こんにちは( ^∇^ )ﾉ ｺﾝﾁﾜｰ
チリの落盤事故３３人全員救出されて本当に良かったですね!!
暗い狭い中、２ヶ月もの間本当に大変だったでしょうね。｡･ﾟﾟ･(>_<;)･ﾟﾟ･｡
なんでも、もう映画化される話もあるとか。。。
いろんなドラマがあったでしょうね。。。
さて、先ほどお客様からのお電話で、
「カールｺｰﾄﾞﾚｽが使えない」
とお電話がありました。Σ(ﾟﾛﾟ｣)｣
ベルは鳴るけども、相手の声も聞こえないし、相手にも
聞こえないとのことでした。
電話で以下のことを試してもらいました
①電話機ヒモの抜き差し
②電池の抜き差し
③電話機と充電器の接触部分の掃除
↑
先日のﾌﾞﾛｸﾞの記事にもあります（要チェック）
３０分～４０分後 再度ご連絡（直ったかしら？）
「直ったよーありがとう！」
心の中でガッツポーズの瞬間でした(≧∇≦)/
①②③の何で直ったかは不明ですが
やっぱり掃除は大事のようですネ
ご協力ありがとうございました(*´∀`)ﾉ ･ﾟ:*:ﾟ★
こんにちは！
テニスをしている時足がもつれてこけてしまい、
何年かぶりにでっかいかさぶたができてしまったMMです。
・・・色んな意味で痛すぎます。
さてさて、工事部ログでもご紹介しました、
共立プラスチック様の事前準備の様子をご紹介いたします。
今回はバス配線です。
バスユニット×２、外部放送ユニット、単体電話機ユニットがついています。
バス配線は、主装置から１つの配線上に電話機が各々ぶら下がるようなイメージです。
↓この機器を使って電話機を接続していきます。かなーり重要なハコです！！
バス配線、実は全然分からなかったんですが、
工事部１号さんの丁寧な説明により、少し理解できました。
しかし、まだまだ分からない事だらけなので、
今後もしっかり勉強していきたいと思います☆
ではでは、皆さま良い週末を～！
こんにちは(^_^) 朝晩がと～っても寒くなりましたね。
みなさん、風邪ひかないように気をつけてくださいね。
今日は、こんな問い合わせがありました(^_^)
『定期点検で2時間ぐらい全てが停電になるんだけれど、停電が終わったら
電話機ちゃんと使えますか?』
工事部1号さんに聞いてみたところ、
『ブレーカーを落とす前に、主装置のコンセントと電源を切っておいて、停電が復旧したら、
主装置のコンセントと電源を入れてください(^_^)壊れてしまうこともあるので。。汗汗。。』
お客様にやっていただくことにしました。
工事部1号さん。ありがとうございました。
やっぱり、ビジネスホンは難しいですね。まだまだ、勉強不足です。
家庭用の電話なら停電があってもそんなことしなくても大丈夫ですもんね。
そういえば、みなさんはバレーボールは見てますかぁぁぁ???
私は、リアルタイムで見れないので、子供が寝静まった後一人でユックリ見てますよ。。。
土曜日に中国に負けてしまったけど、まだ1敗ですね。すご～い(^_^)
明日は、宿敵韓国戦です。明日も日本頑張ってほしいな～(^_^)
日本チャ・チャ・チャ･日本チャ・チャ・チャ～。。。
頑張れ～日本(^_^)
こんにちはっ！。・∀・)ノ゛
だんだんと寒くなってきましたね！
先日、久しぶりにパーマをかけて失敗したMMです☆
パーマ、かかりにくい髪質なんですよ～( ノω-、）
でも、一度かかったら１年位は持つという経済的な髪質でもありマス！
中途半端におばちゃんパーマチックになっているので、
日曜日にかけ直してきます♪(ﾟ▽^*)ﾉ⌒☆
さて。本日はFAXが受信できないとの問い合わせです。
いつも通り、エラーランプがついていないか、
紙がちゃんとセットされているか・・・等チェックしますが
どこも異常がない様子。
試しにテストFAXを送ると、ちゃんと届いたではないですか。
よーーーーく確認してみると、
私「FAX番号は△△△-△△3-△△△△」ですよね？
お客様「△△△-△△4-△△△△じゃないの！？」
私「・・・・」
お客様「・・・・」
私「・・・・」
お客様「・・・・間違えてたわー！！！」
という訳で、お客様がFAX番号を間違えてたというオチでした。
私も時々間違えることがありますーーー！
自宅の番号は完全に覚えきれてません・・・。
高校生時代のポケベルの番号はまだ覚えてるんですけどね～（なつかしっ！）
皆様も、よくよくご確認下さいね♪
ではでは♪～
／(*≡ﾉ^ｘ^)ﾉbig rabbit ぬいぐるみみたい～♥
こんにちはぁ～o(*^▽^*)o♪
２０１０年もあと少しですね！！！
早くクリスマス来ないかなぁ～ﾟ.+:｡ヾ(o･ω･)ﾉﾟ.+:｡
クリスマス、、、
お正月、、、
誕生日、、、ｗ
バレンタイン、、、
とイベント事が続くのでこれからがワクワクですっ( ♡´艸｀♡)
あ、私（A&A）とA＆Hさんは誕生日が２日違いなんですー！！！
それだけだけどｗｗｗ
なので２人共、来年２０１１年は年女デス★兎★／(・ x ･)＼
今年も残りあと少し、、、、、な先日にこのようなご連絡がありました！！
『外線３番がずっと赤いランプがついている！』
というご連絡でした。
お客様には主装置の電源を入り切りしていただき症状は改善いたしました＾＾
赤のランプが消えたので、、、、
『外線３番は使えるようになりましたか？？？』
と伺うと、、、
『外線３番は使ったことがないからねぇ～( ﾟ^∀^ﾟ)σｱﾊﾊ』
『直ったから大丈夫よぉ～♪♪』
とのことでした。
使ってないんだっっっ(∩;ﾟДﾟ)∩
それじゃーもったいないかもぉー｡･ﾟ･(○´Д`)･ﾟ･｡
ということで回線の見直しをさせていただくことになりました(^0^ゞ
来年からはもっとコストダウンしていただけると思います♪ﾌﾞｲ V(=^‥^=)v ﾌﾞｲ
来年からはもっとコストを抑えたい！！！
回線を見直したい！！！
機械を新しくしたい！！！
もっと便利にしたい！！！
などなど
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ(●･v･●)
NTT 光、フレッツ光、ビジネスホン、ＦＡＸ、複合機、ADSL、ISDNのことは
アイ・ティ・ワークスまで☆★
0120-579-113
お待ちしてまぁ～す｡ﾟ+.(･∀･)ﾟ+.ﾟA&A
こちらもちゃんとウサギちゃんです／m(*・ｘ・*)m＼
ちょっと毛が生えすぎただけデス。。。
みなさんこんばんはぁ～★
先日 【内線が回せない】 とのご連絡をいただきました。
内線を回すには。。。。。
保留にして
受話器を置いて
他の電話機で着信している外線ボタンを押します。
試しにやってみていただくと。。。
できました！！！が
１台調子が悪い電話機を発見しました。
保留にできない。。。のです(|||i'･ω･`)
全てのボタンが反応しない！！！
電話は取れるけど。。。
そこで、電話機が悪いのか線が悪いのか調べる為に
近くにあった電話機と交換して線を挿していただきました。
すると、、、、
使えました☆
もしや、、、、と思いまた元の場所に戻して線を挿していただきました。
お客様「使えるねーヾ(´▽｀〃)ﾉ」
ヽ(´∀`)ﾉ良かったですー☆
快くご協力いただき本当に感謝しております！！！！
原因としては、線の接触不良によるものだと思われます。
年末に大掃除をされた際になったのかもしれませんね☆＾＾
何か調子が悪いな。。。。。と思った時は
線の抜き差し、電池の出し入れ を試してみてください(*´ω`*)
改善する場合がございます。
それでも改善しない場合や、お困りごと、ご相談などなど
お気軽にご相談くださいませ。(●･v･●)
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そういえば、、、、、、
スノボに行ってきましたよぉ～
ﾜ━ヾ( o･∀)ﾉﾞヾ(o･∀･o)ﾉﾞヾ(∀･o )ﾉﾞ━ｲ!!
とても楽しかったです♥
それではまた(｡･ω･｡)ﾉA＆A
こんにちは～＾＾
先日、何年かぶりにスキーに行って来た*AH*です。
今年は広島でも山間は雪不足はありえないくらいの
大量の雪です。
たった1時間半くらい車で移動したら豪雪の景色に
なるので、海側に住んでいる私にとっては本当にびっくり
です！！
車の運転にはくれぐれも気をつけてくださいね～
さて先日お客様から、『昼から急に電話が全部使えなくなった』との
連絡が入りました。
全部って・・・それは大変です！！･ﾟ･(｡>д<｡)･ﾟ･
まず、NTTに回線状況を確認してもらいました。
回線に異常はなし・・・
『機器のフリーズが考えられますよ』とNTTの回答。
お客様のお電話は『ひかり電話』でした。
フリーズが考えられるCTU.ONU.VOIPの電源の入切を
試してもらったところ無事復旧しました～。(*^▽^*)
フリーズはめったにないことですが、もしフリーズしたら
①ONU②CTU③VOIPの順に電源ﾗﾝﾌﾟがついたのを確認
してから電源を入れて下さいね★
★お客様のご協力感謝します★
こんにちは。・∀・)ノ゛
やっと暖かくなってきたと思ったら何やら天気がぐずぐずと残念な感じですね！
何かネタはないかなーと携帯の写メを見ると食べ物の写真しかなかったMMです♪
ほんっと食いしん坊ですね♪
そういえば、少し前に殻つきのカキをいただきました。
広島じゃけ～殻つきカキなんて朝飯前よぉ～
てな感じで、毎年いただくので、カキの殻を開ける道具もあるし、
ちゃちゃっと開けて白ワイン蒸しにしましたっ☆
プリうま～でした。来年も楽しみです！！
*☆*――*☆*――*☆*――*☆*――*☆*――*☆*――*☆*――*☆*
先日、工場の方よりご依頼がありました。
「工場の入り口にお客様の受付用の電話を取り付けたい！」
というご要望でした。
工場内がとにかく広い！ということで、入り口と事務所がかなり離れています。
ビジネスホンに収容するのが難しいので電話回線を引いて新しく電話機を設置しました。
受付用なので短縮ボタンに番号を入れて、その番号だけ押せるように
工事部2号さんがせっせとひと工夫！さすが器用ですね～～！！
【御用の方はＡを押してください】というテプラは私が作成しました（*´∀｀*）
ビジネスホンに収容した場合は、事務所内の電話機は通常通り発信して、
受付用の外に置いてある電話機は外線への発信を規制することも可能です！
こんな使い方が出来たら便利なのにな～！！というご要望がございましたら
お気軽にお問い合わせ下さいませ☆
ジョニー・デップ主演のディズニー映画「パイレーツ・オブ・カリビアン/生命の泉」
今日から公開ですね～～～♪
:*.;".*・;・^;・:＼(*^▽^*)/:・;^・;・*.";.*: ﾜｰｲ♪
観に行きたいデス♪
金曜の夜なのでレイトショーとか！！！多そうですね。。。笑
さてさて、、、
今日は消耗品のお知らせです☆★
弊社では
NTTの電話機の電池や
FAXのインクカートリッジ等を取り扱っております(＾▽＾)/
電池がなくなりそうな場合やインクが薄くなってきたなと思ったら
弊社にご連絡いただければ宅急便で発送させていただきます♪
0120-579-113 フリーダイヤル
消耗品の場合は商品代金と送料分の請求書を同封させていただきますので
お振込みをお願いいたしております。
ちなみに、NTTのFAXのJシリーズのインクカートリッジは３つご注文いただきましたら
送料は無料となっております＼(＾▽＾)／★
また、純正品ではない電池やインクカートリッジのご使用は故障の原因となりますので
ご遠慮いただきますようよろしくお願いいたします。
お問い合わせご質問は、、、、
NTT 光、フレッツ光、ビジネスホン、ＦＡＸ、複合機、ADSL、ISDNのことは
アイ・ティ・ワークスまで☆★
【フリーダイヤル】0120-579-113
それではまたヾ(｡･v･｡)Ａ＆Ａ
こんにちは~※AH※です。ﾎﾞﾝｼﾞｭｰﾙ (￣∠ ￣ )ﾉ
わたくしごとですが、自宅マンションのインターホンが
新しくなりましたーーー！！Ｕ＼(●~▽~●)Уイェーイ！
最近のマンションのインターホンはモニター付が当たり前の時代、
ついこの前まで、昭和のインターホンだった私のマンション・・・。Σ(|||▽||| )
うれしいので紹介しちゃいます♪♪
画像もすごくきれいに映って感動↑(≧▽≦)
なんと留守録機能もついているんですよ。
そして、訪問者との話を早く切り上げたいとき、引取機能という
ﾎﾞﾀﾝがあってダミーで電話が鳴ったような音や赤ちゃんの泣き声
の音を出すことができて断ることができるという画期的な機能も
ついています！ぉお!!(ﾟﾛﾟ屮)屮
すごいですねぇ・・・・。最近の機能は。
昔はしょっちゅう訪問販売がきて、断るタイミングが無く、長々と
話を聞いた時もあったのですが、こういう機能があったらすごく
助かったのになぁって思います。
今は・・・逆に無くても大丈夫！！ ガツンと断れますから！
たくましくなりましたV(^-^)V
さて、インターホンの話とは全く関係ありませんが、
「BXのアナログコードレスのｱﾝﾃﾅが折れてしまいました」
とお客様から連絡がありました。∑(´□｀；)
一応電話は使用はできるらしいのですが、工事部さんも
「ｱﾝﾃﾅの部分を交換すればいいだけだよ」
ということで、ちょうど部品もあったので
早速現地に行ってもらいました。
⇒無事復旧★:*.;".*・;・^;・:＼(*^▽^*)/:・;^・;・*.";.*:
