アイ・ティ・ワークス　～事務部ログ～

こんにちは！Ｊです＾＾ﾉｼ

本当に寒くなりました･･･

土日は娘の試合だったのですが、山の上の試合会場だったので、

ガクガクブルブルで寒いのなんの･･････

アップしている子供たちからかすかに湯気が出ていましたよ！

でも今年最後の試合に全力で臨んでいる子供たちに寒い寒いとは言えず、

一生懸命応援してきました。

頑張っている子供を見るのはなんともいいですね！

さて･･････

お客様より、朝から外線２回線あるうち１回線がうんともすんともいわない･･･

とお電話を頂きました。

電話をかけるとディスプレイに「ご利用できません」と表示が。ウーン･･････

お客様に主装置の電源のＯＮ・ＯＦＦをお願いいたしました。

すると･･････

☆復旧☆

お客様、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。

・・・電話機・FAX・消耗品等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・　　　
　　
　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　
　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは！Ｊです＾＾ﾉｼ

最近ちらほらとプロ野球選手たちがＴＶに出始めましたね！

この季節、ファンの方は楽しみにされているのではないでしょうか。

広島でもローカル局で年末からお正月にかけてカープの特番を放送しています。

つい見ちゃうんですよね～(#^.^#)

素顔なんかが垣間見れちゃうからファンの方は楽しいですね！

残すところ今年もあと少しですが、体を壊さず頑張っていきたいですね！

さて･･････

先日「内線が回せない」とのご連絡をいただきました。

内線を回すには、保留にして、受話器を置いて、他の電話機で

着信している外線ボタンを押します。

試しにやってみていただくと･･････

できました！！･･･が、

１台調子が悪い電話機を発見しました。

保留が出来なくて全てのボタンに反応しない。電話は取れる･･･ウーン･･･
　　　　　　
そこで、電話機が悪いのか線が悪いのか調べる為に

近くにあった電話機と交換して線を挿していただきました。

すると･･･使えました☆

もしや、と思いまた元の場所に戻して線を挿していただきました。

使える♪

良かったですー☆ヽ(´∀`)ﾉ

快くご協力いただき本当に感謝しております！

原因としては、線の接触不良によるものだと思われます。

何か調子が悪いなと思った時は線の抜き差し、電池の出し入れ

を試してみてください(*´ω`*)

改善する場合がございます。

それでも改善しない場合や、お困りごと、ご相談などなど

お気軽にご相談くださいませ。(●･v･●)

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こんにちは！Ｊです＾＾ﾉｼ

先日、灯油ストーブを購入したんですが、なんとあのストーブは

上にのせてお湯を沸かしたり、煮こみ料理を作ったりできて、

なんちゃってエコ気分を味わっております。

容量の大きいものを買ったからなのか、結構部屋も暖まるし、

もうやみつきです♪

オススメですね！

さて･･････

『ＮＸのワンタッチ方法を教えてもらったんだけど、忘れたからもう一度教えて』

と、お電話いただきました。

早速、やっていただくことにしました。

1.メニュー
2.151(ワンタッチダイヤル登録)
3.登録したいワンタッチボタン
4.登録する電話番号
5.ワンタッチボタン(3でおしたボタン)
6.クリア長押し(Ｓﾀｲﾌﾟ.Ｍﾀｲﾌﾟ）
　スピーカボタン(Ｌﾀｲﾌﾟ)

登録できたかどうか確認をしたところ、『できました』とのことでした。

良かったです。

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こんにちは！　Jです＾＾ﾉｼ

先月から、ドッジボール大会に向けて練習が始まっています。

これは参加者を募って行われるものなんですが、結構な人数

集まってきます。

子供はドッジが好きですね～

私は下の子が１年生なので低学年の部のお手伝いをするのですが、

まぁ、小競り合いの多い事多い事･･････σ(´ x `;*)

練習よりも小競り合いを落ち着かせるのが主な仕事になっております･･･☆

その点、お姉ちゃんの高学年の部は仕事もほとんどなく落ち着いたものです。

低学年、中学年、高学年とも！ぜひ優勝に向かってみんなでがんばってほしいですね！

さて･･････

さて、先日NTT　J305ご使用のお客様から

「最近紙がよくつまる」

とのご連絡をいただきました。

早速工事部さんが、点検にいってくれました。

紙を送る部分を調整して、スムーズに紙送りができるように

なりました。

何年も使っているとやはり一番使う部分が消耗してくるものです。

早いうちに調整しておくことをおすすめいたします☆

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こんにちは～Mです。

最近ますます寒くなってきております(`-д-；)ゞ

後一ヶ月で今年も終わってしまいます～。年末年始の怒涛の忙しさに備えて、

体調には十分気をつけましょう～(´・ω・｀)

