« 2011年07月 | メイン | 2011年09月 »

2011年08月 アーカイブ

2011年08月03日

NTT BX-Ⅱ& ひかり電話

こんにちは(^-^*)/コンチャ!

熱い日が続いていますね。熱中症などに気をつけて下さい!

松田選手、早く意識を取り戻してピッチに戻ってきてほしいです!

強く願っている工事部2号です。


今日はNTT BX-Ⅱの設置工事の画像を載せます!

この前、報告させて頂いた設置工事です。

前回対応した時にも、主装置までの配線を張り替えました。

今回は、配線すべて引き直しました!!

しかも、NTTの終端装置も新しくしてもらいました♪(o ̄∇ ̄)/

原因のアダプタを経由しないようにも、もちろんしました!


結果、約1週間経っていますが問題なく通話できているそうです♪

とても喜んでおられ、嬉しかったです!


今までの電話機↓
gx%E3%81%A7%E3%82%93%E3%82%8F.JPG ⇒ bx2%20%E3%81%A7%E3%82%93%E3%82%8F.JPG

カールコードレスも今回設置しました↓
bx2%20%EF%BD%B6%EF%BD%B0%EF%BE%99.JPG


『NTT BX-Ⅱビジネスホン & ひかり電話』のお問い合わせはこちらから

2011年08月11日

保守対応(広島県府中市)

松田直樹選手、心からご冥福をお祈り申し上げます。


こんにちは(^-^*)

日韓戦、勝利しましたね!しかも3-0で♪

復帰した香川選手、大活躍でしたね!

この勢いとまとまりで、W杯予選を勝ち抜いてほしいですね!

期待をしている工事部2号です。


昨日の18時ごろ、お客様から急遽 『外線1番がつかえなくなった!!』と

ご連絡がありました。

たまたま、お客様から遠くない場所で作業をしていた私が伺うことにしました。


お客様の回線状況は、会社から連絡をもらい把握できていました。

原因が考えれるとしたら、

①電話機が壊れた ②宅内の配線が切れた ③NTT回線の異常  でした。


20時前に伺うことが出来ました。

お客様によると夕方頃に突然の雨や雷があったみたいで

それで電話機が壊れたのかと心配していました、が

『外線2番』は通常に発着信できるので、①の原因はなくなりました。


次は宅内の配線を視ることにしました。

電話機の主装置までに、警備システムがあったので確認したところ問題はありませんでした。

今度は、保安機から保安機までの配線も確認しましたが問題なかったということで

②の原因もなくなりました。


残るは、③ですが念のため外にある保安機を視てみました。
%E4%BF%9D%E5%AE%89%E6%A9%9F.JPG

『外線2番』と『FAX回線』は正常に信号がきていました、が

『外線1番』は信号が途切れていました。


すぐにNTTへ手配をし、今日の午前中に修繕しました。

お客様も原因がわかったことで、すごく安心をして頂きました!

『対応がとても早かったわ! ありがとう♪』と言っていただきました。

これからも、"ありがとう" と言っていただく対応を心がけていきたいです。


『電話の故障対応』のお問い合わせはこちらから
お電話の場合は、0120-579-113

2011年08月17日

NTT FAX J305 ⇒ NTT FAX L300

こんにちは(^-^*)/コンチャ!

ただ今、『金』が高騰していますね!

売る方がお店に殺到して、査定するのに6時間待ちもあるみたいですよ(ノ´▽`)ノ

家をくまなく探しましたが見つからなかった工事部2号です・・


FAXを約5年使用して頂いたお客様から

『インクを交換しても、インクがでない!!!』というお問い合わせがありました。

まずは、思い当たるところを電話で対応させて頂きましたが

きちんと操作・交換をされていました。

残る原因は、FAX機の故障が考えられます!


直ちに現場へ向かいました。

本体のディスプレイには『インクがなくなりました』という表示で

エラー状態になっていました。

細かいところまで確認すために、解体をしてみました!


