使用料金が楽しみ♪』と嬉しそうに、お話してくれました。
数ヶ月、喜んでいる顔を伺いしたいと思います。
何かあれば、すぐに呼んで下さい!
ありがとうございました。
こんにちは!
甲子園、熱い戦いが繰り広げられていますね(゚∇^d)
野球はしませんが、スポーツをしている工事部2号はとても、刺激をうけています!
頑張れ!高校球児o(^o^)o
今回は『ひかり電話』について、もう一度おさらいをしておこうと思います。
もう知っているという方、いまいち良く理解していない方、おられると思います。
『ひかり電話』は3種類あります!
それは、
①ひかり電話 ②ひかり電話Aエース ③ひかり電話オフィス
これを大きく分けると、2つのグループ(AとB)に分けることが出来ます。
A・・①、② B・・③
今日はAグループのおさらいです。
『ひかり電話』 と 『ひかり電話Aエース』 基本的には一緒です!
同時に使用できる回線が2回線までです。
例えは、電話中でもFAXの送受信ができます。電話中でも電話の発着信ができます。
では、どこが違うのか!!?
プラン内容が違います。
『ひかり電話』の基本料金は ¥525(税込)
『ひかり電話Aエース』の基本料金は ¥1,575(税込)
『ひかり電話Aエース』の¥1,575の中には、
が、セットになっています!
・ナンバーディスプレイ・・・・・・・・・・・¥400
・ナンバーリクエスト・・・・・・・・・・・・・¥100
・迷惑電話おことわりサービス・・・¥200
・ボイスワープ・・・・・・・・・・・・・・・・¥500
・キャッチホン・・・・・・・・・・・・・・・・・¥300
・着信お知らせメール・・・・・・・・・¥400
・最大3時間の通話料・・・・・・・¥480
↑『ひかり電話』での通常の料金です。
なので、『ひかり電話』でナンバーディスプレイ・ボイスワープをすると
合計 ¥1,470(税込)
これを、『ひかり電話Aエース』にすると
合計 ¥1,575(税込) ※ここに通話3時間も含まれる
といことで、『ひかり電話Aエース』がお得なプランだとわかります。
だからといって、全て『ひかり電話Aエース』にすればよいとわけではないです!
お客さまの用途に合わせたプランが最適的なのです(≧∇≦)b
昨日、ひかり電話のお問い合わせがありました。
来週にお客さまにお会いし、お話を伺ってひかり電話のプランを一緒に決めたいと思います!
宜しくお願い致します(⌒-⌒)
次回は、ひかり電話オフィスについておさらいをしましょう!
南米チリで起こった落盤事故。33人助かったみたいで良かったです(^∇^)
救出に4ヶ月(/□≦、)
早期の救出を!!と願っている工事部2号です(;人;)
今年の5月にFAXを設置させていたお客さまで、
BX内蔵電話機を本社と、営業所に2セット設置しました。
本社・営業所共に7年前、弊社で設置したもので、
リースも満了頃になるのと、回線も現状の使用状況にあったように見直しをさせて頂きました!
その結果、本社では、約¥5,000/円の削減! 営業所では、約¥2,000/円の削減!
をすることが出来ました。
やはり使用状況は、少しずつでも変化していくものなんだと改めて実感しました。
ほかのお客さまでも、心がけて定期的な見直しをしていこうと思います('-'*)
今回の配線工事模様
↓
電話機の新旧
↓
こんにちは(。・ω・)ノ゙ コンチャ♪
ブラックホールにも『草食系』が存在するそうですよ(ノ゚ο゚)ノ
吸い込むスピードが極端に遅いみたいです!
『肉食系』になりたいと思っている草食系・・イヤ、工事部2号です(^∇^)アハハハハ!
さて、最近ネットでのお問い合わせが増えてきました!
本当にありがとうございます<(_ _*)>
その中で、8月下中にお問い合わせを頂き
先週、設置工事が完了したところのお客様をご紹介しますね(^ー゚)ノ
10月頃に、新規オープンされるお客様で
回線・ネット・電話機もろもろ、何もない状態でのお問い合わせでした。
すぐに、御伺いをしてお話をしました!
お話は、スムーズに進みお客様のしたいようなご提案を何個か出させて頂きました(≧∇≦)b
◇電話番号とFAX番号を別々にしたい!
◇インターネットを『ひかり』でしたい!