今年の年末年始のお休みは長い所で9連休です(*>∀<*)

海外で年末年始を過ごされる方も沢山いらっしゃるみたいです(*>∀<*)

うらやましい(*>∀<*)

やはり体調には気をつけなければいけませんね～(´・ω・｀)

さて、先日、兵庫県神戸市のFAX L-400をお使いのお客様より、

『ここ2.3日前から、FAXを受信するときに、黒い筋みたいなのが入って、

見えないところがあって、困っている。』

とのお電話をいただきました。

今まで、読取部分のガラスの清掃をしたことがないとのことでしたので、

ガラスと、ローラー部分を柔らかい布で清掃をお願いいたしました。

　　　～手　順～

1.原稿カバーを開けます。

2.原稿読取ガラス、ローラーを清掃します。
　①原稿カバーをあけ、柔らかい布でローラーを拭きます。
　　※ローラー部分を手でまわしながら、ローラー全面を拭いてください。
　②原稿搬送部をあけ、柔らかい布で原稿ガラスおよびローラーを拭きます。
　　※ローラー部分を手でまわしながら、ローラー全面を拭いてください。

3.原稿カバーを閉じます。
　①原稿搬送部を閉じます。
　②原稿カバーを閉じます。

お客様に清掃をしていただき、テストFAXを送らせて頂き、筋が出ないことが確認

できました。

ありがとうございました。

※FAXの清掃を行うときには、危険ですので必ず電源を切ってから行ってください。

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こんにちは！　Jです＾＾ﾉｼ

そろそろ我が家ではクリスマスに向けてソワソワしておりますが、

毎日毎日、おもちゃやさんのカタログを擦り切れるまで見つめております。

まだ欲しいものが決まっておらず、「どうしよう～どうしよう～」と

呪文のように唱えております。

お姉ちゃんは、すでにサンタさんの正体を知っておりますので、いじわるで

1年生の弟に「サンタさんはみんなの欲しいものを聞いて回らないと

いけないから早く決めなきゃ！そうだね～･･････１５日くらいまでに

決めないと！」

息子は「えーー！急いで決めなきゃ！！（涙）」

サンタに締め日があるとは･･･この歳になるまで知りませんでしたσ(´ x `;*)

まぁ、早く決めてください。

さて･･････

さて、我が社はビジネス中古電話も取り扱っております。

先日は、お客様のGXのカールｺｰﾄﾞﾚｽが不調ということで

磨いてきれいになったお電話をお持ちしました。

中古品ですが、お客様にお渡しする時は、スタッフが心をこめてきれいに

磨いて除菌しておりますので、安心してお使いしていただけるもの

と思っております。o(^-^)o

ただ、ご存知のとおり、電話機にはさまざまな種類がございます。

ご検討の際には、必ずお問合せくださいませ。

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

急に寒くなってまいりました～。

昨日みぞれらしきものもちらほらと･･････

周りではまだインフルエンザの話は聞かないですが、これから

3月まで厳戒態勢でいかないといけないですね！

一度、家族が全滅したことがありますが、あれは悲惨です。

誰も看病できない･･････

気をつけたいと思います！o(｀･д･´)ﾉ

さて･･････

お客様より、「使っているFAXで紙を補充してくださいって出る」

補充していただいたところ、「まだ消えない」

再度引き出しを出し入れをしていただきました。「消えた！」

よかったです～～(●´∀｀人´∀｀○)

これから年末、FAXの稼働率も上がりますよね！

どんな小さなことでも承ります☆

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こんにちは！　Jです＾＾ﾉｼ

今回の寒波で広島市内も１０℃を下回る日もあり、

寒さに震えています･･･(((((((ιﾟдﾟ；)))))))

