アイ・ティ・ワークス　～事務部ログ～

こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

初秋を感じる「国立備北丘陵公園」に家族で行って参りました。

ここは広大な土地に花や木々にあふれ、アスレチックや巨大遊具などが

充実しており、たくさんの家族連れでにぎわっていましたよ♪

主人が芝生の上でお昼寝をしている間、子供2人と林間アスレチックに

挑戦し、見事翌日筋肉痛になってしまったという体たらく･･･

小学生2人には付いていけません！！

まるで猿が２匹いるような幻覚が･･･

麦茶を飲むだけで体力が湧き水のようにチャージされ続けるあの体！

小学生ならではデス･･･

さて･･････

お客様から「電話機の調子が悪い」とのお問合せの時

何点かお客様にご協力いただくことがあります。

例えば・・・

会社で複数台電話機を設置しているとき、１台か２台

使用できなくなった場合。

使用できる電話機と使用できない電話機のキヒモを

はずして位置を替えていただきます（交換します）

・使用できない電話機の位置を替えても使えないとき⇒電話機の故障が濃厚
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　・逆に普通に使えたとき⇒配線の異常が濃厚

が考えられます　ほぅほぅ(*ﾟдﾟ))

こういった協力は原因が何か判断する材料にもなりますし

迅速な対応ができますね！！

ほとんどのお客様が快く協力していただけるので

当社としてもうれしいかぎりです(*^.^*)

　
いつもありがとうございます。

これからも迅速な対応をモットーに！

頑張りますね(*´∀`)ﾉﾟ

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こんにちは~Mです(＇v＇)

10月になり、少し涼しくなってきましたが、まだまだ暑さもやわらぎません(*ﾟДﾟ*)

いつになったら、上着が必要になるのでしょうか？？

昨日、実家から栗を送ってもらいました。今までは実家で栗をむいてもらい、食べれる状態

になったものを送ってもらっていましたが、今回は栗の状態で送られてきました。

『このままでは食べたくても食べれない~(｡・´_｀・｡)』

覚悟をきめて、栗むきをはじめましたが、なんといっても、外皮＆渋皮がなかなかとれず、

栗は硬いし、個数が増えるにつれ、人差し指が痛くなってきました。(今も痛いです(*ﾟДﾟ*))

『ここでやめてしまっては栗が食べれない。』の一心で栗むきを制覇しました。

こんな大変な思いをして、今まで食べれる状態にして送ってくれていた親に大感謝でした。

昨日は、栗ご飯にして美味しくいただきましたd(*＾ｖ＾*)b

さて、先日、広島県東広島市のGX2をお使いのお客様よりお電話いただきました。

『最近、話している声が小さくて、聞き取りにくいんだよね～。』

うーん。。何が原因だろう。

何点かご確認をさせていただきました。

1.受話音量は大きくなっているかどうか　⇒大丈夫。

2.機ヒモはきちんとささっているかどうか　⇒大丈夫。

3.受話器にコードはきちんとささっているかどうか　⇒大丈夫。

4.声が小さい電話機の受話器を普通に聞こえるところの受話機と入替えて聞こえるかどうか
　⇒大丈夫。

5.声が小さい電話機の受話器のコードと普通に聞こえるところのコードを差し替えて聞こえる
かどうか　⇒声が小さい。

いろいろ電話口でやっていただきましたが、どうやら長年のご使用で受話器のコードが劣化

して声が届きにくかったようです。

今回は、新しいコードを送らせて頂き、一旦様子を見ていただくことをおねがいしました。

お忙しい中、いろいろとご協力いただきありがとうございました。

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

一昨日は気温２１℃･･･昨日は気温２９℃･･･

体がおかしくなりそうです(;´д｀)