◇シンプルにしたい!(ゴチャゴチャした配線は×)
ということで、光でんわエース【ネクスト】にさせて頂きました(≧∇≦)b
電話とFAXの番号を別でとるのであれば、同時に使用しても大丈夫なようにしました(2チャンネル)。
配線はシンプルという事なので、モデムの数が少ないネクストtypeにしました。
プレミアムtype ⇒ 3個
ネクストtype ⇒ 1個
そして先週、設置工事とPC設定を完了しました!
(すみません。写真忘れていました(/□≦、)エーン!!)
長時間だったのにも関わらず、ずっと立ち会っていただき、
そして御見送りまでして頂き、ありがとうございましたm(._.)m
初めてお会いし、一通りお話が終わった時に、
『すごく安心した!』
『どこにどう頼んでよいか・・怖いじゃん・・』
『いろいろネットで探したよ! おたくにして良かったわぁ(o^∇^o)』
と、おっしゃっていただき、とても嬉しかったです!
草食系でよかったのかも・・とポジティブに思えた、工事部2号でした(*`▼´*)b
また何か御不明な点が御座いましたら、おっしゃってください。
ありがとうございました!
こんにちわ♪
ここのところ、めっきり寒くなってきましたね~。
寒いといえば、安室&ロンブー敦・・・破局らしいです。。。
私は奥さんと仲良しの工事部1号です。
さてさて、先日ですが山口県柳井市のお客様より、FAXを1台買ったん
だけど・・・とご相談をいただきまして、昨日ヒアリング&作業時の
御見積りも兼ねて伺ってきました。
こちらのお客様の電話回線の仕様について、少しご紹介させて
いただきますと、、、
ひかり電話オフィスタイプ の 4チャネル3番号 で、フロアで番号を
分けて使っています。元々のFAXは2階にて追加番号で使用中。
電話システムはNTTビジネスホン ネットコミュニティシステムαNX Mタイプ を
導入していただいています。
ひかり電話はNXのユニットに直収しています。
追加番号のFAXは、単体電話機アダプターにて電話システムに収容して
います。
下にある白い機器が単体電話機アダプターです。
CTUよりLAN配線して直収しています。
ご相談いただいた内容は、この既存の環境に加えて、1階で電話番号
と同番でFAXを使いたいとのことでした。
前回同様、単体電話機アダプタ^-での収容をすすめさせていただき、
NXによるFAX/電話切替機能を使っていただくことで話がまとまって、
さっそくでしたが即日、配線作業&システムデータ設定を行いました。
↑:単体電話機アダプター
ブラザーFAX:受信したFAXの内容を見てから印刷できる、なかなかのすぐれものです。
今回はサービスで、お客様がご用意されたブラザーのFAX機の立ち上げ
や、プリンターとしてネットワークへの組込み作業も行いまして、大変喜んで
いただけました。
ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
こんにちは(/*^^)/ハッロ-!! 工事部2号です♪
一気に冬になったような感じですね( ̄Д ̄;;
しかも、台風が接近!!
広島も今週あたりに上陸するかも・・ですが、
奄美にも接近の恐れがΣ( ̄ロ ̄lll) ガビーン
これ以上、被害が無いことを祈っています!!
今回は、タイトルでわかるように受話器のフックに関することです。
フックはコレですよ↓
このフックが上がらないので、通話も操作も何も出来ない状態になってしまいます(T□T)
先日、実際にそうなったお客様の所へ対応しに伺いました。
お客様から、よく故障の電話がかかってくる内容で『ベスト5』に入ります。
※機械故障ランキング(配線系統は除く) アイティワークス調べ
原因は、劣化です!
分解した電話機画像です↓
正常なフック↓
劣化で破損したフック↓
この部品の破損で、フックが上がりません。
部品等を交換すれば直る故障ですが、
劣化で破損するほどよく使用されている、年数が経っている、というサインです!
フック以外の所が壊れる前に、システムの入れ替えをお薦めします☆
こんにちは(^-^*)/コンチャ!
すっかり寒くなり、秋がない年になりましたね∵ゞ(>д<)ハックシュン!
そんな今年、『食べるラー油』がヒット商品‘No1‘だったみたいですよ☆
工事部2号も、ご飯のお供にお薦めなベスト3に入る商品ですね(o^-')b グッ!