ｱﾅﾛｸﾞｺｰﾄﾞﾚｽは持ち運びができてとても便利なのですが、
アンテナ部分が10cmくらいとちょっと長めなので
落としたり、あたったりしたら折れやすいと思います。
取扱には気をつけてくださいね☆☆☆
他に何かお困りなことがあったらいつでもご連絡くださいませ。
フリーダイヤル 0120-579-113
こんにちは(＾ ＾)久しぶりのMです。
とても過ごしやすい季節で新緑の木々がとても綺麗ですね。
お弁当を持って公園でゆっくり過ごしたいです。
先月、娘が小学校に入学しました♪♪♪
お祝いも兼ねてイタリアンレストアンにディナーに行きました。
久々に食べる本格イタリアンはとても美味しく幸せな時間でした(＾ ＾)
娘のために特別にデザートプレートを作っていただきました。
さて先日、山口県のお客様より、
『最近FAXの調子が悪くて、紙がうまく吸い込まれないことが多々あるんだけど・・・・・・・・』
というお問い合わせをいただきました。
試しにこちらからFAXを送ってみたのですが、やっぱり吸い込みが悪いとのことだったので、
工事部さんに連絡することにしました。。。
工事部さんによると、『それは、ローラ部分の交換だね。』ということだったので、
お客様に連絡して伺うことにしました。
工事部さんが伺ってローラ部分の交換をして無事に復旧しました。
復旧して本当に良かったです。ありがとうございました(☆ ☆)
・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・
広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根
ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
【フリーダイヤル】0120-579-113
こんにちは☆ Ｍです！！
だんだんと気温が高くなってきましたね・・・・・！
体調管理をしっかりして元気に過ごしたいですね～(＾▽＾)
先日、山口県美川町の三川ムーバレーに行ってきました☆☆☆
くねくねした道をしばらく行くと山の中にちょっと不思議な場所があります。
そこでは地底探検や砂金とりなどができます。
子供は、楽しそうに砂金取りと宝石とりをしていました(☆☆）
さて、先日広島県三次市のお客様から、
『コードレスが2台あるんだけど1台が全く使えないんだけど・・・・』
というお問い合わせを頂きました。
電池かな(＾ ＾）～という事で試しに使えるコードレスと使えないコードレスの電池を
入れ替えてもらいました。
電池を入れ替えてみると『使えたよ～！』
とおっしゃっていただいたので、新しい電池をお送りすることにしました。。。
コードレスの調子が良くない。電話に雑音が入るなど電話機・ＦＡＸのことなら
アイティワークスまでお気軽にお電話くださいませ。。。。。
【フリーダイヤル】0120-579-113
こんにちは(^ ^) Mです。
梅雨の季節は、むしむしと暑くて嫌ですね～(＠＠）
九州地方では豪雨により、土砂災害もでていて心配ですね～。。。。
早く梅雨明けをしてほしいものです(＃＃）
先日、小学校に入学した娘の記念写真が出来上がりました♪♪♪
まだかまだかと楽しみに待っていたので、とてもうれしかったです☆☆
写真はずっ～と残るし～とてもいいものですね～♪♪♪
可愛い写真をとってくださったスタッフの皆さんありがとうございました～♪♪
さて、先日兵庫県のお客様からこんなお問い合わせを頂きました。
『カールコードレスが2台あるんだけど、2つとも使えなくなってしまった・・・・』
なぜ使えないのだろうと、試しにカールコードレスを入れ替えてもらいました。
すると『使えるようになったよ～☆』
どうやらカールコードレスが入れ替わっていたようでした。
カールコードレスには、色シールがはってあるので、必ず同じ色シールのところに戻してあげて
くださいね～♪♪
でも、直って本当に良かったです。
お使いになられていて何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。。
お問い合わせ・お見積もりご依頼・ご質問は
NTT 光、フレッツ光、ひかり電話、ビジネスホン、ＦＡＸ、複合機、
ADSL、ISDN、ファイルサーバ、セキュリティカメラのことなら
アイ・ティ・ワークスまで
広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根
【フリーダイヤル】0120-579-113
こんにちは(＾＾） Ｍです。
梅雨があけて毎日とても暑いですね～。。。
熱中症にならないためにも、よく食べてよく寝て、体調管理をしっかりしてこの暑い夏を
乗り切りましょう～♪♪♪
つい先日、我が家の近所の前々から気になっていたお弁当屋さんに行きました。
ここのお弁当屋さんには、数種類のお弁当があって、お値段がご飯付で驚きの￥280です。
しかも結構なボリューム(＾＾）
お値段は安いし、ボリュームはあるしで売り切れてしまうので、営業もお昼のほんのちょっとの
時間しかしていません。
今回は、から揚げ弁当にしましたが、今度は違うものにしようと思っています。
さて、先日山口県岩国市のお客様より『アナログコードレスが使えなくなったんだけど・・・・・』
というお問い合わせを頂ました。
電池かな？？と思いましたが、電池は数日前に変えていただいたようなので、コードレスのアンテナの
電源を切って、もう一度入れていただくことにしました。
数分待って確認をしたところ『使えるようになりました(＾＾）』
といっていただけたので、一安心です。
コードレスが使えなくなってしまったら、症状にもよりますが、電池の確認、アンテナの電源切り入り、コ
ードレスの電源の切り入り等やっていただいたら改善させるかもしれません。
・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・
広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根
ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
【フリーダイヤル】0120-579-113
こんにちは(＾ ＾） Ｍです。
毎日暑いですが、夏バテせずにがんばりましょう～！！
先日、『夏といえば海☆』ということで海水浴へ行ってきました。
瀬戸内海はとても波も穏やかで、人もまばらだったのでとてもゆったり
と過ごすことができ、娘も浮き輪でプカプカ浮かんだり泳いだりと家族で
海を満喫してきました。
さて、先日広島県広島市のお客様より、
『BXの電話機1台が昼から使えない。。。』
というお電話をいただきました。
他の電話機は正常に使えていることから、ＢＸのコンセントを見ていただくと
どうやらコンセントが抜けていたようでした。
コンセントを入れなおしていただき、電話機も正常に使えるようになったので
本当に良かったです。
また何かございましたら、お気軽にお電話いただけたらと思います。
お待ちしております・・・・・。
・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・
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ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
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こんにちは＾＾ＡＭです
まだまだ暑い日の毎日・・・。
キンキンに冷えたビールはサイコー！(≧∇≦)ってなことで
上の写真は今、巷で話題？のフローズン生ビールです。
泡がソフトクリームみたいでおいしそうですよね(^_^)
形がなんともかわいい！(^w^)
泡がフローズン、シャリシャリで不思議な食感です♪
30分は冷たさをキープとのことですが、30分たったら
飲みきってますよね・・・。
期間限定らしいです。興味のある方はぜひ！！
先日、山口県のお客様から
「ｺｰﾄﾞﾚｽ（ＧＸ）が充電しなくなった」との
連絡をいただきました。
話を伺うと、電池はもう2年くらい交換していないとのこと。
早速、電池を送ったところ充電できるようになりました♪♪
最近ｺｰﾄﾞﾚｽの充電ができない、すぐ切れてしまうなどの
症状がございましたら電池の交換をおすすめいたします。
弊社には、各ｺｰﾄﾞﾚｽのﾃﾞﾝﾁﾊﾟｯｸをご用意しておりますので
まずはご連絡いただければと思います(*^o^*)
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こんにちはMです(＾ ＾）
長かった夏休みも後残すところ3日となりました。
みなさん、宿題は終わったでしょうか？？
我が娘の宿題も無事に完了しました。
来週からはまた学校が始まりますので、がんばりましょう～♪♪♪
先日、夏休みの思い出にスペースワールドへ行ってきました。
プールにアトラクションに存分に楽しんで帰りました(~^ ^~)
さて先日、兵庫県芦屋市でGXをお使いのお客様よりお問い合わせいただきました。
『通話中に雑音がすごくて聞き取りにくくて困っている・・・・』という事でした。
お客様に１点やっていただいたのが、受話機についている機ヒモを抜いていただいて
しっかり差し込んでいただきました。
(改善したかな～?)お客様に確認するとやはり改善しないとのことだったので、工事部
さんに、伺ってみてもらうようにお願いをしました。
工事部さんが伺ってみると、配線不良だったようで配線を手直しして改善したとのこと
でした。
電話機が復旧して本当に良かったです。ありがとうございました(^ ^)
また何かございましたらお電話いただけたらと思います。
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こんにちは♪AHです(^∀^)ノ
やっと朝晩が涼しくなってきましたね＾＾
秋の夜長に読書ということで、今もっぱら
読んでいるのが、いまさらながらの
「ワンピース」です。
まだ、4巻ですけど・・・。（￣3￣)ナニカ？
はまりそうな予感はしますけど、
本当に泣いちゃうのかなぁ？？？。
57巻くらいまでは家にあるので秋の夜長を
ゆっくりじっくり楽しもうと思ってます♪(^w^)
さて、先日山口県柳井市のお客様から、
「停電後、電話（AX)がつかえなくなった！！」
とご連絡がありました。
電話応対で、いろいろと試してもらいましたが復旧しないので
NTTの回線状況を調べて、点検に伺ってもらいました。
結局、NTT交換機の故障が原因で直してもらい復旧しました。
この時期は、雷の影響等で故障が多発するなか、NTTもすぐ
かけつけてくれて、あまりお待たせすることなく復旧できて
本当によかったです☆★
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こんにちは~Ｍです。
先日、娘の小学校で使う秋の木の実を取りに行こうと急遽、東広島にある
道の駅 湖畔の里へ行ってきました。
ここには、子供たちが無料で遊べる遊具が沢山あり、のびのび遊べます。
うちの子もどんぐり探しはそっちのけで、遊んでいました。
結局、私一人で探す羽目になり、探しましたが、まだ青いので取って帰ることは、
できず・・・・・・・・・。
でも、娘も久々の公園で楽しそうでした♪♪♪
そして、娘は、その日最終日の、ウォーターバルーンにも入って遊ぶこともできて、
大満足で帰ることができました。。
目的のどんぐりは取れなかったので、また違うところで探そうと思います。
ところで、先日、広島県廿日市市のＧＸをお使いのお客様より、
『急に、インターネットと電話が使えなくなってしまって・・・』
とのお問い合わせをいただきました。
パソコンの周辺機器を見ていただき、ＣＴＵのランプがついていないとのこと
だったので、ＮＴＴに訪問依頼をして、ＣＴＵの故障だったとのことだったので、
交換をしていただき、無事復旧になりました。
ありがとうございました(^ ^)
・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・
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こんにちは～♪ おなかいっぱいのAHです(*´∇｀*)
今日のお昼は、事務員3人で最近できた回転寿司に
行って来ました～(o^∇^o)ﾉ
いつもはお弁当が多いのですが、今日は偶然にも3人とも
お弁当ではなくて久しぶりにみんなでランチしてきましたヽ(^◇^*)/ ﾜｰｲ。
一皿100円の回転寿司店ですが、ネタもしっかりしていて新鮮でおいしく
大満足でした！
で、最後は定番のデザートでしめて・・・（これは外せないですよね）
さあ、午後も仕事がんばります！！
つい、先日 山口県のお客様より、「電話が親電話以外使えなくなった」
と連絡がありました。
どうやら、前日停電があったようです。
NTTにも回線の確認をしてもらいましたが、特に異常はないとのことでした。
工事部さんに前教えてもらったとおり、まず親電話のコンセントをぬいてもらい
1時間くらいそのままにしてもらいました。