昨日は娘の試合に付き合ってきましたが、蒸し暑くて蒸し暑くて･･･

親は子の健康管理に大変でした～。

さて先日、FAXの受信が出来ないとのお問い合わせがありました。

送信は試してないとのことで、送信を試していただくと送信は可能。

こちらからテストFAXをお送りすると、いつもはすぐ受信されるのにずっと着信音が鳴っている！とのこと。

受信モードが手動での受信となっていたようで、自動受信に変更していただき、

いつも通りに受信していただけるようになりました！

お忙しい中ご対応ありがとうございました。

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こんにちは(*>∀<*)ﾉ　　　Mです。

先日、全国学童保育研究会の為岡山へ行ってきました。

いつもお世話になっている学童の勉強会ということで、気持ちをひきしめて

いきましたが、一日目の講演も二日目の講演もとても楽しいものでした。

今まで、子供たちの置かれている状況について省みることもありませんでしたが、

今回研究会に参加することによって、もう一度考えさせられたいい機会になったと

思います。

講演の先生が言われて一番印象に残ったのは、『手間をかけなさい。』ということでした。

毎日忙しくすごしている私たちにとって、子供と向き合い話を聞いてやることは、時間も

手間もかかりますが、一日5分でもいいのでご飯を作りながら、お風呂に入りながらでも、

そのような時間が持てたらいいのではないかな？と思いました。

さて、先日山口県宇部市でＮＴＴビジネスフォン　ＢＸⅡをご使用いただいておりますお客様

よりお電話ありました。

何台か設置させていただいてる中のカールコードレス電話機が１台充電しないとのことでした。

設置後から電池を換えたことがないとのことでしたので新しい電池を送らせていただくことに

なりました。

それともう１つ、受話器と受話器を置くところの接触部分の掃除をお願いしました。

カールコードレス電話機やデジタルコードレス電話機やアナログコードレス電話機等は

充電の接触部分にほこりなどの汚れが溜まりやすく接触障害を引き起こす場合がありますので、

週に１回は乾いた布などでお掃除をお願いします(o´∀｀o)ﾟ

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こんにちは～Mです(*>∀<*)

現在、今年最大の台風が九州北部に近づいております。

今、広島は晴れていますが明日はどのような天気になるでしょうか？

今後の台風情報に注意し、くれぐれも怪我のないように過ごしたいです(｡・´_｀・｡)

今年は、台風も大雨も多いので、警報がでて学校が休みになるということが多いです。

明日は携帯を肌身離さずチェックしたいと思います(*ﾉД`*)

ところで、先日、広島市中区のＧＸをお使いのお客様より、

『急に、インターネットと電話が使えなくなってしまって・・・』

とのお問い合わせをいただきました。

パソコンの周辺機器を見ていただき、ＣＴＵのランプがついていないとのこと

だったので、ＮＴＴに訪問を依頼をし、ＣＴＵの故障だったとのことだったので、

交換をしていただき、無事復旧になりました。

ありがとうございました(^　^)

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

昨日の台風も広島はまぬがれ･･･

子供たちの休校の願いもかなわず･･･（勉強しなさい！！ヽ(`Д´#)ﾉ）

空は晴れ渡っております♪

さて、本日、兵庫県神戸市の会社様のBXのコードレス子機が

つながらなくなったとのことで弊社工事部が点検に伺いました。

子機のアンテナ部分の部品交換し復旧いたしました。

今後ともよろしくお願いいたします！

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

関東に大型の台風が接近してますね。

どうかどうか念入りな準備をなさって台風に備えてくださいね。

私といえばこの３連休は３日とも全部娘の試合でした～･･･

さすがに朝から夕方まで試合だと疲れました～━─━└(´Д｀*)┘━─━

でも！休みの日何をするのかというとゲーム！という時代。

外でスポーツをし、笑って泣いて、とてもいいな～と思います。

さて･･････

先日倉敷市のお客様より、FAXを別の場所に移動したいとのことで

お問い合わせをいただきました。

一部配線工事を行い、ご希望の場所へ設置いたしました！

FAX注文が多いので、机の近くになって助かる！！と大変喜んでいただきました(*^▽^*)

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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こんにちは～Mです(＇v＇)

今朝はとても冷え込みました。去年の今頃では驚くこともないのでしょうが、

今年はいつまでも暖かいので、今朝の寒さにびっくりしました(。･´д`･。)

こんなときこそ、体調管理をしっかりし体調を崩さないように気をつけたいものです。

さて、先日の土曜日は、娘が毎日お世話になっている児童館のお祭りでした。

先生方と一緒に役員や係りのお母様方で、子供たちの為にがんばってお手伝いを

させていただきました。

皆様方のおかげで、無事にお祭りも終わることができ、何より子供たちが喜んで

くれたので、本当に良かったですd(*＾ｖ＾*)b

さてさて、先日神戸市中央区でNTT　GX<1>をお使いのお客様より、

『電話機のフック部分が下がりっぱなしになって、電話が使えない・・・・・』

とのお問い合わせをいただきました。

フックの部分だけの交換にうかがうこともできますし、代替の電話機を送らせていただいて、

対応させていただくこともできるのですが、今回はお客様のご希望により、代替の電話機で

対応させていただくこととなりました。

お客様に、

1.故障している電話機の型番

2.TEN番号の確認　　　　　　　　　　　(2点とも電話機の裏側にて確認いただけます）

この二点を確認していただきまして、同じ型番で、TEN番号をあわせた上で電話機を送らせて

いただきました。

確認作業では、お時間をお取りいただき誠にありがとうございました。

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

毎年家族で紅葉を楽しみにどこへいこうかと計画するのですが･･･

まだまだ楽しめそうにないですね(ノω`*)