今回は、NTT NXの工事させて頂きました。
株式会社共立プラスチック 様です。
いつも御世話になっております<(_ _*)>
約7年近く使用していただき、リース満了がもう少しという時期でした。
電話機のくたびれが酷く目立ってきた時期もあり、電話機の入れ替えになりました。
ありがとうございます(o^∇^o)ノ
そしてこのタイミングで、電話機を何台か増設する事が決まりました!
最終的に2台増えましたが、リース料は前回とほとんど変わりませんでした(*^.^*)
設置した電話機は、標準電話機が25台と
↑
このように広い施設での利用が便利な、アナログコードレスを1台でした!!
ついでに主装置です↓
短縮や内線番号のなど、ご協力ありがとうございました♪
お蔭様でスムーズに設置・設定を終える事ができましたy(^ー^)y
何か不都合な事がありましたら、おっしゃってください!!
この工事部ログも、飽きがないように更新していきます(*゚▽゚)ノ
こんにちは(^-^*)/コンチャ!
寒くなってきて、趣味であるフットサルが苦痛になってきました(ノд-。)クスン
マラドーナ、話題が絶えませんね!選手でも、監督としても(⌒▽⌒)アハハ!
今度は『イラン』で監督!!?になるかもですよ・・
今後の動向が気になる工事部2号です。
さて、今回は『ひかり電話』を提案させて頂き、電話機もBXになったお客様です。
このお客様は約1年ほど前に、移設(お引越し)をました。
その時に、ひかり電話を提案させて頂きました。
ひかり電話にするためには、現在の電話機(主装置内蔵 ISDNタイプ)を、変更する必要がありました・・が、
リース期間がまだあると言うことで断念しました。
そしてリース満了間近になり、今回お話がまとまりました(⌒-⌒)
ありがとうございます!
回線の基本料金・リース料含めて月々約7,000円の削減が見込めます♪
↓
基本料金提案書
電話機の入れ替えは終了しました(o^∇^o)ノ
カールコーソレス(受話器がコードレスになり便利☆)
↓
来週に、ひかり電話が導入されます!!その際、また宜しくお願い致します(m。_。)m
こんにちは(^-^*)/コンチャ!
『電子たばこ』が、全国の書店でかなり売れているそうですね(´ー`)y-~~
仕組みがすごいですね!たばこの味やにおいのする液体を電気で温め霧状にして吸い込む感じみたいです(ノ゜ο゜)ノ
害がないし増税したので、人気なんですね♪
たばこに縁がない工事部2号です(*⌒∇⌒*)テヘ
『相手の声が聞こえない!!』という、お客様のお問い合わせから始まりました。
すぐに伺い修理しましたd(´▽`)b♪
原因は、劣化と湿気でした。
お仕事上、水周りで作業されることが多く濡れた手で、電話機を操作していたようです。
リース期間も残りわずか、劣化も進行している、電話機の台数も変更したい、という事もかさなり
NTT NX-Stypeの導入になりました!
ありがとうございますm(._.)m
NX-S主装置
台数が7台⇒6台になり、リース料も削減できました♪
水周りには、つつむ君
ビニールカバーによって、水から電話機を守ります! ぉお!!(゜ロ゜屮)屮
短縮も新たに整理し登録できたので、
『とても使いやすくなったわ~♪』と言っていただけました(o^∇^o)ノ
今後もよろしくお願いいたします。
どうも、こんにちは。
明日あたり急に雪が降るかも・・・という情報
が入ってきたので、今日急遽冬用タイヤに履き替えて
きました。
昨年は雪で恐い思いをしたので、今年は準備万端で
冬を迎えたいと思います!!