先週から近所の灯油さんは値上がりをしまして、家計を直撃です！！

今年はあつーい夏でさむーい冬でコマリモノデス！

でも小学生で半袖のポロシャツで登校している子供がいます。

見るとこちらまで寒くなりそうな気がしてきます。

健康づくりなのでしょうか？？せめて長袖のポロシャツにベストぐらいは

着てもよさそうな気がします･･･

さて･･････

先日パソコンの調子が悪いとのことで、お客様のところへお邪魔して

きました。

色々と確認してみると、メモリではなくCPUが問題のようでした。

あとはハードディスクが余裕がなさそう･･･

買い替えも検討したいということで、色々とお話をさせていただいて、

検討されるとのことでした！

あとは起動時のエラーメッセージを対処して終了デス☆

ビジネスホンやインターネットなど、

よく分からないけど聞きたい～などございましたら、いつでもご連絡下さいね！

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

昨日、夢の中で「ぽち袋がない～ない～ない～」と見知らぬ部屋で

くるくる歩き回っている夢を見ました･･････

年末に向けて無自覚に気ぜわしく思っているんでしょうか･･･？

妙な夢でした･･･

車で出ると何となく車の量が多いような気が致します。

どうぞ車で出られる方も自転車で出られる方も徒歩の方も、事故に

あわないようにお互い気をつけましょう！！(・∀-d)

さて･･････

先日、電話機1台が全く使えない、時間の表示等も出ていないとの

お問い合わせをいただきました。

主装置の電源を入れなおしていただき、電話機の線を抜いて入れなおしていただきましたが

改善が見られず、お伺いして替わりの電話機を設置、

壊れた電話機はメーカーへ修理に出す事になりました。

修理に出すとなると、費用がかかってしまう場合がありますので、

弊社では、まずは費用の見積もりを提出してからお客様にご判断いただいております。

ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

本日は、身近にある事例を紹介いたします。

先日お客様からお電話を頂きました。

「朝からFAXが使えないんよ～～。忙しいのに！」

ディスプレイも真っ暗、うんともすんとも言わないとのことでした。

お話を聞いて電源のON・OFFをお願いしたところ･･････

お客さま「･････････コンセントがぬけとったわ････････」

故障じゃなくてよかったです～～～～

朝から掃除をして抜けたかもしれないとのことでした。

どうぞお気をつけ下さいませ。

皆さんはクリスマスプレゼントは買われましたか？？

我が子はようやく欲しいものが決まり、この度お買い得だったので

密林さんの方で購入いたしました。

喜ぶ顔が目に浮かぶようです！

年末のお忙しい中、何かお困りのことがあったら↓

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

今日はクリスマス・イブですね♪

あいにくの平日で、皆さんバタバタの聖夜ですね。

私も子供の要望になるべく答えてご馳走を作りたいと思います！

皆さまもどうぞハッピーなイブをお過ごし下さいませ♪

さて･･････

先日、「FAXの印刷がうすい。とぎれたりもするんです」との

お電話を頂きました。

今回はすぐメーカーさんに対応いただいて事なきを得たのですが

原因はインク・トナーがなくなっていたためです。

普通なら「トナーがなくなりました」など表示がでるのですが、
　　　
今回でなかったのはナゼ？？？

どうやら使用するたびに少しずつインクの残りかすのような

ものがつまっていくみたいです。

なので機械がインクがあると判断して表示がでなかったのですね。

メーカーさんが中をクリーニングをしたのできれいすっきりです！！

よかったよかった！

これから年末にかけて最後の忙しい時期。

些細な事でも承ります！

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メリークリスマス！　Jです＾＾ﾉｼ

皆さま楽しいクリスマスをお過ごしですか？

中国地方は２６日頃から２８日頃に大寒波が訪れるそうですが、

今からガクガクブルブルしております。

子供は雪が降って欲しい！と楽しみにしておりますが、大人はいい迷惑。

通勤は大変だし、主婦は洗濯物が干せないし･･････

スキーやスノボを楽しんでいらっしゃる人は、雪乞いをしていらっしゃるん

でしょうね。

私も若い頃はそうでした☆

さて･･････

先日、地震が発生し停電・火事になったと想定して非難訓練をなさった会社様からご連絡が

ありました。

その後から電話機の調子がおかしいとのご連絡でした。

外線は使えるのに内線がご使用になれないという症状でした。

訓練や工事などの為に故意に停電やブレーカーを落とされる場合はコンセントを抜いてから

のご利用をお勧めいたします。

しかしながら、万が一電源を切ったことでデータが初期化される場合もございますので

ご予定がわかりましたら一度弊社にご連絡いただければと思います。(＾▽＾)/

この度は、残念ながらデータが初期化されてしまっておりましたので

データを再設定とさせていただき復旧いたしました。(*^-^)

落雷などで停電されるケースも多くございます。

過電流が流れ機械に負担がかかり電話機が故障する場合もございます。

雷雨の後は一度ご確認いただけましたら幸いです。＾＾

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