その間、電話が使えなくお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたが
1時間後・・・・・
無事、復旧しました☆★
よかったです(*^-^)♪
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こんにちは(^ ^)~Ｍです。
2.3日の間にグッと寒くなりましたね~(##)
こんなときは暖かくして早めに寝てしまいましょう♪♪
なんて~風邪など引かないように注意しましょうね~。。。
先日、友達のママとランチに行ってまいりました。
パスタランチを頼んだのですが、1000円でパン食べ放題、飲み物飲み放題でした( ^ ^ )
お腹いっぱいになるまで食べてしまったのですが、
もちろんパスタも美味しくいただきました♪♪♪
さて、先日、広島県広島市でＮＸをお使いのお客様より、
『ＮＸのワンタッチ方法を教えてもらったんだけど、忘れたからもう一度教えて』
と、お電話いただきました。
早速、やっていただくことにしました。
1.メニュー
2.151(ワンタッチダイヤル登録)
3.登録したいワンタッチボタン
4.登録する電話番号
5.ワンタッチボタン(3でおしたボタン)
6.クリア長押し(Ｓﾀｲﾌﾟ.Ｍﾀｲﾌﾟ）
スピーカボタン(Ｌﾀｲﾌﾟ)
登録できたかどうか確認をしたところ、『できました』とのことでした。
良かったです。
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こんにちは（≧∀≦）
今年もあと残りわずかになりましたが、みなさんどのようにお過ごしですか？
今年もバタバタと毎日を過ごして一年があっという間に過ぎてしまったなぁと
思うＭです。
今年の冬は例年より寒いとか・・・・・・・。風邪には気をつけましょうね~。
さて、先日、広島県福山市のＮＴＴＦＡＸ Ｊ-305をお使いのお客様よりお電話
がありました。
『最近ＦＡＸが紙を吸い込まなくて、ＦＡＸが送れないことがよくあるんだけど。』
という内容でした。
こちらのお客様は、設置させていただいてから年数もたっていたので、お伺いをして
見させていただくことにしました。
見させていただいた結果、ローラ部分が消耗しているということだったので、
ローラ部分を交換して無事に復旧しました。
これから、年末年始で忙しい時期になりますので、電話・ＦＡＸ等でお困りのことが
ございましたら、お電話いただけたらと思います。
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こんにちは~♪♪♪
連日の寒さで久々に風邪をひいてしまったＭです。
みなさん、年末年始の忙しいときに、体調を崩さないように、
しっかり栄養をとってがんばりましょう～！！
この前、家族で広島の冬の風物詩でもあるイルミネーションを見に行ってきました。
とても綺麗で、日々の生活を忘れてしまいそうです。
まだしばらく見れるので、ぜひ～☆☆
さて、先日、兵庫県神戸市のFAX L-400をお使いのお客様より、
『ここ2.3日前から、FAXを受信するときに、黒い筋みたいなのが入って、
見えないところがあって、困っている。』
とのお電話をいただきました。
今まで、読取部分のガラスの清掃をしたことがないとのことでしたので、
ガラスと、ローラー部分を柔らかい布で清掃をお願いいたしました。
～手 順～
1.原稿カバーを開けます。
2.原稿読取ガラス、ローラーを清掃します。
①原稿カバーをあけ、柔らかい布でローラーを拭きます。
※ローラー部分を手でまわしながら、ローラー全面を拭いてください。
②原稿搬送部をあけ、柔らかい布で原稿ガラスおよびローラーを拭きます。
※ローラー部分を手でまわしながら、ローラー全面を拭いてください。
3.原稿カバーを閉じます。
①原稿搬送部を閉じます。
②原稿カバーを閉じます。
お客様に清掃をしていただき、テストFAXを送らせて頂き、筋が出ないことが確認
できました。
ありがとうございました。
※FAXの清掃を行うときには、危険ですので必ず電源を切ってから行ってください。
・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・
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はじめまして^^ﾉｼ
Ｊと申します！これからちょこちょこ顔を出しますので、
どうぞ皆様よろしくお願いします♪
みなさん！ご存知でしたか？広島ではつい先日まで「全国お菓子博」が
催されておりました～。
行かれた方いらっしゃいましたか？？
大盛況で他県からも多数いらっしゃったとか・・・ようこそ広島へ！
ついつい食べ過ぎた方はこれから夏に向けて頑張っていきましょうね！（私もね！）
私はというと愛息子を連れて、先日「仮面ライダー展」に行ってきましたよ♪
歴代のライダーの写真や等身大のパネルなどなど。
写真をバシャバシャ撮りまくってきましたよ！
最近のライダーはみなイケメンで毎週誰が楽しみにしているやら、わかりませんね！
さて先日、山口県のお客様より、
『最近FAXの調子が悪くて、紙がうまく吸い込まれないことが多々あるんだけど・・・』
というお問い合わせをいただきました。
試しにこちらからFAXを送ってみたのですが、やっぱり吸い込みが悪いとのことだったので、工事部さんに連絡することにしました。
工事部さんによると、『それは、ローラ部分の交換だね。』ということだったので、お客様に連絡して伺うことにしました。
工事部さんが伺ってローラ部分の交換をして無事に復旧しました。
復旧して本当に良かったです。ありがとうございました(☆ ☆)
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こんにちは～Ｍです。
梅雨が明けたと思ったら、すご～く暑いです。
プール等のレジャー施設に行く人が急に増えたのだとか・・・・・・・(# #)
これからますます暑くなりそうなので、熱中症には気をつけましょうね♪♪♪
さて、先日、BXⅡをお使いのお客様より、
『事務所を新設するので、仮設事務所に電話機を移設してほしい。』
とのご依頼をいただきまして、本日、移設工事へ行ってまいりました。
仮設事務所での、電話配線など少々時間がかかってしまいましたが、
無事に完了いたしました。
『新設した事務所ができた時には、また移設をお願いします。』
とのご依頼もしていただきました。
ありがとうございました。
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こんにちは。Ｍです。
毎日全国各地で猛暑日・・・。
ニュースで聞くたびに嫌になってきます。
今年は、2010年の暑い夏より猛暑になるのだとか・・・・。
体には、十分に気をつけて夏を乗り切りましょう～♪♪
先日、小学校の娘の学校で育てていたトマトを、夏休みが始まるということで、
取りに行ってきました。
トマトは重いし、外は暑いしで汗だくになって持って帰りました(^ ^)
娘は、自分で育てたトマトなので『美味しい～（^ ^)』と言って毎日自分で収穫して
食べておりますが、私にはくれません。
娘がいない間に、こっそり食べてみようと思います。
さて先日、広島市中区でNXをお使いのお客様から
デジタルコードレスの調子が悪いとご連絡を頂きました。
詳しくお話をお聞きすると、過って落としてしまった事があり
それから調子が悪いとの事。
今回は電話口の対応だけでは改善は難しかった為
お伺いして対応させて頂きました。
対応した工事部さんのお話によると、
やはり落下の衝撃で故障してしまった様子(>_<)
お客様には代わりのコードレスをご使用頂き
その間にNTTさんへ修理に出す事となりました。
数日後、無事に修理が完了。
以前の様にご使用頂ける様になり、お客様も安心しておられる様でした。
コードレスは線が無いので、歩きながらお話される方も多いと思います。
落下には十分お気を付け下さいね(^-^)ﾉ
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こんにちは。Ｍです。
暑い日が続いておりますが、皆さんくれぐれも熱中症には気をつけてお過ごしください。
夏風邪もはやっていますので、体調には気をつけたいところです。
先週末、家族で四国にあるレオマワールドへ行ってきました。
初めて四国を訪れましたが、とても静かでのんびりできるところでした。
レオマワールドも楽しかったです。
でも、一番感動したのが、なんと言ってもその途中にある、瀬戸大橋(＾＾）
瀬戸大橋も初めてだったのですが、長さと、高さと、橋のすばらしさに一人大興奮でした。
天気のいい日に、また是非行ってみたいです♪♪♪
さてさて先日、広島県広島市のお客様から
「ここ数日、ｺｰﾄﾞﾚｽの調子が悪くて、充電台においていても充電しなくなった」との
連絡をいただきました。
お話を伺うと、電池はもう2年くらい交換していないとのこと。
早速、電池を送って、充電できるか確認していただくと、『充電できるようになりました♪♪』
とのことでした。
最近ｺｰﾄﾞﾚｽの充電ができない、すぐ切れてしまうなどの
症状がございましたら電池の交換をおすすめいたします。
弊社には、各ｺｰﾄﾞﾚｽのﾃﾞﾝﾁﾊﾟｯｸをご用意しておりますので
まずはご連絡いただければと思います(*^o^*)
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こんにちは～(*^o^*)。
毎日暑い日が続いておりますが、夏バテなど大丈夫でしょうか。
私はゴーヤをせっせと食べて予防してます。
苦いですが、一回ゆでると苦さ半減で食べやすくなりますよ(^_^)v
さて、先日、ＡＤＳＬ回線のお客様が
「電話は使えるけど、ネット、ＩＰ電話が使えない」
との連絡がありました。
入金関係をネットで行っているので使えないとね～とお困りの
様子でした。
まず、ＮＴＴに回線の状況を調べたところ異常は無しとのこと。
ＡＤＳＬﾓﾃﾞﾑが固まってるかもしれないので、電源の入/切
をためしてみてくださいとのことでした。
早速お客様にお伝えして、試してもらったところ
やっぱりつながりませんでした。
う～ん(*_*)。ﾓﾃﾞﾑの故障なのかな～、配線の故障なのかな～
といろいろ考えていたら、
「使えるようになったよ♪」と
連絡がありました。ホッ
やはり、機器が固まっていた？
ともあれ、使えるようになってよかったです(^w^)(^_^)
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こんにちは～(^ ^) Ｍです。
毎日暑い日が続いておりますが、大人と違って子供たちは外で元気に遊んで
おります。
自分が子供だったときも、外でよく遊んではいましたが、今はちょっと外にいるだけで、
苦痛で、すぐに涼しい部屋の中へ入ってしまいます。
元気に外遊びをしている子供たちを見ると、あの元気さがとても羨ましいです。
さて、ちょっと気分が暗くなってしまいましたが・・・・・。気を取り直して・・・・。
先日、山口県下松市のお客様よりお電話いただきました。
『事務所の電話機を2台増設しようと思っているんだけど、それに伴って配線がごちゃごちゃ
だから、配線の整理もしてほしい。』
とのことでした。
どのような状況かお電話では把握できませんでしたので、一度お伺いをさせていただき見させて
いただきました。
お伺いさせてもらった状況で、長年御使用になられていたので、配線の劣化と、
机の下のごちゃごちゃとした配線を綺麗に使いやすい配線にやり直す。というものになりました。
本日、電話機2台の増設工事と、配線整理の工事に伺って、ちょっと時間はかかりましたが、
お客様にも綺麗になって良かったと喜んでいただきました。
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こんにちは～(*≧ｍ≦*) Ｍです。
皆さん～お盆休みは満喫されたでしょうか？
私は、実家で川へ行ったり、そうめん流しをしたりと涼を満喫してきました。
しかし、やっぱりどこにいても暑いですね・・・・・・・。
早く涼しくなってほしいです。
さてさて、大阪府大阪市でＮＴＴ FAX J-305をお使いのお客様よりこんなお電話を
いただきました。
『ここ2.3日前から、FAXを受信するときに、黒い筋みたいなのが入って、
見えないところがあって、困っている。』
とのことでした。
よくよくお話を伺うと、今まで、読取部分のガラスの清掃をしたことがないとのことでしたので、
ガラスと、ローラー部分を柔らかい布での清掃をお願いいたしました。
～手 順～
1.原稿カバーを開けます。
2.原稿読取ガラス、ローラーを清掃します。
①原稿カバーをあけ、柔らかい布でローラーを拭きます。
※ローラー部分を手でまわしながら、ローラー全面を拭いてください。
②原稿搬送部をあけ、柔らかい布で原稿ガラスおよびローラーを拭きます。
※ローラー部分を手でまわしながら、ローラー全面を拭いてください。
3.原稿カバーを閉じます。
①原稿搬送部を閉じます。
②原稿カバーを閉じます。
お客様に清掃をしていただき、テストFAXを送らせて頂き、筋が出ないことが確認
できました。
ご協力ありがとうございました。