さて昨日は、以前にご相談をいただいていたお客様
で、工場内の電話機の移設工事に伺ってきました。
こちらのお客様は、本社サマに電話システムを設置させて
いただいたのですが、今回のお話は別場所にある工場の
電話システムの作業でした。
2階事務所にある電話機を、1階工場内の設計室に移動させる
という内容です。
建物が広いという事前の情報はいただいていましたが、
特に下見も必要ないだろうと軽く考えていたのですが、
実際に工場を目の前にすると、ちょっと後悔しましたね。
広かったッス・・・。。。
向かって左上の窓(2階)が事務所、一番右端の1階が移動先です。。。
ま、気を取り直して現状確認を行いますと、ラッキーな
ことに1階工場中央にすでに内線電話機(コードレス)が
せっちしてありました。
少し説明させていただくと、移設等の配線工事では全てが
新規配線を行うわけではありません。既設のもので状態が
良ければ、一部利用する場合があります。まあ、工事費にも
関わってくるので、新規でのご希望があれば基本そのように
作業をしています。
話を戻しますが、今回は前者のパターンでいく・・・つもり
でしたが、残念なことに1階までの渡りが電話機2台分の線しか
無く、内線電話機と別の1つはFAXでした。。。
落ち込んでも仕方が無いので、別の方法を考えた結果・・・
一度屋外に出してから工場の屋根上を伝って、また屋内に入れる
これしかなかったです。
主装置の後ろの壁を開口、粘土で防水加工しています。
屋外作業・・・寒かったです。山の中の屋根の上での作業。。。
冬の寒さはこたえますねー。
ここをずーっと配線していきました。。。サブい。
朝入って、なんとか15時くらいに完了できてホッとしました。
最近は17時半くらいで真っ暗になりますからね。
正直一人でやるにはちょっときつかったので、学習して
次回は2号でも無理やり連れて行こうと思います(笑)
基本よっぽどのことでもない限りは、工事は全てお受け
したいと思いますので、どしどしお問合せ下さいね。
こんにちは(^-^*)/コンチャ!
突然ですが、結婚ラッシュです!
工事部2号の周りだけかもしれませんが・・
とても、おめでたいことなので盛大にお祝いをしようと思います(^_^)∠※PAN!
芸能人も結婚ラッシュですね!
長谷川潤さんも加藤ローサさんもおめでとうございます♪
さて、本日は先々週に工事を行った模様の画像を掲載しようと思います。
電話機を設置しました。
工事前の色は白色でしたが、
仕事内容的に汚れるという事なので、黒色になりました。
置形電話機↓
⇒
壁掛け電話機↓
⇒
主装置も替わり配線が綺麗になりました↓
↓
最後に、LANやコンセントがグチャグチャになっている配線をスッキリとまとめました。
⇒
設置作業とは別で机の移動などがあり、手伝わせて頂きました。
とても喜んでおられたので、よかったです。
電話機の使い方でわからない事がありましたら、ご連絡を下さい!
ありがとうございました<(_ _*)>
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こんにちは(^-^*)/コンチャ!
2軍落ちをしていた中日のマスコット・ドアラが調整を経て1軍に復帰したようです。
が、調整不足なのか!?
またまた着地の際に首から落下して大失敗をしたと・・( ̄▽ ̄;)!!
なんとかいつものドアラに戻ってほしいと、強く願っている工事部2号です!
5月から依頼を承っていたお客様のご報告です。
『新規開業をするので、事務周りを宜しく!』という問い合わせがありました。
打ち合わせも兼ねて、"事務周り"とはどこまで? なのか要望を伺いに参りました。
事務周り=全て でした!
机や椅子、もちろん電話機・FAX・インターネットなどなど電気以外でした。
それぞれの規格や数量を聞いてきました!
机・椅子・・3つ
電話機・・3台
FAX(複合機カラー)・・1台
インターネット・・光プレミアム
といことで、
弊社には、机・椅子・電話・FAXなどがセットになっている
『開業支援パック』 を提案させて頂きました(^○^)/
※電話機の機種や数量・FAX・机の規格で月々のお支払いは変動します。
7月初め頃に導入予定で、時間にも余裕があったので
電話回線は始めから、ひかり電話で導入にすることにしました。
電話の配線はもちろん、ネットワークのLAN配線もさせて頂きました。
お客様から
『すべてを1社でまとめることが出来き、とても楽だったし
今後もすべてアイティワークスに言えば済む!!から安心だわ』
と言って頂けました<(_ _*)>
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します♪
~新規開業のお手伝いをさせて頂きます!お問い合わせはこちらから~
こんにちは(^-^*)/コンチャ!
人気タレントの島田紳助さんの引退にはびっくりしましたねっヽ(*'0'*)ツ!!
暴力団関係者との親密交際を認め、
大阪府警が平成17年に幹部の自宅などを家宅捜索した際
紳助さんからの直筆の手紙や、
幹部の親族らと撮影した写真が見つかっていたことが捜査関係者への取材で分かったみたいです。
あんなに活躍していた方がいなくなってしまうとテレビはどうなるんでしょうか???