そうすると・・
j305%EF%BD%B2%EF%BE%9D%EF%BD%B8.JPG
  ↑
ここにある突起の部品が、劣化して破損していました。
%E7%A0%B4%E6%90%8D.JPG

さらに、破損した部品がインクを確認するセンサーに挟まっていたため

このような障害になってました。

交換と破損部品を取り除いて、直りました!


リース満了まで約1年、その他の部分も劣化している可能性があるとういことで

今回、後継機種のNTT L300の受注を頂きました♪

ありがとうございます!


納品しましたら、設置にお伺いします。

その際は、宜しくお願い致します!


『NTT FAX L300』のお問い合わせはこちらから
お電話の場合は、0120-579-113

2011年08月24日

ムラテック FAX MFX1810 (山口県山口市)

こんにちは(^-^*)/コンチャ!


人気タレントの島田紳助さんの引退にはびっくりしましたねっヽ(*'0'*)ツ!!

暴力団関係者との親密交際を認め、

大阪府警が平成17年に幹部の自宅などを家宅捜索した際

紳助さんからの直筆の手紙や、

幹部の親族らと撮影した写真が見つかっていたことが捜査関係者への取材で分かったみたいです。

あんなに活躍していた方がいなくなってしまうとテレビはどうなるんでしょうか???

と心配になった工事部2号です!


先日、本社・営業所を全て受け持たさせて頂いているお客様からお問い合わせがありました。

本社で長くお使いになっていたコピー機が動かなくなったと・・


お伺いし、現状を確認しました。

何十枚か印刷すると動かなく・固まるという障害でした。

時間をおいて起動すると動きますが、再び固まる(T_T)という繰り返し・・


なので、新しいコピー機をご提案をさせていただきました。

ご提案のなかでも、両面コピー機能を気に入っていただきました。

よく両面コピーを手動でしてたようで便利になる!!と

この度新しく設置させていただくこととなりましたO(≧▽≦)O


ムラテックMFX1810
110819_111403.jpg


何かわからない操作等ありましたら、すぐにご連絡ください。




『ムラテック FAX MFX1810』のお問い合わせはこちらから
お電話の場合は、0120-579-113



2011年08月31日

NTT FAX L300(2段カセット)

こんにちは(^-^*)/コンチャ!

W杯アジア3次予選の初戦、北朝鮮戦(9月2日・埼玉)を目前に、

エースのMF本田圭佑が右足負傷のため離脱すると発表されました(|||ノ`□´)ノ

病院で検査を受け、右ひざ半月板損傷と診断されたようです・・。

私、工事部2号も同じく損傷しております。今でも雨の日など、よくうずく時があります。

早く治して復活をしてほしいと願っておりますo(^-^)o

先日FAXの印刷ができないというお問い合わせをいただきました。

新しくインクを変えても印刷ができないという症状でしたので

早急にお伺いさせていただきました。


故障箇所は直す事ができましたが、

6年近く使っていただいている為、他の箇所も多少不具合がありました。

なのでこの度、新しくNTT FAX L300を設置させていただくこととなりました。

ありがとうございます!


設置は今日行い、お取扱のご説明もさせて頂きました!

給紙方法やFAXの送受信・中止などなど

その中でも、トナーの交換が楽だと喜んでいただきました♪




110831_161641.jpg


操作方法でわからない事がありましたら、ご連絡ください(^○^)/


『NTT FAX L300』のお問い合わせはこちらから
お電話の場合は、0120-579-113





About 2011年08月

2011年08月にブログ「工事部ログ」に投稿されたすべてのエントリーです。過去のものから新しいものへ順番に並んでいます。

前のアーカイブは2011年07月です。

次のアーカイブは2011年09月です。

他にも多くのエントリーがあります。メインページアーカイブページも見てください。

Powered by
Movable Type 3.34