NTT GX ビジネスホン 障害対応(落雷)
こんにちは(^-^*)/コンチャ!
ついにテレビが地デジ化になりましたね!
丁度、その瞬間をテレビで観ていた工事部2号です。
アナログに切り替えると、地デジへの案内メッセージが表示されていました。
プライベートのテレビがほしいですね~八(^□^*)
今週のはじめに広島県西部各地で、雷が沢山ありました。
お客さんから、『電話機が突然つかえなくなった!!』と連絡がありました。
状況を聞く限り、電話のメイン(主装置)に落雷したものだと判断できました。
が、伺ってみない事には分からなかったので、すぐに駆けつけました。
調べてみると、主装置の電源が立ち上がりませんでした。
そして、回線を収容するユニットも機能しませんでした。
落雷の可能性が高いです!
代わりの主装置とユニットを設置して対応しました。
お客様はまだリース期間中だったので、
今回の対応や破損の修理費用は保険対応できるように処理します。
『保険で処理できるならリースにしていてよかった!!』と喜んでおられました。
リース満了が間近なので更新も検討されておられました。
その際はまた宜しくお願い致します。
『リース契約・保険対応』のお問い合わせはこちらから
こんにちは(^-^*)/コンチャ!
ついにテレビが地デジ化になりましたね!
丁度、その瞬間をテレビで観ていた工事部2号です。
アナログに切り替えると、地デジへの案内メッセージが表示されていました。
プライベートのテレビがほしいですね~八(^□^*)
今週のはじめに広島県西部各地で、雷が沢山ありました。
お客さんから、『電話機が突然つかえなくなった!!』と連絡がありました。
状況を聞く限り、電話のメイン(主装置)に落雷したものだと判断できました。
が、伺ってみない事には分からなかったので、すぐに駆けつけました。
調べてみると、主装置の電源が立ち上がりませんでした。
そして、回線を収容するユニットも機能しませんでした。
落雷の可能性が高いです!
代わりの主装置とユニットを設置して対応しました。
お客様はまだリース期間中だったので、
今回の対応や破損の修理費用は保険対応できるように処理します。
『保険で処理できるならリースにしていてよかった!!』と喜んでおられました。
リース満了が間近なので更新も検討されておられました。
その際はまた宜しくお願い致します。
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