アイ・ティ・ワークス　～事務部ログ～

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

先日、娘のチームの引退試合を観戦してきました。

いつにもましてみんなの気合が感じられ、初戦からいい感じ♪

結果３位になりました。

もちろん一番いいのは優勝だけれども、とても！とても！いい試合でした！

娘は今年５年生。がんばってほしいものです。

そして親も体調管理に気をつけて支えて行きたいですね！




さて皆さま突然ですが･･････

パソコンが壊れて、大事なファイルがー！ってことありませんか？

ファイルサーバがあれば心配無用！

それぞれのパソコンに保存しないので、パソコンが壊れても大丈夫。

それに、自分専用のフォルダを作っておけば、

誰のパソコンからでも自分の保存したファイルを使えます。

いつも通り作成したファイルはサーバ内のフォルダに保存するので、

難しい知識や操作も不要です＾＾

メールで送ったり、USBメモリに入れて持ち歩いたり

他の人のパソコンまで移動したり・・・

そんな必要がないので、業務効率も大幅UP！

ぜひぜひアイ・ティ・ワークスご相談下さいませ！




・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

先日私の友人の娘さんが、春から通う中学校の制服や備品を

購入しました。

丁度家に遊びに行っていたので、見ることが出来たのですが･･･

袋から出す顔のうれしそうなこと！

入学っていいですね～～

希望に溢れていて♪

何度見てもいいものです☆




さて先日、FAXがかすれて見えにくいというお電話を頂きました。

しかし、インクは少し前に変えたということでした。（NTT FAX J304）

インクもこの寒さで固まってしまったのでしょうか･･･？

ということで、クリーニング操作をお願いいたしました！

【クリーニング】と言ってもボタンを押すだけの簡単清掃です♪!(^-^ゝ

クリーニングが終了すると１枚の紙が出てきます。

その紙の端の方に小さな升目状の線が印刷されています。

その升目が綺麗に出ていれば問題なしです☆★Σd(ゝ∀･)OK!!

ご協力いただき誠にありがとうございました！！




・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

先週からパラリンピックが始まりましたね！！

アルペンスキーで金メダル！銀メダル！銅メダル！

すごいすごいすごい！選手の特集など見ていると感動が止まりません･･･！

森井大輝選手の、痛みに耐えた銀メダル。

コメントの「ひとつかたちになるものを手にした」

感動しました。

なんだか分かりませんが私も日々がんばります！




さて･･････

先日お客様よりお電話がありました。

急に全電話が不通になったとのこと。大変です！！！

電源が入らない状態で、留守番電話だけが使用できるそうです。

NTT113に確認したところ、回線に異常はないとのこと。

早速工事部さんに行って頂くことになりました。

なんと･･････！

ブレーカが落ちていたとのことです―――ヽ(´∀`*)ﾉ

☆復旧☆

よかったです―――！




・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは～Ｍです。

本日は全国的に雨の天気ですね・・・・・。

久々に沢山雨が降っている気がします。

雨は憂鬱ですが、花粉の飛散が抑えられているような気がして、

本日は出社する際に目がかゆくなかったです。ありがとう～雨。

(早く花粉の季節が過ぎ去ってほしいです(´＿｀。)

さて本日は、ひかり電話の種類についてのお話です。

1.1～2回線をご利用のお客様に最適なひかり電話
　　
　　　○最大2回線、5番号(2ch5番号)

　　　○既設の電話番号がそのまま使えます

　　　○通話料は全国一律8.4円

　　　○月額料金は基本プランで525円

2.3回線以上をご利用のお客様に最適なひかり電話オフィス

　　　○最大8回線、32番号

　　　○既設の電話番号がそのまま使えます

　　　○通話料は全国一律8.4円

　　　○月額料金は基本プランで1300円(3CH1番号）

　　　○お得な12のオプションサービスが別途申込で使用できる(別途料金はいります)

3.ひかり電話オフィスＡ(エース)

　　　○8つの便利なサービスが基本ｻｰﾋﾞｽとして月額基本料金に含む
　　　　　1.グループ契約者の通話定額/無料ｻｰﾋﾞｽ
　　　　　2.ﾅﾝﾊﾞｰ・ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ
　　　　　3.ﾅﾝﾊﾞｰ･ﾘｸｴｽﾄ
　　　　　4.迷惑電話おことわりｻｰﾋﾞｽ
　　　　　5.ﾎﾞｲｽﾜｰﾌﾟ
　　　　　6.ﾃﾚﾋﾞ電話
　　　　　7.高音質電話
　　　　　8.ﾃﾞｰﾀｺﾈｸﾀ
　　　
　　　○通話料は全国一律8.4円

