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NTT GX ビジネスホン 障害対応(落雷)

こんにちは(^-^*)/コンチャ!

ついにテレビが地デジ化になりましたね!

丁度、その瞬間をテレビで観ていた工事部2号です。

アナログに切り替えると、地デジへの案内メッセージが表示されていました。

プライベートのテレビがほしいですね~八(^□^*)


今週のはじめに広島県西部各地で、雷が沢山ありました。

お客さんから、『電話機が突然つかえなくなった!!』と連絡がありました。

状況を聞く限り、電話のメイン(主装置)に落雷したものだと判断できました。

が、伺ってみない事には分からなかったので、すぐに駆けつけました。


調べてみると、主装置の電源が立ち上がりませんでした。
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そして、回線を収容するユニットも機能しませんでした。
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落雷の可能性が高いです!


代わりの主装置とユニットを設置して対応しました。

お客様はまだリース期間中だったので、

今回の対応や破損の修理費用は保険対応できるように処理します。


『保険で処理できるならリースにしていてよかった!!』と喜んでおられました。

リース満了が間近なので更新も検討されておられました。

その際はまた宜しくお願い致します。


『リース契約・保険対応』のお問い合わせはこちらから

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2011年07月27日 20:49に投稿されたエントリーのページです。

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