でも今回の大型台風がすぎればようやく寒くなってくるらしいですよ。

体調に気をつけたいところですね！

さて･･･

本日、山口のお客様よりFAX J304のインクカートリッジを

ご注文いただきまして早速発送させていただきました。

ありがとうございます！！　

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こんにちは～Ｍです。

台風26号が甚大な被害をもたらし、今もなお被災地では懸命な救助活動が行われております。

一刻も早く被害にあわれた方が救出されることを祈っております。

そして、遠い南の海上ではまた台風27号が発生したようです。

今後どのような進路を通過するか分かりませんが、今回被害にあわれた場所での二次災害

がでないことを願っております。

近年、自然災害が猛威をふるっておりますが、早目早めの対応が大事になるようです。

さて、先日兵庫県神戸市のＮＴＴ　ＡＸをお使いのお客様よりお電話いただき、

『最近、1台の電話機が相手の声が聞こえにくい。自分の声は聞こえるようなんだけど』

とのことでした。

以前も同じような症状でお困りだったようで、電話機の故障の可能性が高いとのことで、

電話機の交換で対応させていただきました。

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

先日娘の試合に付き合ってきましたが、随分肌寒くなってまいりました･･･

しかし汗をかきかきプレイしているので風邪を引かないか心配です。

汗をかこうが砂埃にまみれようがほったらかしなので、子供たちの

体調管理に気を配ってあげたいものですね！

もちろん自分も気をつけないといけないですが･･･ｃ(･ω・｀★)

さて･･････

先日、広島市のお客さまより、電話が使えなくなったとの問い合わせがありました。

BX2という機種でしたので、本体の電源を入れ直していただきましたが改善せず、

こちらから確認のため、お客様の電話番号にかけてみると、

NTTのガイダンスが流れていました！

お客様にフレッツ光、ひかり電話のアダプタ類の電源の入れ直しをお願いしつつ、

すぐに弊社よりNTTの故障受付で回線試験をお願いしました。

回線側に異常が見られるとのことで、NTTへ対応を依頼しました。

宅外で線が切れかけていた･･･ということで、修理し先ほど復旧しました＾＾

会社の朝から電話が使えないとのことでしたので、

こちらも大変慌ててしまいましたが、ほっとひと安心です！！

今後ともよろしくお願いいたします！

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

現在、台風が日本列島にW（ダブル）で近づいてきていますね(ﾟдﾟ；)

次から次へと来ないでほしいです！

どうしようもない自然災害ですが、十分に対策を取って

台風に備えたいものです･･････

さて･･･本日は岡山県笠岡市のお客様から、

「赤いランプがずっとついたままで使えない」と問い合わせをいただきました。

主装置内臓の電話機のコンセントをたどっていただき、

電源を一度落としてから入れ直していただいて復旧しました。

コンセントが分かりにくい所にあるということで、お手数をおかけしました。

ご協力いただき、ありがとうございました！(*´∇｀*)

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

W（ダブル）で来ている台風も進路を変え日本列島から

逸れていっているようですが･･･今後の状況を見守りたいですね！

台風といえば･･･

広島県を巻き込んだカープCS進出旋風！

今だ色濃く心に刻まれております･･････

いやぁー残念！

カープVS楽天の試合を見たかったなぁーー･･･

(　´∀｀)ﾉ《大変ご苦労ｻﾏﾃﾞｼﾀ!!》ヽ(´∀｀　):*:．ﾟ・☆

野村監督も続投が決定したし、来期もぜひ広島県民に夢を！与えてくださいね！

さて･･････

先日弊社にＨＰを見たとのことでお問い合わせがありました。

「2Ｆにコードレスの電話1台をとりつけたい」
とのことでした。

下見をしてすぐ取り付けられるようだったら工事を行うということで

早速翌日お伺いいたしました。

配管もありすぐに取り付けられる状態だったので即日の設置を

することができました。

お客様にも満足していただきました。

ありがとうございました！！

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