　　　○月額料金は基本プランで1100円(1CH1番号)

ひかり電話と一口でいっても3種類も種類がありますね～。

『ひかり電話にしようかな？ひかり電話についてもっと詳しく知りたい』等など、

問合せいただきましたら弊社の担当者がお客さまに最適なプランを提案させて

いただきます。

お気軽にお問合せくださいませ。お待ちしております。

お問い合わせ・お見積もりご依頼・ご質問は
NTT 光、フレッツ光、ひかり電話、ビジネスホン、ＦＡＸ、複合機、
ADSL、ISDN、ファイルサーバ、セキュリティカメラのことなら
アイ・ティ・ワークスまで
広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

【フリーダイヤル】0120-579-113

お気軽にお問合せください。

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

ここ数日、少し暖かくなってきました。

もうすぐ桜の開花状況とかお天気サイトにのり始めるんでしょうね。

昨年はなんだかんだとお花見に行けなかったので、今年は絶対に

家族で行きたいです！

結構行き尽している感があるんですが、どこかいい所ないかなぁと

探しているところです☆

桜が立派でキレイで人が少なくて･･････そんな所がないかなぁ。

ないですかね｡(*^▽^*)ゞ




先日弊社にＨＰを見たとのことでお問い合わせがありました。

「2Ｆにコードレスの電話1台をとりつけたい」
とのことでした。

下見をしてすぐ取り付けられるようだったら工事を行うということで

早速翌日お伺いいたしました。

配管もありすぐに取り付けられる状態だったので即日の設置を

することができました。

お客様にも満足していただきました。

ありがとうございました！！




・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

天気が冴えない中、たまに晴れても今は洗濯物を外に干せない我が家です。

よかれと思い布団を干し、シーツを洗い、取り込むときは念を入れて

はたいたにもかかわらず、くしゃみと鼻水が止まらない主人と娘。

かといってベッドに敷きっぱなしというのも、辛いものがあり、

どうしたらいいものか･･････。

花粉は大変です、本当にσ(´ x `;*)

シーツだけは乾燥機で乾きますが、布団はちょっと･･････。

みなさんどうしているんでしょうか。




さて･･････

少し前にBXをお使いのお客様より、

こんなお問い合わせのお電話をいただきました。

「留守番電話の設定をしたい」
「留守をする日にちを設定したい」

☆応答1　ボタンを押す。
「受話器（ハンドセット）を上げてピーっと音が鳴ったら、
メッセージを･･･」との音声が流れるのでその後吹き込みます。

応答１に緑ランプがつきます。
応答1で留守設定にしたい場合、となりの留守ボタンを押すと
赤ランプがつくのでこれで待機中となります。

☆消去したい場合
消去ボタンを押しながら応答１ボタンを押します。

留守操作ボタンで録音した内容を再生、消去できます。




・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは～Ｍです。

今朝2時過ぎぐらいに伊予灘を震源地とする地震がありましたね。

広島も相当な揺れでした。震度4だったようです。

深夜ということで全くの無防備のままだったので、

地震が落ち着くまでジッとしているのがやっとでした。

うちの娘は地震の中も『眠い』と言ってぐっすり寝ておりました。
(どんな図太い神経を持っているのか・・・・。親ながら怖かったです。)

しばらくは、余震にも注意が必要ですね。

さてさて、先日広島県東区のＮＴＴ　ＢＸをお使いのお客様より、

『非通知の電話が頻繁にかかってきて困っている。』

とのお問合せをいただきました。

1.ＮＴＴの迷惑電話お断りサービスへの加入　

2.電話機での設定

お客様に2つ方法があることをお伝えして、金額がかからない方法が

いいとのことでしたので、電話口で対応させていただきながら、

お客様に設定をしていただきました。

設定方法としては、

1.ﾒﾆｭｰﾎﾞﾀﾝを押す
(1.電話機毎設定)