と心配になった工事部2号です!
先日、本社・営業所を全て受け持たさせて頂いているお客様からお問い合わせがありました。
本社で長くお使いになっていたコピー機が動かなくなったと・・
お伺いし、現状を確認しました。
何十枚か印刷すると動かなく・固まるという障害でした。
時間をおいて起動すると動きますが、再び固まる(T_T)という繰り返し・・
なので、新しいコピー機をご提案をさせていただきました。
ご提案のなかでも、両面コピー機能を気に入っていただきました。
よく両面コピーを手動でしてたようで便利になる!!と
この度新しく設置させていただくこととなりましたO(≧▽≦)O
ムラテックMFX1810
何かわからない操作等ありましたら、すぐにご連絡ください。
『ムラテック FAX MFX1810』のお問い合わせはこちらから
お電話の場合は、0120-579-113
こんにちは(^-^*)/コンチャ!
オリコン上半期ランキングが発表されましたね。
1位はダントツで『AKB48』でした(ノ゚ο゚)ノ
この時代に178.1万枚ですよ・・
昨年からの勢いが止まらないですね!!
先程、NTT NXStypeの設置工事に行ってまいりました♪
無事に何の問題も無く、終えることが出来ました。
ありがとうございます<(_ _*)>
ここのお客様は、NTT RXⅡを約10年ほど使用されてきました。
近年では、回線の見直しなどさせて頂くなど、
工事部2号はとてもお世話になっているお客様でした。
先週末、急に電話をかける事が出来なかったり
通話中に切れる症状が出てきました。
伺うと、配線が駄目になっていました( ̄Д ̄;;
このことがキッカケですべての配線をし直そうということになり
電話機も新しくすることになりました♪
配線作業
Before ⇒ after!!
⇒
電話機入替え RXⅡ ⇒ NX
⇒
主装置入れ替え
RXⅡ
↓
NX
短縮はそのままでよいという事だったので、
90件ほど現地で入力しました(^o^)/
何かわからないことがありましたら、ご連絡下さい。
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お電話の場合は、0120-579-113
こんにちは(^-^*)/コンチャ!
サンフレッチェ広島、絶好調ですね((o(^∇^)o))
リーグ前半戦を終えて、現在2位!
首位と勝点2の差で追っかけています♪
この調子で、初リーグ制覇を成し遂げてほしいですo(^-^)o
期待と応援をしている工事部2号です!!
先週、工事部ログで書いたお客様より 'プラBOX' の設置をお願いします。
という連絡を受けました。
早速、設置工事に行って参りました♪
プラBOXを設置する前↓
プラBOXを固定する板を設置する為、ドリルで穴を開けてます↓
板、設置↓
板にプラBOXを設置↓
最後にアンテナを中に設置して完了↓
※密封する為、隙間はゴムで埋めてあります。
これで、湿気からもアンテナを守れます☆
また何かございましたら、ご連絡を下さい!
宜しくお願い致します<(_ _*)>
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お電話の場合は、0120-579-113
こんにちは。
連日の寒さと疲れで、久々に風邪をひいてしまいました。
年々、年を重ねるたびに、治りが悪くなるような気がしております。
皆さん~年末年始も近づいてまいりますので、体調には気をつけましょう。
さて、先日岡山県岡山市で光回線収容工事へ行って参りました。
現状、ISDN回線2本でご使用だったものを今回光回線の2ch2番号で
収容しました。
VG230iでの収容を行いました。
コスト的にも見直しができ、お客様にも喜んでいただけて、良かったです。
お問合せ
お電話の場合は、0120-579-113
こんにちは。
先週末は、今年一番の寒気で北日本では大雪になったようです。
エジプトでも、122年ぶりに雪が降ったようですね。
エジプトでは、滅多に雪が降ることもなく、女性が雪だるまを
作っていたのが、エジプト初の雪だるまということで、すごくテレビで話題に
なっておりました。
今年は、例年に比べても寒いということですが、あまり大雪になってほしくはないですね。
さて、先日、弊社のホームページを見てくださって、電話機の設置工事のご依頼を
いただいたお客様の所へ工事へ伺ってまいりました。
電話機はひかり電話対応のものご希望でしたので、NXⅡ5台とFAXの設置をさせて
いただき、ひかり電話収容工事も同日行いました。
お客様には、使い勝手も良くなりコストダウンもできてと大変喜んでいただきました。
弊社では、お電話・ネットなどでのお問合せの際、まず概算の見積もりを出させていただいて、
お客様とやり取りをさせていただいた上、下見・再見積もりは無料で行っておりますので、
電話機・FAXの設置工事、移設工事などご希望がございましたら、
お気軽にお問合せくださいませ。
お電話の場合は、0120-579-113
こんにちは^^
今日の広島はとーーーっても寒いです。
朝は雪も降っていました!
