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2014年10月 アーカイブ

2014年10月14日

電話機障害対応(山口県)

こんにちは~Mです。


今年は異常気象で、西日本では夏にはあまり日差しもなく雨ばかりで、

9月に入ってからのほうが日中の体感温度&晴れ間が多いなんて。

10月も半ばだというのに、いまだに昼間は半袖でも過ごせます。

いつになったら『寒い~。』というふうになるのでしょうか??

今年は、異常気象が原因での災害が多かったように思います。


さて、先日山口県でGXをお使いのお客様よりお電話いただきました。

『離れで使っている電話機1台が、赤ランプがつき使えない。』

お客様にお願いをして、正常な電話機を使えないところに持ってきていただいて、

試しに差し替えていただくようにしました。

1度電話を切らせていただいて、その間に、

1台だけなので、回線異常ではないと思いながら、

念のため回線を調べたところ、回線に異常はない様子。

やはり。では何が原因かな??


再度お客様に、差し替えた状況を聞いてみると、

いままで正常に使えていた電話機をその場所に持っていくと、

正常だった電話機が使えなくなってしまった。とのこと。


配線が原因のようなので、工事部さんに行ってもらいました。


工事部さんが行ってみると、やはり配線だったようで、

外の架空線を引きなおして無事に復旧して完了しました。

直って本当に良かったです。

電話機の調子がおかしい。光電話にしようかな。などありましたら、

アイティワークスまでお電話いただけたらと思います。


NTT 光、フレッツ光、ひかり電話、ビジネスホン、FAX、複合機、
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アイ・ティ・ワークスまで

広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
【フリーダイヤル】0120-579-113

2014年10月17日

プロバイダとは??

こんにちは~Mです。

急に暑くなってきました。
季節の変わり目なので充分に身体を気遣って、体調管理をしっかりしましょう~。

さて、本日はインターネットを接続するのに必要になってきますプロバイダーのお話しです。


○そもそもプロバイダーって何?

プロバイダーとは、フレッツ光をインターネットに接続するためのサービスを提供する
事業者のことです。「インターネット」や「メール」を利用したりするためには、フレッツ光
のご契約とは別に、プロバイダーのご契約・料金が必要です。


○プロバイダーの選び方

フレッツ光に対応したプロバイダーは数多くありますが、プロバイダーによってサービス
内容や料金が異なります。 例えば、割引サービスやオプションサービスの違いなどを
比較しあなたにあったプロバイダーサービスをお選びください。

フレッツなら、メールアドレス変更なしで乗り換えが可能なんです。現在ご利用の
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ご利用でき、メールアドレスを変える必要はありません。
※詳しくはご契約プロバイダーへお問い合わせください。

・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

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