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BX2 ひかり電話のトラブル(広島県広島市)

こんにちは!Jです^^ノシ

先日娘の試合に付き合ってきましたが、随分肌寒くなってまいりました・・・

しかし汗をかきかきプレイしているので風邪を引かないか心配です。

汗をかこうが砂埃にまみれようがほったらかしなので、子供たちの

体調管理に気を配ってあげたいものですね!

もちろん自分も気をつけないといけないですが・・・c(・ω・`★)

さて・・・・・・

先日、広島市のお客さまより、電話が使えなくなったとの問い合わせがありました。

BX2という機種でしたので、本体の電源を入れ直していただきましたが改善せず、

こちらから確認のため、お客様の電話番号にかけてみると、

NTTのガイダンスが流れていました!

お客様にフレッツ光、ひかり電話のアダプタ類の電源の入れ直しをお願いしつつ、

すぐに弊社よりNTTの故障受付で回線試験をお願いしました。

回線側に異常が見られるとのことで、NTTへ対応を依頼しました。

宅外で線が切れかけていた・・・ということで、修理し先ほど復旧しました^^

会社の朝から電話が使えないとのことでしたので、

こちらも大変慌ててしまいましたが、ほっとひと安心です!!

今後ともよろしくお願いいたします!


・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

  広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

  ご不明な点、消耗品等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

  【フリーダイヤル】0120-579-113


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2013年10月21日 09:11に投稿されたエントリーのページです。

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