※FAXの清掃を行うときには、危険ですのでくれぐれも電源を切ってから行ってください。
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こんにちは～Ｍです。
毎日暑い日が続いておりますが、皆さん体調を崩さずお過ごしでしょうか？
昨日は、日本列島西と東では対照的なお天気だったとか・・・・・。
西日本は例年より暑く、東日本ではゲリラ豪雨による集中豪雨でものすごい
雨が降ったりしたようです。
天候が不安定だったりしますので、注意が必要ですね・・・・・。
さて、先日、ＮＴＴ GXⅡをお使いの東広島市のお客様より電話機1台が全く使えない、
液晶にも何も表示されない、とのお問い合わせをいただきました。
主装置の電源を入れなおしていただき、電話機の線を抜いて入れなおしていただきましたが
改善が見られず、お伺いして替わりの電話機を設置、
壊れた電話機はメーカーへ修理に出す事になりました。
修理に出すとなると、費用がかかってしまう場合がありますので、
弊社では、まずは費用の見積もりを提出してからお客様にご判断いただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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こんにちは(oﾟ∀`o)～Ｍです。
昨日は、我が家の愛娘の誕生日でした～（*⌒∇⌒*)
誕生日が来るたびに大きくなったな～とつくづく思います。
あわただしく誕生日の準備をしていると、昼間遊びすぎたのかもうすでに顔が眠たそう(｡・´_｀・｡)
早くしなければ～と思って、バタバタしましたが、何とか寝てしまう前に誕生日をお祝いすることが
できました。
来年の誕生日もあっという間にきてしまいそうです。
さてさて、ここ何週間の間に同じようなお問い合わせが数件寄せられました。
会社にかかってきた電話を携帯電話に転送したいとのお問い合わせでした。
NTTのINSﾎﾞｲｽﾜｰﾌﾟという転送サービスと操作方法を簡単にご案内をさせていただきました。
転送先の電話番号を登録する 「1422」→「転送先電話番号」
転送を開始する 無条件転送 「14211」
転送を停止する 「1420」
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こんにちは(｡･ｗ･｡ ) Ｍです。
先週末は広島でも2週間ぶりの大雨になりました。
毎日、会社からの帰りに家の近くの河川敷を通って帰るのですが、
先週半ばぐらいから川の水が激減して今にもなくなりそう？？な勢いでしたが、
土日の雨のおかげ？ですっかり水が増えていました。
『もしかして、このまま雨がふらなければ、取水制限があるかも～(´＿｀。)』とひとりで
心配していましたが、何とかそれもないようです。良かった～♪♪♪
何はともあれ雨があがったらまた残暑が厳しいようです。
体調には気をつけましょうね～(*´∀`)
さて、先日、広島県広島市中区でＮＴＴ ＧＸⅡをお使いのお客様の電話機を
ＮＴＴ ＮＸⅡへの電話機へ変更する設置工事へ伺ってきました。
電話機の台数や回線の変更などは以前と変更がない為、ＮＸⅡの設置工事
でした。
主装置のデータ設定などを行い、無事に時間内に設置工事を完了することが
できました。
お使い中、何かございましたらご連絡いただけたらと思います。お待ちしております。
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こんにちは～Ｍです。
猛暑が一変、台風が近づいてきていて朝から雨が降っております。
雨が降ると涼しく感じますが、ジメジメしたり濡れたりするので嫌ですね～。
あまり雨と風がひどくならなければいいな～と思ってます。
さて、先日、山口県周南市のお客様から
「最近電話中に雑音がひどくて、相手の声が聞こえにくくて困っている。」
というご連絡をいただきました。
こちらもお話中の時に、声がとぎれたり、ぶちぶちと雑音が入ってました。
回線が悪いのかなと思い、NTTに連絡をして回線状況を調べてもらいました。
すると、あまりよくない状況がでているらしく、すぐ現地に向かって
詳しく調べてもらいました。
どうやら、外の線が劣化をしていたため、雑音が入るような状況になって
いたらしく線の交換で無事復旧になりました☆
雑音もおさまりよかったです♪♪
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こんにちは~Ｍです(｡･ｗ･｡ )
ついに、9月20日ＮＴＴドコモからもiPHONE5c.5ｓが販売になりますね～♪♪
『待ってました～((・´∀｀・))』と思った方も多いのではないでしょうか？
私も今からどんなのだろうと楽しみにしております。
でも、ドコモからiPHONEが販売されるのは不思議な感覚です。
ところで、先日、広島県廿日市市のＧＸをお使いのお客様より、
『急に、インターネットと電話が使えなくなってしまって・・・』
とのお問い合わせをいただきました。
パソコンの周辺機器を見ていただき、ＣＴＵのランプがついていないとのこと
だったので、ＮＴＴに訪問依頼をして、ＣＴＵの故障だったとのことだったので、
交換をしていただき、無事復旧になりました。
ありがとうございました(^ ^)
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こんにちは~Ｍです。
秋になっても、毎日暑い日が続いております。
いつまでこの暑さが続くのでしょうか？(朝晩は寒くなってきたので、
体調を崩さないように気をつけたいです(´д｀ι)）
さて、秋といえばやはり食欲の秋ですね~( ﾟ∀ﾟ )栗に梨・ぶどうに松茸など食べたいものは
沢山ありますが、その中でも子供のダントツに好物のぶどう狩りへ先日家族で行ってきました。
正直、梨狩りは行ったことがありますが、ぶどう狩りは初めてだったのですご~く楽しみにいきました。
ぶどうを農園で沢山食べようと準備万端で行ったのはいいのですが、なんとぶどうをとるだけで
中では食べてはいけない(*ﾟДﾟ*)ｪ…と。
しょうがないので、帰って食べれるものだけをとって帰りました。
子供は初めてぶどうの茎を切って楽しそうではありましたが、もっと下調べをしていけばよかったと
後悔もありましたが、子供にとってはいい経験ができましたd(*＾ｖ＾*)b
さて、先日、兵庫県宝塚市のＮＴＴ ＧＸＭをお使いのお客様よりお電話いただきました。
『事務所で使用している電話機4台が朝から使えなくて困っている・・・。』
とのことでした。
とりあえずやっていただける対応として、主装置の電源の切入をしていただきましたが、
復旧せず、回線状況を調べていただいても回線状況に異常もなかった為、
お伺いして見させていただきました。
先日の大雨で、コネクタの水濡れによるヒューズの断線のために使用ができなくなって
いたとのことでしたので、ヒューズの交換をさせていただき、無事に復旧することが
できました。
ご不便をおかけしました。
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こんにちは~Mです(＇v＇)
10月になり、少し涼しくなってきましたが、まだまだ暑さもやわらぎません(*ﾟДﾟ*)
いつになったら、上着が必要になるのでしょうか？？
昨日、実家から栗を送ってもらいました。今までは実家で栗をむいてもらい、食べれる状態
になったものを送ってもらっていましたが、今回は栗の状態で送られてきました。
『このままでは食べたくても食べれない~(｡・´_｀・｡)』
覚悟をきめて、栗むきをはじめましたが、なんといっても、外皮＆渋皮がなかなかとれず、
栗は硬いし、個数が増えるにつれ、人差し指が痛くなってきました。(今も痛いです(*ﾟДﾟ*))
『ここでやめてしまっては栗が食べれない。』の一心で栗むきを制覇しました。
こんな大変な思いをして、今まで食べれる状態にして送ってくれていた親に大感謝でした。
昨日は、栗ご飯にして美味しくいただきましたd(*＾ｖ＾*)b
さて、先日、広島県東広島市のGX2をお使いのお客様よりお電話いただきました。
『最近、話している声が小さくて、聞き取りにくいんだよね～。』
うーん。。何が原因だろう。
何点かご確認をさせていただきました。
1.受話音量は大きくなっているかどうか ⇒大丈夫。
2.機ヒモはきちんとささっているかどうか ⇒大丈夫。
3.受話器にコードはきちんとささっているかどうか ⇒大丈夫。
4.声が小さい電話機の受話器を普通に聞こえるところの受話機と入替えて聞こえるかどうか
⇒大丈夫。
5.声が小さい電話機の受話器のコードと普通に聞こえるところのコードを差し替えて聞こえる
かどうか ⇒声が小さい。
いろいろ電話口でやっていただきましたが、どうやら長年のご使用で受話器のコードが劣化
して声が届きにくかったようです。
今回は、新しいコードを送らせて頂き、一旦様子を見ていただくことをおねがいしました。
お忙しい中、いろいろとご協力いただきありがとうございました。
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こんにちは(*>∀<*)ﾉ Mです。
先日、全国学童保育研究会の為岡山へ行ってきました。
いつもお世話になっている学童の勉強会ということで、気持ちをひきしめて
いきましたが、一日目の講演も二日目の講演もとても楽しいものでした。
今まで、子供たちの置かれている状況について省みることもありませんでしたが、
今回研究会に参加することによって、もう一度考えさせられたいい機会になったと
思います。
講演の先生が言われて一番印象に残ったのは、『手間をかけなさい。』ということでした。
毎日忙しくすごしている私たちにとって、子供と向き合い話を聞いてやることは、時間も
手間もかかりますが、一日5分でもいいのでご飯を作りながら、お風呂に入りながらでも、
そのような時間が持てたらいいのではないかな？と思いました。
さて、先日山口県宇部市でＮＴＴビジネスフォン ＢＸⅡをご使用いただいておりますお客様
よりお電話ありました。
何台か設置させていただいてる中のカールコードレス電話機が１台充電しないとのことでした。
設置後から電池を換えたことがないとのことでしたので新しい電池を送らせていただくことに
なりました。
それともう１つ、受話器と受話器を置くところの接触部分の掃除をお願いしました。
カールコードレス電話機やデジタルコードレス電話機やアナログコードレス電話機等は
充電の接触部分にほこりなどの汚れが溜まりやすく接触障害を引き起こす場合がありますので、
週に１回は乾いた布などでお掃除をお願いします(o´∀｀o)ﾟ
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こんにちは～Mです(*>∀<*)
現在、今年最大の台風が九州北部に近づいております。
今、広島は晴れていますが明日はどのような天気になるでしょうか？
今後の台風情報に注意し、くれぐれも怪我のないように過ごしたいです(｡・´_｀・｡)
今年は、台風も大雨も多いので、警報がでて学校が休みになるということが多いです。
明日は携帯を肌身離さずチェックしたいと思います(*ﾉД`*)
ところで、先日、広島市中区のＧＸをお使いのお客様より、
『急に、インターネットと電話が使えなくなってしまって・・・』
とのお問い合わせをいただきました。
パソコンの周辺機器を見ていただき、ＣＴＵのランプがついていないとのこと
だったので、ＮＴＴに訪問を依頼をし、ＣＴＵの故障だったとのことだったので、
交換をしていただき、無事復旧になりました。
ありがとうございました(^ ^)
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こんにちは～Mです(＇v＇)
今朝はとても冷え込みました。去年の今頃では驚くこともないのでしょうが、
今年はいつまでも暖かいので、今朝の寒さにびっくりしました(。･´д`･。)
こんなときこそ、体調管理をしっかりし体調を崩さないように気をつけたいものです。
さて、先日の土曜日は、娘が毎日お世話になっている児童館のお祭りでした。
先生方と一緒に役員や係りのお母様方で、子供たちの為にがんばってお手伝いを
させていただきました。
皆様方のおかげで、無事にお祭りも終わることができ、何より子供たちが喜んで
くれたので、本当に良かったですd(*＾ｖ＾*)b
さてさて、先日神戸市中央区でNTT GX<1>をお使いのお客様より、
『電話機のフック部分が下がりっぱなしになって、電話が使えない・・・・・』
とのお問い合わせをいただきました。
フックの部分だけの交換にうかがうこともできますし、代替の電話機を送らせていただいて、
対応させていただくこともできるのですが、今回はお客様のご希望により、代替の電話機で
対応させていただくこととなりました。
お客様に、
1.故障している電話機の型番
2.TEN番号の確認 (2点とも電話機の裏側にて確認いただけます）
この二点を確認していただきまして、同じ型番で、TEN番号をあわせた上で電話機を送らせて
いただきました。
確認作業では、お時間をお取りいただき誠にありがとうございました。