2.233を押す
(0.非通知　1.公衆電話　2.表示圏外)
<非通知.かけてきた方が、電話番号を表示しない操作または表示しない契約に
なっている>
<公衆電話.公衆電話からかかってきた場合>
<表示圏外.番号通知ができないｴﾘｱからかかってきた場合>

着信拒否をする種別を0～2で選択
(※今回は非通知0を選んでいただきました)

3.1を押す
(0.拒否しない　1.拒否する）

4.戻るﾎﾞﾀﾝの長押しで終了
(ピッピという確認音が聞こえて、着信拒否が登録されます。)

（※続けて登録するときには、2～3を繰り返します)

(着信拒否ガイダンス：非通知の場合『186をつけて発信してください』
　　　　　　　　　　　　　 公衆電話･表示圏外･も場合『この電話はお受けできません』)

以上のことをやっていただき、お客様に確認をしたところ設定ができたとのことでしたので、

対応終了とさせていただきました。

お時間をとってやっていただきありがとうございました。

電話機・ＦＡＸのことで何かお困りのことがありましたらお気軽にお問合せ下さい。

NTT 光、フレッツ光、ひかり電話、ビジネスホン、ＦＡＸ、複合機、
ADSL、ISDN、ファイルサーバ、セキュリティカメラのことなら
アイ・ティ・ワークスまで

広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは～Ｍです。

今日の夕方からまた雨模様になるようです。

最近はすっきり晴れることが少ないように思います。

早く春にならないかな～(｡･ｗ･｡ )

先日ついに、自分の自転車を購入いたしました。

朝からいくつも店舗をまわり、自分だけが乗るので一番安い自転車を購入しました。

今まで子供乗せ自転車に乗っていたので、今回の自転車が小さく、

軽く感じます。

娘が1歳の頃からつい先日まで7年間、どこに行くにも自転車でしたので、

本当にボロボロで本当にお世話になった自転車。

7年間本当にありがとう～｡+.｡ヽ(*>∀<*)ﾉ｡.+。

さてさて、先日広島県東広島のお客様より、

『朝から同じ場所においている電話機が3台が使えなくなってしまったんですが・・・・・。』

とのお問合せをいただきました。

こちらのお客様はＮＴＴＮＸをお使いで、同じ場所に電話機とのことでしたので、

一度使えるところの電話機を使えないところの電話機と入替えていただきました。

使えていた電話機がその場所に持っていくと使えない。とのことでしたので、

その場所の配線に問題があると思われたので、

工事部さんにお願いをして、一度伺って点検をしてもらうことにしました。

伺った工事部さんによると、使えなくなってしまっていた電話機の所の配線が

やはりショートしていたので、配線の張り直しをして復旧したとこことでした。

早急に復旧できてよかったです。

お問い合わせ・お見積もりご依頼・ご質問は
NTT 光、フレッツ光、ひかり電話、ビジネスホン、ＦＡＸ、複合機、
ADSL、ISDN、ファイルサーバ、セキュリティカメラのことなら
アイ・ティ・ワークスまで
広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

先日、広島市で震度4の地震がありました～～。

広島は地震自体がほとんどないので、怖かったです ΣΣ(ﾟдﾟlll)