こんな寒い日は鍋が一番!
何鍋にしようかな♪
先日 山口県のお客様より回線の見直しをしたいとの
ご連絡がありました。
こちらの地域は、最近ひかりが開通されたエリアで
この機会にひかり回線の提案と新しいビジネスホンNXⅡの
ご提案をさせていただきました。
ご検討の結果、基本料金の削減・インターネットがひかり・回線構成がシンプル
という3点が決めてとなりご契約の運びになりました!!
久しぶりに新しい電話機になると社員の方にも喜んでいただけました。
ありがとうございました!!
こんにちは。
本日で、今年の業務も終わりです。
今年一年大変お世話になりました。
来年も宜しくお願い致します。
さて先日、兵庫県神戸市のGXをお使いのお客様のところに、
今回NXの設置工事へ伺ってまいりました。
こちらのお客様は、設置工事に伴い、フレッツ光プレミアムと、アナログ回線に
回線変更させていただきました。
回線変更によって、月々の回線使用料を削減することができました。
NXの設置工事も無事に完了しました。
新年あけましておめでとうございます。
お正月休暇は、ゆっくりできたでしょうか?
弊社は、本日より営業いたしております。
『お客様によろこんでいただけるよう親切、丁寧に』
従業員一同がんばっていく次第でございます。
本年も宜しくお願いいたします。
こんにちは。
先日より寒波の影響でとても寒い日が続いております。
皆さん~体調には気をつけましょう。
さて先日、広島県広島市のお客様の所へNTT NXⅡ Sタイプ
置型 3台 カールコードレス 3台の移設工事へ伺ってまいりました。
1階から2階への移設工事でしたので、お時間が少々かかってしまいましたが、
無事に完了いたしました。
ありがとうございました。
こんにちは。
インフルエンザが大猛威をふるっているようなので、気をつけましょう。
さて、先日岡山県のお客様より、
『15年前に設置した電話機を新しくしたい!!』という問い合わせがありました。
下見も合わせて、詳しい内容を伺いに参りました。
回線も当時のまま使用されていて、必要ない回線等ありましたので整理することになりました。
最終的に ’ひかり電話’ ですることになりました。
電話機システムは、現行機種と中古機種の御見積を提出することになりました。
『中古機種の現物を見たい』ということで、持参させて頂きました。
ご納得されたようで、中古のGXⅡを設置することになりました。
合わせて、保守契約も頂きました。 ありがとうございました。
こんにちは。
2月とは思えない暖かさにビックリしていましたが、また寒さが戻ってきました。
早く本当に暖かくなってほしいです。
さて先日、NTT GXⅡをお使いのお客様より、
『朝から、電話機が使えなくて主装置の電源も落ちてしまって、立ち上がらない。』
とのお電話をいただきました。
主装置が立ち上がらないということだったので、主装置の代替を持って伺うことにしました。
伺って見させていただいたところ、どうやら主装置の故障だったので代替の主装置に
交換して、設定などもし直して、復旧しました。
電話機の調子がおかしい。FAXの調子がおかしいなど。
いつもと何か違うな。と思われることがありましたら、一度お問合せくださいませ。
広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根
【フリーダイヤル】0120-579-113
アイ・ティ・ワークスまで
こんににちは。
寒くなったり暖かくなったり気温が安定しない毎日ですが、
体調管理には十分気をつけて、春を迎えたいですね。
さて、先日広島市西区でNTT NXⅡの設置工事へ伺ってきました。
こちらのお客様は、インターネットで弊社のホームページを見られての
ご依頼で、NTTGXⅡ6台からNTTNXⅡ6台への設置変更工事と、光回線変更工事
を同日で行いました。
今までISDN回線を2回線をお使いでしたので、光回線4CH2番号に変更しました。
工事もスムーズに終わることができ、お客様には大変喜んでいただきました。
ありがとうございます。
お使いになられて何かご不明な点があれば、いつでもお気軽にお問合せいただけたらと
思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
こんにちは!