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台風26号が甚大な被害をもたらし、今もなお被災地では懸命な救助活動が行われております。
一刻も早く被害にあわれた方が救出されることを祈っております。
そして、遠い南の海上ではまた台風27号が発生したようです。
今後どのような進路を通過するか分かりませんが、今回被害にあわれた場所での二次災害
がでないことを願っております。
近年、自然災害が猛威をふるっておりますが、早目早めの対応が大事になるようです。
さて、先日兵庫県神戸市のＮＴＴ ＡＸをお使いのお客様よりお電話いただき、
『最近、1台の電話機が相手の声が聞こえにくい。自分の声は聞こえるようなんだけど』
とのことでした。
以前も同じような症状でお困りだったようで、電話機の故障の可能性が高いとのことで、
電話機の交換で対応させていただきました。
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こんにちは～(｡･ｗ･｡ ) Ｍです。
本日は、全国的に今年一番の冷え込みになったようです(´＿｀。)
この急すぎる気温の変化で、体調を崩さないよう気をつけましょう～(*>∀<*)
そして、今年は、夏は猛暑でしたが、冬は激冬のようですo(T◇T o)
田舎育ちで、寒さには免疫があるはずなのに、とても寒いのが苦手です。
個人的には、あまり寒くならないでほしいです。
さて、急に寒くなってきたので、紅葉は見ごろになっているのではないでしょうか？
近々、紅葉狩りへ出かけたいと思います(*>∀<*)
さてさて、先日、広島県東広島市のＮＴＴ ＮＸを新規で設置させていただきました
お客様よりお問合せをいただきました。
『工事のときに短縮入力の方法を教えてもらったのに、新しい電話機になれなくて、
もう一度、短縮入力の方法を教えてほしい。』とのことでした。
ご一緒に、手順通りにやっていただくこととしました。
1.電話帳ボタン長押し
2.上下ボタンで「1：個別電話帳登録」または「2:共通電話番号登録」を選択し、決定
（もしくは1か2を押す）
3.名前を入力
4.決定（漢字・かなモードで入力した場合は、入力した文字がそのままフリガナとして
表示されます。）
（フリガナを変更する場合は、修正を行ってください。）
5.決定
6.決定
7.電話番号をダイヤルボタンで入力
8.決定
9.上下左右ボタンで登録したいアイコンを選択し、決定
10.複数の電話番号を登録する場合は、上下左右ボタンで「（未登録）」を選択し、決定
（電話番号の登録を終了する場合は、手順12へ進みます。）
11.手順7～9を繰り返し行う
12.上下左右ボタンで「ＧＲ 指定なし」を選択し、決定
13.上下左右ボタンで登録先のグループを選択し、決定
お時間が少しかかりましたが、ご一緒にやっていただきありがとうございました。
また何かございましたら、お問合せくださいませ(*>∀<*)
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こんにちは～Ｍです(･ω･´)
日に日に寒さが厳しくなっておりますが、体調にはくれぐれも気をつけて
過ごしましょう～(*>∀<*)
昨日、商売繁盛の神様恵比寿さまのお祭りえびす祭りにささっと行って参りました(>∇<)
商売をやられていると思われる方々が、大小いろいろなくまでを購入しておりました。
その傍ら、私たちはというとポテトをつまみ食いし、露天が並ぶ道を一周して帰りました(〃ω〃)
商売繁盛～商売繁盛～(*>∀<*)
その帰りに、広島の風物詩でもあるドリミネーションをチラッと見て帰りましたが、
去年はなかったものがあったりして、とても綺麗でした(*≧∀≦*)
今回はチラっとしか見れなかったので、また近いうちにゆっくりと見て歩こうと思います(*≧∀≦*)
さてさて、先日山口県周南市のお客様より、
『電話機の調子が悪い。通話が出来ないんだけど・・・・・・』
というお問い合わせを頂きました。
『お客様の資料を確認をさせていただいて折り返しさせていただきます。』
と一旦お電話を切らせていただき、弊社資料を確認すると、AXがついていることがわかったので、
AXのコンセントをぬいて、もう一度さしていただきました。
《直るかな～。。。工事の手配かな～。。。》と思っていたら、
『直りました～（☆☆）』とお電話が・・・・・・v(*´>ω<｀*)v
直って本当に良かったです～♪♪
電話機が使えなくなると、すご～く困りますよね。。。
何か不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいv(*´>ω<｀*)v
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こんにちは～Ｍです(*>∀<*)
寒さがますます厳しくなってきました～(´＿｀。)
ほんとに寒いです(´＿｀。)
先日、娘が幼稚園の頃から通っている水泳教室と体操教室のテストに合格しました(*≧ω≦)
２カ月に一度進級テストなるものがあるのですが、なんと今回はダブルで合格をもらいました(＇v＇)
水泳の方は、娘が嫌がるのを無理やり続けさせており、今回合格して少しはやる気になってくれた
ようです(*´∀`)
体操は、なんと言っても跳び箱が飛べず、ずーと１年以上も同じ級にいたため、今回は合格を
もらえて本当に親子ともども嬉しかったです(*≧ω≦)
でもなぜ跳び箱があんなにも飛べなかったのだろう??と不思議でしょうがなかったのですが、
やはり、怖いようです(´ー｀A;)
まっ、なにはともあれ合格おめでとう～o(>∀<*)o
さてさて、先日山口県萩市でＮＴＴ ＢＸⅡをお使いのお客様より、
「ひかり電話をつかっているんだけど、さっき終端装置の線を抜いてしまって、線はさしたけど、
それ以降電話が使えなくなってしまった。インターネットは使えるんだけど・・・。」
と、お問合せいただきました。
<うーん。インターネットは使えるのに電話だけがどうして使えないのかな～??>
工事部さんに連絡をしたら、
<ひかり電話の場合、終端装置も差し込む順番があるんだよね・・・。>とのこと。
1.ONU ( 回線終端装置)
2.CTU (加入者網終端装置)
3.ｱﾀﾞﾌﾟﾀ の順番です。
お客様に順番どおりに差し込んでもらいました。
「使えるようになりましたか??」
お客様は、
「使えないよ・・・｡･ﾟ･(*ﾉД`*)･ﾟ･。」
とのことでしたので、もう一度工事部さんに聞いてみると、
<もしかしたら、ＬＡＮケーブルがＬＡＮにささってない?LANじゃなくてWANにさしてもらって。>
とのことでしたので、もう一度お客様に確認をしてもらって、WANにさしてもらいました。
「使えるようになりました｡」
いろいろとお手間をお取りしてもらいましたが、使えるようになって本当に良かったです。
お客様、工事部さんありがとうございました。
何か、ありましたらお気軽にお電話くださいませ。
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こんにちは～Ｍです(*>∀<*)
毎日寒いですが、いかがお過ごしでしょうか？
昨日は、日本各地で初雪を観測しました(。･´д`･。)
例年に比べ1～3週間はやい初雪とのこと(。･´д`･。)
広島市でも昨日の午前中にちらちらと雪がふっておりました・・・(｡ﾉдヽ｡)ﾟ
外がとても寒いので、家の中で過ごす日が増えそうです(｡ﾉдヽ｡)ﾟ
こんなときにはよく食べて、よく寝る。規則正しい生活を心がけ体調を崩さないように
気をつけたいものです(*>∀<*)
さて、先日、広島県東広島市でNTT J305ご使用のお客様から
「最近紙がよくつまる。一枚でも複数枚でもつまってしまって、送信ができない。」
とのご連絡をいただきました。
早速工事部さんが、点検にいってくれました。
紙を送る部分を調整して、スムーズに紙送りができるように
なりました。
何年も使っているとやはり一番使う部分が消耗してくるものです。
頻繁に紙送りが悪いことが続くようなら、ローラの交換なども行った方がいいかも
しれません。
早いうちに調整しておくことをおすすめいたします☆
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こんにちは～Mです。
最近ますます寒くなってきております(`-д-；)ゞ
後一ヶ月で今年も終わってしまいます～。年末年始の怒涛の忙しさに備えて、
体調には十分気をつけましょう～(´・ω・｀)
今年の年末年始のお休みは長い所で9連休です(*>∀<*)
海外で年末年始を過ごされる方も沢山いらっしゃるみたいです(*>∀<*)
うらやましい(*>∀<*)
やはり体調には気をつけなければいけませんね～(´・ω・｀)
さて、先日、兵庫県神戸市のFAX L-400をお使いのお客様より、
『ここ2.3日前から、FAXを受信するときに、黒い筋みたいなのが入って、
見えないところがあって、困っている。』
とのお電話をいただきました。
今まで、読取部分のガラスの清掃をしたことがないとのことでしたので、
ガラスと、ローラー部分を柔らかい布で清掃をお願いいたしました。
～手 順～
1.原稿カバーを開けます。
2.原稿読取ガラス、ローラーを清掃します。
①原稿カバーをあけ、柔らかい布でローラーを拭きます。
※ローラー部分を手でまわしながら、ローラー全面を拭いてください。
②原稿搬送部をあけ、柔らかい布で原稿ガラスおよびローラーを拭きます。
※ローラー部分を手でまわしながら、ローラー全面を拭いてください。
3.原稿カバーを閉じます。
①原稿搬送部を閉じます。
②原稿カバーを閉じます。
お客様に清掃をしていただき、テストFAXを送らせて頂き、筋が出ないことが確認
できました。
ありがとうございました。
※FAXの清掃を行うときには、危険ですので必ず電源を切ってから行ってください。
・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・
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新年あけましておめでとうございます。Ｍです(｡･ｗ･｡ )
みなさん、年末年始はいかがお過ごしでしたでしょうか？
私はというと、年末年始はとても暖かく、初めて実家で雪が降っていない風景をみました。
毎年、『寒い・寒い』とぶつぶつ言いながらこたつで丸まって実家で過ごしていましたが、
今年は全くそんなこともなくいつもより動きが、機敏だったような気がします。
そんな親を横目に娘は全く雪が降ってなく、雪遊びができないことにすごく
不服だったようで、『バーちゃんちで雪合戦したかったのに( ﾟДﾟ)』と、
ずっと言い続けていました。
何はともあれ、今年は、年女ということもあり(厄年でもありますが････)
去年よりパワフルにがんばっていこうと思います｡+.｡ヽ(*>∀<*)ﾉ｡.+。
さて、昨日、ＮＴＴ GXⅡをお使いの広島県三次市のお客様から、
『コードレスが2台あるんだけど1台が全く使えないんだけど・・・・』
というお問い合わせを頂きました。
もしかして、電池かな(＾ ＾）～という事で試しに使えるコードレスと使えないコードレスの
電池を入れ替えてもらいました。
電池を入れ替えてもらうと『使えたよ～！』
とおっしゃっていただいたので、新しい電池を早速お送りすることにしました。
昨日より、仕事始めの企業様も多い中、電話機が使えないと業務に
支障も出てまいります。
今回のように、電池の交換で復旧する場合もございますので、
コードレスの調子が良くない。電話に雑音が入るなど電話機・ＦＡＸのことなら
アイティワークスまでお気軽にお電話くださいませ。
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こんにちは～Ｍです。
年末年始の暖かさがうそのように、昨日からまた寒波の影響で
寒くなってまいりました｡ﾟ+(｡ﾉдヽ｡)ﾟ+｡
明日よりまた冬の大寒波で寒～くなってくるようです(｡ﾉдヽ｡)
嫌ですね～(｡ﾉдヽ｡)
そして、広島市がインフルエンザの流行期に入ったようです。去年より
2週間程度遅い流行入りだそうです・・・。
寒さに負けずインフルエンザに負けずがんばっていきましょう。
さて、先日岡山県岡山市でＮＴＴ ＮＸをお使いのお客様より、
『定期点検で2時間ぐらい全てが停電になるんだけれど、停電が終わったら
電話機ちゃんと使えますか?』とのお問合せをいただきました。
工事部さんに聞いてみたところ、
『ブレーカーを落とす前に、主装置のコンセントと電源を切っておいて、停電が復旧したら、
主装置のコンセントと電源を入れてください(^_^)壊れてしまうこともあるので。。』
お客様にやっていただくことにしました。
工事部さんに確認をしていて良かったです。電話が使えなくなると大変困りますので。
備えあれば憂いなし。
何事も準備は大事ですね｡+.｡ヽ(*>∀<*)ﾉ｡.+。
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こんにちは～Ｍです。
昨日は、成人の日でしたね～(*>∀<*)ﾉ｡.