夜中の２時だったんですが、がばっと起きてしまいました！

１年生の息子はすぴーと寝ていましたが･･････。

どこかのんきに構えていたので、防災意識をしっかり持たないと

いけませんね！！




さて･･････

もうすぐ４月ということで、電話機の増設や移設などのお問い合わせを

多数いただいております。

部署などの移動で電話機の位置を変更したい！

新しく増員したので電話機を増やしたい！

などのご希望がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ♪




・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

卒業&入学シーズンですね。

それぞれ新たな一歩を踏み出す季節です！

最近は制服が可愛くていいですね♪

私の時代は普通で、可愛くなくて･･････。

うらやましいです！




先日、広島市内のお客様から

事務所のレイアウト変更をするので、FAX（L-300)の移動と

机が1つ増えるので電話機（GX）も1台増やしたいとの連絡を

いただきました。

早速下見をさせていただき、御見積りの提出、工事日の調整の

段階を踏んで、ご希望の日にちで移設・増設が完了しました。

移設と増設が1日で出来たので、お客様もコストも

最小限におさえられて良かったとのことでした。

ありがとうございました。




・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

先日、お天気も良く娘の練習がめずらしくお休みだったので、前から気になっていた

大久野島の「ウサギの楽園」に行ってきました～♪

昔、飼育されていたウサギを５匹放ったところから始まっているとかなんとか。

私たちもエサの野菜をたくさん持っていざ！

すると港に降り立った所からウサギがちらほら･･････

ぼちぼちエサをあげつつ休暇村の前の芝生広場にたくさんいるとかで、期待して

行ったんですが―――･･･

暖かい日だったので人が多く、みんながエサを与えるので満腹の様子。

食べ飽きたのか、キャベツとニンジンは目もくれません。

逆にブロッコリーの茎とか白菜に人気が集中しました～☆

なんてグルメなウサギ･･････。

野生らしいのですが、野生にあらず･･････。

エサを持って帰るわけにも行かず、観光客がすくない所に行くと飢えていた

ウサギに囲まれ前歯をカシカシする様は少し恐怖でした。

さてさて、昨日、福山市でAXをご利用いただいているお客様より

「電話がかかってきて話しても相手に届いてない」というお問い合わせがありました。

この内容は、割と良くあるお問い合わせなんです。

受話器のくるくる（カールコードと言います）が取れかかっていたり、

錆びていたり、劣化していたりするときに出る症状の1つです。

くるくるの部分の接触が悪いかも･･･とぐりぐりっと押してもらいましたが改善せず、

工事部2号さんが伺って、交換して改善いたしました！

まだ寒暖の差が激しいので、

みなさまも体調に気をつけて下さいね(o^∇^o)ﾉ




・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

暖かかったり、寒かったり、、、落ち着かないお天気ですね。

ダウンをクリーニングに出し片付けたら、寒くなり･･････

この間とても寒かったんですが、せっかくキレイにしたのに･･････と、

もう来シーズンまで使いたくなくて、意地でもダウンを

着なかったら、少し鼻水が出始めました(;´ω｀;)

皆さまもどうぞお気をつけ下さいませ！！




本日はボイスワープ（光バージョン）のお話です！

ボイスワープの転送先電話番号は最大４個まで登録可能です。

受話器を上げて・・・

１・４・２

ガイダンス

（その他各種設定）４

ガイダンス

（電話番号の登録）０

ガイダンス

（転送先リスト番号）２～４を選ぶ

ガイダンス

番号入力

ガイダンス

＃

ガイダンス

（番号が正しければ）１

で完了です☆

ボイスワープの設定はご使用の回線によって異なりますのでご注意下さい！




・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

今日は朝から大雨･･････

桜が咲いていたら散っていたんだろう、激しく降っています。

東京ではお花見をしているところもあるとか。

広島はまだつぼみがほころんでいる状態で今週は咲きそうにありません。

来週が見ごろになるのでしょうか？

とっても楽しみです( #●´艸`)




さて･･････

先日、FAX（L410）をお使いのお客様よりお電話を頂きました。

最近紙送りがよくないし、時々止まったりする･･････とのこと。

早速、症状をお聞きした後工事部さんに代替機を持って伺ってもらいました。

お客様には早急な対応に喜んでいただけてとってもうれしいです！

業務中にFAXの不具合があると業務に差し支えますよね！

また何かございましたらぜひITWまで！！




・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

今日は本当にいいお天気で、桜が一番キレイに咲いています。

今週末にお花見を予定していまして、散るんじゃないかと

ヒヤヒヤしています(´･ω･｀;A)

雨が降らなければ、ギリギリもつのではないでしょうか･･････。

心配です。




さて･･････

先日、兵庫県淡路市のお客様から

『こっちの声が相手に聞こえてないみたいなんだけど』

というお電話を頂きました。

NTT　ビジネスフォンαGX　をご利用いただいております。

症状がでているのはこの１台だけ。ネットもFAXも異常はありませんでした。

電話機と受話器の間のくるくるのコード（カールコード）の付け根を

ちょっと押してみて頂きました。

すると改善が見られました。

念のため一度両端のコードを抜いて差しなおしをお願いし、

☆改善☆

カールコードは時々抜けかかっていたり、湿気の多い場所では

錆びたりすることがあります。

●雑音がする

●片通話になる（相手、もしくは自分の声が届かない）

●ぷつぷつ切れる

等の症状が出た場合にはカールコードの異常の場合もございますので

一度ご確認いただければと思います。

↓画像解説↓










・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113