初夏の陽気で清清しい毎日ですね。
我らがカープも今期は好調で働いた後のビールもおいしいですね。
さて、先日お客様のご要望により設置させていただきました、
「音声応答装置」をご紹介させていただきます。
電話受付に関わる機能を1台に凝縮、オペレーターに代わって自動応答するのです。
確実に適切な部署に転送するので電話応答業務の効率化がはかれます。
ゆえに顧客サービス向上につながります!!
☆多彩な応答案内でスムーズな転送
☆電話着信にすぐ応対できない時、効果的に電話受付(お待たせ機能)
☆留守番応答への切替え (応答専用機能)
☆電話応対業務改善に欠かせないデータ集計分析 (集計機能)
☆応対状況をリアルタイムで把握 (モニター機能)
このたび設置工事を承り、お客様にもご満足していただきました。
ありがとうございました!
音声応答転送装置のお問い合わせがございましたら、アイ・ティ・ワークスまで!
<広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根>
お電話機やご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
【フリーダイヤル】0120-579-113
こんにちは!
どんどん夏らしくなってきましたね。
先日は大雨が降った広島でしたが、今日はカラッと晴れています。
日差しはキツイけど、影に入るとヒンヤリでまだ過ごしやすいといえるでしょう。
さて、本日はお客様に依頼され設置させていただきました、
サクサUTM SS1000を紹介します。
*機能イメージ*
SS1000はファイアウォール、迷惑メールブロック機能、Webウイルス対策、
情報漏えい対策、不正侵入防御といった複数のセキュリティ機能を1台の
機器に集約した商品です。
☆ルーター機能内蔵
☆不審な「ふるまい」検知対応
☆スマートフォンセキュリティ対策
☆P2P、メッセンジャーアプリの防御
P2Pとは、インターネットを介して、相手のパソコンを1対1で通信を行い、
画像や映像ファイルの交換を行うソフトウェアのことです。
SS1000を導入し、セキュリティ対策を行っていない相手や悪意のある相手からの
ウイルス感染を防御!!
☆ファイアーウォール機能
不正なアクセスを防ぐ機能です。
SS1000を導入し、外部からの攻撃を防御!!
社内ネットワークを守り、セキュリティを高めます。
☆Webアンチウイルス機能
インンターネット上では閲覧するだけでウイルスを感染させる悪意あるホームページ
があります。
SS1000を導入し、閲覧時の通信を監視し、ダウンロードするファイルにウイルスが
混入していないかチェック!!
パソコンへの進入を防御!!
☆IDP(侵入検出、防止)機能
SS1000を導入し、インターネット上のさまざまな攻撃を防御!!
社内ネットワークを守ります。
☆URLフィルタリング機能
あらかじめ指定したホームページへのアクセスを禁止する機能です。
SS1000を導入し、仕事へ関係のないアクセスを禁止するので業務効率低下を防御!!
紹介したようにSS1000を導入する事により、
●情報漏えい
●改ざん
●なりすまし
●サービス妨害
などから御社を徹底的に守ります。
設置させていただいたお客様からも「安心」のすばらしい言葉をいただきました。
サクサUTM SS1000を導入のお問い合わせがございましたら、
ぜひアイ・ティ・ワークスまで!
<広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根>
お電話機やご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
【フリーダイヤル】0120-579-113
こんにちは。
寒いですね~。早いものでもう12月。
年々1年がとっても早く感じてしまいます!
さて、先日山口県周南市でNTT NXⅡの設置工事へ伺ってきました。
こちらのお客様は、インターネットで弊社のホームページを見られての
ご依頼でした。
これを受けて、ISDN回線からフレッツ光ネクスト隼+ひかり電話オフィスタイプ(4チャネル2番号)に変更しては
どうかと提案させていただいたところ、トータルの月額使用料が下がるなら・・・ということで
光回線の申込にあわせてビジネスホンNXⅡのリースのご契約までいただきました。
コスト的にも見直しができ、お客様にも喜んでいただけて良かったです。
電話機はNTT NXⅡ 7台設置させていただきました。
お使いになられて何かご不明な点があれば、いつでもお気軽にお問合せいただけたらと
思います。
広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根
【フリーダイヤル】0120-579-113
アイ・ティ・ワークスまで