121万人の新成人の皆さんおめでとうございます(*>∀<*)ﾉ｡.
新成人の人口は年々減っていて、今年は過去最低の人数だったようです。
少子高齢化が深刻ですね～｡･ﾟ･(*ﾉД`*)･ﾟ･。
そんな新成人の皆さんのインタビューで、
『日本の未来は明るいと思いますか？』というのがありました。
新成人の皆さんは、『明るい(*>∀<*)』と答えた方が多かったようです。
みんなの未来が明るい未来になりますように～(｡･ｗ･｡ )
さて先日、兵庫県芦屋市でGXをお使いのお客様よりお問い合わせいただきました。
『通話中に雑音がすごくて聞き取りにくくて困っている・・・・』という事でした。
お客様に１点やっていただいたのが、受話機についている機ヒモを抜いていただいて
しっかり差し込んでいただきました。
(改善したかな～?)お客様に確認するとやはり改善しないとのことだったので、工事部
さんに、伺ってみてもらうようにお願いをしました。
工事部さんが伺ってみると、配線不良だったようで配線を手直しして改善したとのこと
でした。
電話機が復旧して本当に良かったです。ありがとうございました(^ ^)
また何かございましたらお電話いただけたらと思います。
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こんにちは～((・´∀｀・))Ｍです。
昨日からとても寒いですね・・・。外は風もすごいです(´＿｀。)
この寒さの影響からかは分かりませんが、全国各地でノロウイルスによる
集団食中毒の被害が出ております。
私もなったことがありますが、ノロは本当に本当に本当につらい((○(´Д｀)○))
でも、どこでノロに感染するかは分からないので、気をつけようがないですね・・・。
でもやっぱり、あらゆる病気の予防で一番有効なのは手洗いそしてうがいです。
外出先から帰宅した際等には、少しでもウイルスの体への進入を防ぐ為にも、
手洗いうがいを徹底して行いましょう。
先日、岡山県岡山市のお客様から
「ｺｰﾄﾞﾚｽのアンテナ（ＧＸ）が折れてしまった」
との連絡をいただきました。
電話機ごとの修理になるかと心配されておりましたが
アンテナ部分だけ取り替えれば大丈夫なので
工事部さんに交換をお願いしました。
お客様も安心されたようでよかったです＾＾
アンテナ部分が少し長めなので、時々折れたとの
連絡があるのでうちもアンテナの部分だけ
在庫を用意してあります。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
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こんにちは～Mです。
ここ2.3日暖かい日が続いておりますが、全国的にインフルエンザが大流行
しているようです。
今年はなんと、A香港型・H1N1型・B型インフルエンザが同時に流行中だとか・・・。
インフルエンザの型が違うので、3種類のウイルスに感染なんてこともあり得るのだとか(*ﾉД`*)
怖いですね～(*ﾉД`*)
基本の予防法、外出時にはマスク、帰宅したら入念に手洗いうがいをして、インフルエンザに
感染しないように気をつけましょう。
もっとも大事な睡眠もしっかりとりましょうね～(*>∀<*)
さてさて、先日兵庫県神戸市でNTT NXをお使いのお客様よりお電話いただきました。
こちらのお客様は幼稚園で、各保育室に置いてある電話機を園児の手の届かないように、
壁掛仕様でお使いになられていて、
『2台の電話機が壁掛のフック部分が損傷してしまって、受話器が落ちてきてしまうので、
直してほしい。』
とのことでした。
工事部さんにお願いをして、フック部分を直していただきました。
早急な対応にお客様には大変喜んでいただけました(*>∀<*)
弊社といたしましても、お客様に安全にお使いいただけるようになって、良かったです。
フック部分が壊れてしまった。受話器のコードがちぎれそう。など等ありましたら、
お気軽にお電話いただけたらと思います。
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こんにちは～Ｍです。
ここ何日かの暖かさがうその様に本日はとーても寒いです(´＿｀。)ｸﾞｽﾝ
昨日と比べると10度近く気温が低いそうです。
寒いと思っていたら先程小雪がチラついておりました(´＿｀。)
寒暖の差が激しいですが、体調管理には十分気をつけてこの季節を
乗り切りましょう～((・´∀｀・))
さてさてついに、今週の金曜日から冬季ソチオリンピックが開幕します((・´∀｀・))
なんといっても楽しみは男女フィギアスケート♪♪♪
毎回家族の冷たい視線を横目に一人でテレビの前で大興奮しています((・´∀｀・))
今回のオリンピックでは誰が金メダルを獲得するのでしょうか。
今からすごく楽しみです((・´∀｀・))がんばれ～日本♪♪♪
先日、広島市のＮＴＴＮＸをお使いのお客様から、
「最近電話中の雑音がひどくて、相手の声が聞こえにくいんだけど。」
という連絡をいただきました。
こちらとの話中の時も、声がとぎれたり、ぶちぶちと雑音が入ってました。
回線が悪いのかなと思い、NTTに連絡をして回線状況を調べてもらいました。
すると、あまりよくない状況がでているらしく、すぐ現地に向かって
詳しく調べてもらいました。
どうやら、外の線が劣化をしていたため、雑音が入るような状況になって
いたらしく線の交換で無事復旧になりました☆
雑音もおさまりよかったです♪♪
レイアウトを変えたので、電話の移設をお願いしたい。
ADSLからひかり電話にしたい。
など通信のことならなんでもお気軽にお問い合わせくださいませ。(o^∇^o)ﾉ
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こんにちは～久しぶりにMです。
先々週小学生の娘が学校で流行中のインフルエンザをもらってきました。
土曜日の夕方熱が出て夜には体がかなりしんどいということで、
夜間救急に連れて行きました。
そこには娘と同じでおでこに冷えピタをはった子供達が・・・・・。
夜間救急にかかったときには、熱も下がっていて診察を受けましたが、
お医者様からは、
『う～ん。熱も夕方からだし、インフルエンザの検査をしても結果がでないかも。』
と言われましたが、一か八か検査をしてもらったらバッチリインフルエンザA型でした。
タミフルをもらって飲ませて、一日中熱が引かなかったけど、2日目にはすっかり元気に。
そして、親二人もバッチリとインフルエンザをもらって、一週間自宅待機でした。
だいぶ学校でもインフルエンザも落ち着いてきていますが、
まだまだ寒いのでインフルエンザには気をつけましょう～。
さてさて、先日広島県のお客様より、
『最近、知らない電話番号から無言電話がよくかかってきて困っている。』
とのお問合せをいただきました。
そこで、迷惑電話おことわりサービスというサービスをご提案させていただきました。
迷惑電話を受けた直後に、お客さまが電話機から登録操作を行うことで、以降同じ電話番号
からかかってきた場合、お客さまに代わって「こちらは、 ○○○－△△△－□□□□(※)です。
この電話はお受けできません。ご了承ください」と自動的にメッセージで応答するサービスです。
最大6個の電話番号を拒否登録できる「迷惑電話おことわりサービス6」(月額600円)と、
最大30個の電話番号を拒否登録できる「迷惑電話おことわりサービス30」(月額700円)があります。
○加入電話、加入電話・ライトプラン、着信用電話の場合
1.迷惑電話を受けたあと、いったん電話を切ります。
2.電話器を上げて、「144」、ガイダンス後に「2」をダイヤルしてください。
3.「登録完了しました。」というガイダンスが流れたら、登録操作は完了です。
○INSネット64、INSネット64・ライト、INSネット1500（いずれも電話サービス）の場合
1.迷惑電話を受けたあと、いったん電話を切ります。
2.受話器を上げて、「1442」、をダイヤルしてください。
3.「登録完了しました。」というガイダンスが流れたら、登録操作は完了です。
こちらのサービスを受けるのは、NTTへのお申込が必要になってきますので、
お申込後の登録作業になります。
知らない電話からの着信にはかなり気も使いますよね。
少しでも安心してお電話をお使いいただけるよう、お客様にあったご提案をさせて
いただけたらと思います。
電話･FAXのことで何か気になること・ご不明な点等がございましたら
お気軽にｱｲ・ﾃｨ・ﾜｰｸｽまでお問合せください。
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こんにちは～Mです。
先週の寒さがうその様に今週は3月中旬～4月上旬の暖かさになるようです。
この寒暖の差が体調を崩しやすいので本当に気をつけたいものです。
さて、来週は早いもので3月ですね～(*>∀<*)
3月と言えば女の子の節句☆ひな祭り☆ですね♪
うちの娘の雛人形も、娘と一緒に飾り付けました(*>∀<*)
いったい何歳まで雛人形を飾ってくれるのでしょうか・・・・。
娘が児童館で作ってきたチビ雛人形も一緒に飾りました。
毎年毎年、児童館では手の込んだ作品を作らせてくれます。
家ではとても作れないようなものを子供たちに作らせてくれるのでとても感謝です(*>∀<*)
そして、子供たちがとーても上手に作ってくるんです(*>∀<*)
日々成長を感じられて親も嬉しくなりますよ♪♪
さてさて先日、大阪市でNTT NXをお使いのお客様よりこんなお問合せをいただきました。
『受話器がｺｰﾄﾞﾚｽのようになっている電話機(ｶｰﾙｺｰﾄﾞﾚｽ電話機と言います。)
が、使えるんだけど受話器をあげたらいつも外線にランプがつくけど、
今日はランプがつかないんだよね・・・。』
(うーん。使えているけど、外線がつかないとは・・・。)
何点か確認のために電話口でやっていただきました。
○機ヒモの抜きさし
○主装置の電源切り入り
以上2点やっていただきましたが、復旧しなかったので最後に、
○電池パックの抜きさしをやっていただきました。
電池パックの抜き差しをしていただくと、
『あれ？さっきまでランプがつかなかったのに、つくようになりました(｡･ｗ･｡ ) 』
何かのひょうしに電池パックのコードが抜けかかっていた為、
カールコードレスの反応が鈍くなっているような状況でした。
電話口の対応になってしまい、いろいろとお客様にはやっていただくように
なりましたが、復旧して本当に良かったです。
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こんにちは～Ｍです。
ついに花粉の季節がやってきました+(｡ﾉдヽ｡)ﾟ
一週間前くらいから、くしゃみなどの症状が少しずつ出ていましたが、
ついに昨日、洗濯物を畳んでいると、くしゃみと目のかゆさにおそわれました+(｡ﾉдヽ｡)ﾟ
だいたい４月ぐらいがピークなのに今年は早くも目がかゆくこの先どう対処したら
良いものか・・・・・・・。と一人考えております。
私の場合、くしゃみよりも目のかゆさが我慢できないので、
やってはいけないとわかっていながら、す～ご～く目をかいてしまい痛い思いを
します。
花粉の季節は、外に出るのも億劫になってしまうので、何かいい方法を探して
嫌な季節をどうにか乗り越えたいです+(｡ﾉдヽ｡)ﾟ
さてさて、先日兵庫県神戸市でＮＴＴ ＮＸをお使いのお客様より、
『転送先リストの登録番号を変更したいので登録方法を教えてほしい。』
とのお問合せをいただきました。
お手数ではありますが、お客様に一緒にやっていただきました。
(転送先ﾘｽﾄを登録しておけば、
かかってきた電話を自動で登録した電話番号に転送することができる機能です。)
1.メニュー(1.電話機毎設定 2.ｼｽﾃﾑ一括設定)
(今回は1.電話機毎設定でやっていただきました)
2.決定(または1を押します)
3.上下ボタンで4.留守/転送
4.決定(1.転送先ﾘｽﾄ登録）
5.上下ボタンで登録先を選択し決定
(転送先電話番号を３か所まで登録することができます)
(今回はここで、変更したい転送先の電話番号を表示させて、ｸﾘｱで消去して決定)
6.転送先の電話番号をﾀﾞｲﾔﾙﾎﾞﾀﾝで押す
(電話番号を押し間違えたときには、ｸﾘｱを押して消してもう一度入力)
7.決定(ピッピという確認音が聞こえて転送先電話番号が登録されます)
(続けて登録することも可能です)
8.ｸﾘｱ長押し
以上の操作で完了です。
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こんにちは～Ｍです。
本日は全国的に雨の天気ですね・・・・・。
久々に沢山雨が降っている気がします。
雨は憂鬱ですが、花粉の飛散が抑えられているような気がして、
本日は出社する際に目がかゆくなかったです。ありがとう～雨。
(早く花粉の季節が過ぎ去ってほしいです(´＿｀。)
さて本日は、ひかり電話の種類についてのお話です。
1.1～2回線をご利用のお客様に最適なひかり電話
○最大2回線、5番号(2ch5番号)
○既設の電話番号がそのまま使えます
○通話料は全国一律8.4円
○月額料金は基本プランで525円
2.3回線以上をご利用のお客様に最適なひかり電話オフィス
○最大8回線、32番号
○既設の電話番号がそのまま使えます
○通話料は全国一律8.4円
○月額料金は基本プランで1300円(3CH1番号）
○お得な12のオプションサービスが別途申込で使用できる(別途料金はいります)
3.ひかり電話オフィスＡ(エース)
○8つの便利なサービスが基本ｻｰﾋﾞｽとして月額基本料金に含む
1.グループ契約者の通話定額/無料ｻｰﾋﾞｽ
2.ﾅﾝﾊﾞｰ・ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ
3.ﾅﾝﾊﾞｰ･ﾘｸｴｽﾄ
4.迷惑電話おことわりｻｰﾋﾞｽ
5.ﾎﾞｲｽﾜｰﾌﾟ
6.ﾃﾚﾋﾞ電話
7.高音質電話
8.ﾃﾞｰﾀｺﾈｸﾀ
○通話料は全国一律8.4円
○月額料金は基本プランで1100円(1CH1番号)
ひかり電話と一口でいっても3種類も種類がありますね～。
『ひかり電話にしようかな？ひかり電話についてもっと詳しく知りたい』等など、
問合せいただきましたら弊社の担当者がお客さまに最適なプランを提案させて
いただきます。
お気軽にお問合せくださいませ。お待ちしております。
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こんにちは～Ｍです。
今朝2時過ぎぐらいに伊予灘を震源地とする地震がありましたね。
広島も相当な揺れでした。震度4だったようです。
深夜ということで全くの無防備のままだったので、
地震が落ち着くまでジッとしているのがやっとでした。
うちの娘は地震の中も『眠い』と言ってぐっすり寝ておりました。
(どんな図太い神経を持っているのか・・・・。親ながら怖かったです。)
しばらくは、余震にも注意が必要ですね。
さてさて、先日広島県東区のＮＴＴ ＢＸをお使いのお客様より、
『非通知の電話が頻繁にかかってきて困っている。』
とのお問合せをいただきました。
1.ＮＴＴの迷惑電話お断りサービスへの加入
2.電話機での設定
お客様に2つ方法があることをお伝えして、金額がかからない方法が
いいとのことでしたので、電話口で対応させていただきながら、
お客様に設定をしていただきました。
設定方法としては、
1.ﾒﾆｭｰﾎﾞﾀﾝを押す
(1.電話機毎設定)
2.233を押す
(0.非通知 1.公衆電話 2.表示圏外)
<非通知.かけてきた方が、電話番号を表示しない操作または表示しない契約に
なっている>
<公衆電話.公衆電話からかかってきた場合>
<表示圏外.番号通知ができないｴﾘｱからかかってきた場合>
着信拒否をする種別を0～2で選択
(※今回は非通知0を選んでいただきました)
3.1を押す
(0.拒否しない 1.拒否する）
4.戻るﾎﾞﾀﾝの長押しで終了
(ピッピという確認音が聞こえて、着信拒否が登録されます。)
（※続けて登録するときには、2～3を繰り返します)
(着信拒否ガイダンス：非通知の場合『186をつけて発信してください』
公衆電話･表示圏外･も場合『この電話はお受けできません』)
以上のことをやっていただき、お客様に確認をしたところ設定ができたとのことでしたので、
対応終了とさせていただきました。
お時間をとってやっていただきありがとうございました。
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今日の夕方からまた雨模様になるようです。
最近はすっきり晴れることが少ないように思います。
早く春にならないかな～(｡･ｗ･｡ )
先日ついに、自分の自転車を購入いたしました。
朝からいくつも店舗をまわり、自分だけが乗るので一番安い自転車を購入しました。
今まで子供乗せ自転車に乗っていたので、今回の自転車が小さく、
軽く感じます。
娘が1歳の頃からつい先日まで7年間、どこに行くにも自転車でしたので、
本当にボロボロで本当にお世話になった自転車。
7年間本当にありがとう～｡+.｡ヽ(*>∀<*)ﾉ｡.+。
さてさて、先日広島県東広島のお客様より、
『朝から同じ場所においている電話機が3台が使えなくなってしまったんですが・・・・・。』
とのお問合せをいただきました。
こちらのお客様はＮＴＴＮＸをお使いで、同じ場所に電話機とのことでしたので、
一度使えるところの電話機を使えないところの電話機と入替えていただきました。
使えていた電話機がその場所に持っていくと使えない。とのことでしたので、
その場所の配線に問題があると思われたので、
工事部さんにお願いをして、一度伺って点検をしてもらうことにしました。
伺った工事部さんによると、使えなくなってしまっていた電話機の所の配線が
やはりショートしていたので、配線の張り直しをして復旧したとこことでした。
早急に復旧できてよかったです。
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4月になり、消費税が8%になりましたが、まだあまり実感がわいていません。
これから日々消費税が上がったな～と感じるようになりそうですね。
さて4月といえば桜ではないでしょうか *:.:*ﾟﾟ*:
先日、自宅の近所の公園に散歩がてら桜を見に行ってきました(^-^*)
ちょうど満開ですごく綺麗だったので一枚ﾊﾟｼｬﾘ。
日本人で良かったと思う一瞬でした。
今週末まではぎりぎりお花見できそうです(^-^*)
さてさて、先日大阪市中央区のお客様より、
『4月から新入社員が3名入社するので、電話機を3台増設したい』
とのお電話いただきました。
同じフロア内での増設ということでしたので、電話機器と配線確保
ということで無事に工事を済ませることができました。
新規に配線を取らせていただく際に、今まで使われていた電話機の
配線も使いやすいように、見栄えが綺麗になるように少し配線の整理
をさせていただきました。
お客様には、早急な対応をとても喜んでいただけました。
4月からの新入社員の方には、この電話機で頑張って頂きたいです。
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新学期も始まり、子供達も少しずつ新しい生活に慣れ始めたころでは
ないでしょうか？
娘が3年生になったので、理科・社会・総合学習・習字と新教科が増えました。
3年生からはいろいろと覚えることも増えるので、困難??に負けず
一年間楽しく学校生活を送ってくれたらいいな～。と思います。
さてさて本日は、NXⅡの音声メールで録音できる
便利な機能についてご紹介したいと思います。
《音声メールの主な機能》
音声メールで用件を録音。
○通話録音機能
紙のメモでは伝わりにくい微妙なニュアンスや難しい内容も、音声でそのまま残せます。
また、不在担当者宛にかかってきた電話を録音し、通話内容を伝言メモとして残すこと
が可能です。
○メールボックスサービス
お客さまや社内からの用件を最大50（内線ボックス30、フリーボックス20）の
「メールボックス」に最大60時間録音が可能。メールボックスに伝言が入ったことを
スマートフォン等に自動でお知らせすることや、外出先から伝言を確認することが可能です。
○E-mail連携
メールボックスに音声メールが保存されたことを、外出先のスマートフォン等へE-mailにより
通知（URL付き）することができます。
留守番電話機能不在時等にかかってきた電話に対して自動的に応答メッセージを送出後、
用件を録音します。お待たせメッセージ外線からの電話にすぐ出られない時に、お待たせ
メッセージを送出。通話可能になるまで待っていただいたり、電話をかけなおしていただく
ように伝えることができます。トーキ送出機能電話が混みあっている時に
「ただ今、大変電話が混みあっています。後ほどおかけなおしください。」等のメッセージを
送出することができます。オートアテンダントお客さまからの電話をガイダンスが一次応答。
お客さまのプッシュボタン操作により、自動的に指定部門へ電話をおつぎします。
音声情報提供電話をかけてきた相手に音声で自動応答。製品・イベント等の情報を人手
をかけずにご案内できます。
以上のことが別途ﾕﾆｯﾄが必要にはなりますが、可能になります。
これで業務効率も上がるかもしれませんね～。
もし何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社の営業が親切・丁寧に説明させていただきます。
・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・
広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根
ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
【フリーダイヤル】0120-579-113
こんにちは～Mです。
本日は、久しぶりに朝から曇り空です。
本日は娘の遠足がある予定でしたが、天候不良のため
遠足が延期になってしまいました。
娘も朝起きてから、すごく残念そうでしたが、天候不良だとしょうがありません。
しかし、遠足がないといっても給食もないので、朝から
バタバタとお弁当を作って持たせました。
子供のお弁当ってとても気を使うので疲れます。
しかも、本日延期になったのでもう一日弁当の日が・・・・・・・・。
いつも何気なく食べさせている給食ですが、
本当にとてもありがたいものですね♪♪♪♪♪
さてさて、先日神戸市にて、NX2新規5台工事に伺ってまいりました。
こちらのお客様は、弊社のお客様のお知り合いの方で、
この度事業を開業されるとのことで、
丸っきりの新規工事でした。
お客様と電話回線・電話機仕様等何度も打ち合わせをさせていただき、
先日工事を無事に完了することができました。
新規配線や、ﾚｲｱｳﾄ、NTTの方にも来ていただきと時間は少々
かかりましたが、無事に完了でき、何よりお客様に気持ちよく
お仕事をしていただけるので、本当に良かったと思います。
お使いになられて、何かお困りのことがございましたら、
ご遠慮なくお電話いただければと思います。
お待ちしております。
お問い合わせ・お見積もりご依頼・ご質問は
NTT 光、フレッツ光、ひかり電話、ビジネスホン、ＦＡＸ、複合機、
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こんにちは～Mです。急に暑くなってきました。
これから梅雨の季節にもなってきますので、体調には気をつけましょう。
さて、来月初めに娘の学校の運動会があります。
今年は、3.4年生恒例のｷｯｽﾞｿｰﾗﾝをするということで、
練習が始まっています。
練習の日数が多くなるほど、覚えることも多いようで、
家に帰って『練習しんどい・足が痛い・・・・・・。』
といっていますが、楽しそうに家でもやってくれるので、運動会が楽しみです。
さてさて、本日はNTT NX 留守番電話を紹介したいと思います。
NX 留守番電話での留守電の使い方には大きく分けて2通りありますが、本日は
よくお使いの方法です。
1.留守番機能(応答ﾒｯｾｰｼﾞで答えるとともに、用件の録音を行う場合)
○留守ﾎﾞﾀﾝを押して、留守電をｾｯﾄする。
(ﾀｲﾏｰで自動に留守ｾｯﾄすることもできます。)
→ﾒﾆｭｰ→1.電話機毎設定
→下ﾎﾞﾀﾝで3.録音電話機設定→決定
→上下ﾎﾞﾀﾝで5.その他→決定
→上下ﾎﾞﾀﾝで1.ﾀｲﾏ留守設定→決定
→設定する時刻をﾀﾞｲﾔﾙﾎﾞﾀﾝで入力→決定
→曜日ごとの設定をﾀﾞｲﾔﾙﾎﾞﾀﾝで入力→決定→ｸﾘｱ長押し
ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾝをお使いの上で、何か疑問に思うことがございましたら、
お問い合わせください。お待ちしております。
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こんにちは～Mです。
急に暑くなってきました。
季節の変わり目なので充分に身体を気遣って、体調管理をしっかりしましょう～。
さて、本日はｲﾝﾀｰﾈｯﾄを接続するのに必要になってきますﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰのお話しです。
○そもそもプロバイダーって何？
プロバイダーとは、フレッツ光をインターネットに接続するためのサービスを提供する
事業者のことです。「インターネット」や「メール」を利用したりするためには、フレッツ光
のご契約とは別に、プロバイダーのご契約・料金が必要です。
○プロバイダーの選び方
フレッツ光に対応したプロバイダーは数多くありますが、プロバイダーによってサービス
内容や料金が異なります。 例えば、割引サービスやオプションサービスの違いなどを
比較しあなたにあったプロバイダーサービスをお選びください。
フレッツなら、メールアドレス変更なしで乗り換えが可能なんです。現在ご利用の
プロバイダーがフレッツ光対応なら、フレッツ光に乗り換えてもプロバイダーを引き続き
ご利用でき、メールアドレスを変える必要はありません。
※詳しくはご契約プロバイダーへお問い合わせください。
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ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
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こんにちは。Mです。
各地で真夏日が続いておりますが、体調を崩さないように気をつけましょう。
5月初めに植えた我が家の朝顔達は、いい天気のおかげで沢山のかわいい芽を
出してくれました。
今年もいいｸﾞﾘｰﾝｶｰﾃﾝが作れそうです。
さて、本日はNTT FAX L-310のお話です。
送信原稿最大B4ｻｲｽﾞまで、記録紙最大B4ｻｲｽﾞまでのｺﾝﾊﾟｸﾄなFAXです。
ｺﾝﾊﾟｸﾄなFAXではありますが、大量の送信や遠距離通信の速さ等で
通信ｺｽﾄを大幅に削減でき、読み取りにくい原稿の読みにくさを改善する
読み取りﾓｰﾄﾞもあります。
その上使いやすさを追求したﾃﾞｻﾞｲﾝで、
送信開始前に入力したFAX番号を再度入力し間違った場合にはｴﾗｰになり、誤送信を防いで
情報漏洩を防止します。
今は情報社会なので大切な情報を守れるように気をつけたいですね。
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こんにちは～Mです。
日曜日に開催予定だった小学校の娘の運動会が雨で中止になり、
昨日順延で運動会でした。
今まで運動会が雨で中止になったことがなかった私は、朝からお弁当に頭を悩ませた
あげく、月曜日の運動会ということもあって、自ら場所取りの列に並び、
朝からﾊﾞﾀﾊﾞﾀとあっという間の一日でした。
娘は今年は優勝できたので日曜日に学校があり昨日運動会が
あったことも忘れたようにご機嫌でしたが・・・・・・。
親としては予定した日に行事は終わりたいと心の底から思いました。
さて、本日はNTT電話機NXⅡについて、
(下の写真はNXⅡの標準電話になりますが）
NXⅡ 主装置ﾀｲﾌﾟでは設置するお電話機の数、外線数によって主装置の
ﾀｲﾌﾟが異なってきます。
○主装置Sﾀｲﾌﾟ(小規模の会社様向）
外線数 最大8CHまで
内線数 最大10台まで
○主装置Mﾀｲﾌﾟ(中規模の会社様向）
外線数 最大12CHまで
内線数 最大30台まで
○主装置Lﾀｲﾌﾟ(大規模の会社様向）
外線数 最大192CHまで
内線数 最大576台まで
(主装置は最大5台まで増設が可能です。）
(Lﾀｲﾌﾟでは最大576台まで電話機が設置できるのが驚きです。）
そして、電話機の仕様も使いやすいものになっています。
○電話をかけやすい
電話帳機能では、1件につき4つまで電話番号を登録可能
○高音質電話
幅広い音域による高品質な音声で聞き取ることができる
○液晶ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｰを見やすく
液晶の高精細化で画数の多い文字も鮮明にみることが出来る
○着信をわかりやすく
7色の着信ﾗﾝﾌﾟで相手を一目で判断できる
○着信ﾒﾛﾃﾞｨを変える事によって誰への着信かがすぐ分かる
○音声ﾒｰﾙ機能(外出中の電話を録音＆再生)
外出中にかかってきた電話を録音でき、録音後は担当者へ自動で通知
ﾘﾓｰﾄ操作で録音内容がすぐ再生できる
通知録音ｶﾞｲﾀﾞﾝｽをじどうで再生
○留守番電話機能(不在時の自動音声対応/ﾒｯｾｰｼﾞの録音＆再生)
不在時に自動音声ｶﾞｲﾀﾞﾝｽを流しお客様のﾒｯｾｰｼﾞを録音・再生が可能(携帯からでも確認できる)
○お待たせﾒｯｾｰｼﾞ機能(自動/手動で音声ｶﾞｲﾀﾞﾝｽ応答に切替)
外出時や電話が混み合った時等応答できない場合にﾒｯｾｰｼﾞを流すことができる
○転送機能(6つの転送ﾓｰﾄﾞで電話の対応/取次を効率化)
無条件転送/応答後転送/順次転送/同時転送/転送元・転送先同時鳴動/電話帳ｸﾞﾙｰﾌﾟ別転送
等色々な便利な機能も備えています。
そろそろお電話機の入替をご検討の会社様、お気軽にお問合せくださいませ。
適切なご提案をさせて頂きます。
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こんにちは~Mです。
梅雨に入って雨もよく降りますが、なぜか週末に降ることが多いような気がします。
週末のお休みに雨が降ってしまうと、普段出来ないシーツ等の大型の洗濯物が出来ないし、
洗濯したものを部屋干ししなきゃいけなくて、部屋の中が部屋干し臭で・・・・・微妙。
早く梅雨があけてくれたらいいな♪♪と思います。
さて、本日はNTTより販売になっております新しい電話機 A1のお話です。
どのような電話機かといいますと、ﾓﾀﾞﾝな次世代型ﾋﾞｼﾞﾈｽﾌｫﾝです。
最大の特徴としましては、ｸﾗｳﾄﾞを活用したﾋﾞｼﾞﾈｽﾌｫﾝ
1、社内との連絡に適切な連絡手段が選択可能
(お客様や社員の連絡先をｸﾗｳﾄ上に登録して管理できます。社内のpc/ｽﾏｰﾄﾌｫﾝなど
さまざまなﾃﾞﾊﾞｲｽから編集･閲覧が可能です。ｸﾗｳﾄﾞの情報を音声通話･ﾄｰｸ機能･ﾒｰﾙ
等に連携し状況にあわせた適切な連絡手段を選択できます。電話帳ﾃﾞｰﾀや発着信履歴は
すべてｸﾗｳﾄﾞ上で一元管理し、社内･社外を問わずに利用できます。)
2、個人のｽﾏｰﾄﾌｫﾝのﾋﾞｼﾞﾈｽ利用を可能にする
(ｵﾌｨｽのひかり回線を経由することで、通話先にｽﾏｰﾄﾌｫﾝの番号ではなく事業所の
電話番号を通知し、事業所の電話回線の料金で通話ができます。)
その他の機能としては、
○8時間分記録できる簡易録音機能が初期搭載
(追加ｵﾌﾟｼｮﾝ機器なしで簡易録音が利用できます。)
※簡易録音の主な機能
■手動通話録音機能 通話内容を伝言ﾒﾓとして残すことが可能
■ﾒｰﾙ再生 録音された音声ﾒｰﾙをﾊﾟｿｺﾝなどにﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞして再生することが可能
■留守番電話機能 不在時等にかかってきた電話に対して自動音声ﾒｯｾｰｼﾞを流し
用件を録音する
○音声ﾒｰﾙの各種機能で、電話の受付・取次ぎを効率化(別途音声ﾒｰﾙｹﾞｰﾄｳｪｲが必要)
■音声ﾒｰﾙのﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ機能 ｸﾗｳﾄﾞ上への保管機能
■音声ﾒｰﾙの主な機能
※通話録音機能
※E-MAIL連携
※ﾒｰﾙﾎﾞｯｸｽｻｰﾋﾞｽ 用件を最大516件、最大100時間録音可能
※ﾊﾟｿｺﾝ連携
※ﾘﾓｰﾄ利用
※お待たせﾒｯｾｰｼﾞ
※ﾄｰｷ送出機能
○かけたい相手に簡単発信(電話帳機能)
○履歴をひと目で確認、発信(着信&発信履歴表示)
○迷惑電話対策に有効(着信拒否・非通知着信拒否機能)
○機器毎の日付･時刻設定が不要(日付・時刻自動設定)
○社内では内線電話機、社外ではｽﾏｰﾄﾌｫﾝの1台2役
設置構成としましては、
主装置1台につき、外線数はひかり電話回線 12
ｱﾅﾛｸﾞ回線 12 <あわせて12>
ISDN回線 12
内線数はIP 24
ｽﾀｰ 20 <あわせて24>
になります。
そして、多彩なｵﾌﾟｼｮﾝ機器によって、お客様の使いやすい構成にすることも可能です。
電話機の調子が悪くなってきたな。
そろそろ電話機を新しくしようかな。とお考えの会社様。
どうぞ、ｱｲﾃｨﾜｰｸｽへお気軽にお問合せくださいませ。
担当者がお客様にあったご提案をさせていただきます。
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