アイ・ティ・ワークス　～事務部ログ～

こんにちは＾＾ﾉｼ　本日から子供の学校が始まりホッとした気持ちのJです♪

西日本では、大雨が続きバケツをひっくり返したように降り続いています。

川の側に住んでいますが普段とは違う水位に親子でビクビク･･･

穏やかな天気を望みます！！

さて･･････

先日「電話がまったく使えない」とお電話を頂きました。

お話を伺った後NTTへ連絡し回線状況を調べてもらいました。

すると回線に異常がある様子。

すぐに現地に向かって調べてもらい、ONUを取替えて無事復旧。

ありがとうございました～～。

･･･何かお困りの事、お問い合わせご質問は･･･

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こんにちは＾＾ﾉｼ　Jです♪

私はというと、一年生の息子と一緒に寝ているんですが、

今の時期は夜中の３時くらいまでは暑く「あついーあついー」と

夜中に起こされ、明け方になると「さむいーさむいー」と起こされます。

少々寝不足になるこの季節･･･しっかり体調管理をしないといけませんね！

さて、先ほど、東広島市の会社様より、ファックスが使えなくなったとの

問い合わせがございました。

送信も受信も全くできない為、回線状態をお調べしましたところ、

NTTの局内側に異常があるということで対応いただきました。

その後、弊社とのテストファックスも無事に送信、受信もうまくいきました。

お忙しい中ご協力いただきありがとうございました！

・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　
　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

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こんにちは～♪(*^o^*)

9月に入って少し涼しくなってきて嬉しいのですが

最近は台風発生が多く、お天気が悪いのが

いけませんねぇ(*_*)

各地で、集中豪雨や雷、そして竜巻など

昔と気象状況が変わってきているので、対策も

大変です(>_<)

さて、雷といえば最近も雷の影響で

「FAXが使えなくなった」とのご連絡をいただきました。

NTT回線は異常なし。

FAX機器自体も故障ではない。

そうすると考えられるのは、FAXを接続している

NX-SSLAPの故障です。

この機器は、まさに雷の影響をうけやすく故障しやすいんです(┳◇┳)



早速工事部さんに、代替を持参して伺ってもらいました。


やはり、SLAP機器の故障ということで、代替を設置して

故障機器は修理にだすことになりました。

自然現象とはいえ、通信機器を扱う会社にとっては大敵です。

早く、修理できますように。。。。

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こんにちは！　Jです♪

広島では先週まとまって大雨が続いたのですが、その影響で子供の学校が

雨漏り発生！！Σ(・艸・○)ェ!!

急遽別の教室で授業を続けたとのこと･･････

どれだけ古いんでしょうか！

でも子供はどこかイレギュラーな出来事にうれしそうな顔。

子供は何でも楽しくていいですねーーーﾟ.+:｡(*-ω-)(-ω-*)ﾟ.+:｡ｳﾝｳﾝ

さてさて、先日このようなお問い合わせがありました。

子機の電池を換えたんだけど、使えないんよぉ～～～～

　　接触が悪いのかもしれないですね。

緑のランプは付いてるよ。

　　画面は何か表示されていますか？　

何もないよ～～～。

　 ！？電源のボタンを長押ししてみていただけますか？

あ！ついた！

電池を入れ換えられた後に電源を入れていらっしゃらなかったようでした(＾▽＾)

ご協力ありがとうございます☆

コードレスフォン（アナログ、特別なもの以外）は電池を入れ換えた後に

電源を入れていただく必要があります。

携帯電話と同じですね!

電池はだいたい２年程で寿命となります。
（機種により多少の誤差あり）

電池を入れ換える機会もあまりないので忘れちゃいますよね！！！

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こんにちは～Ｍです。

朝晩は涼しくなってまいりましたが、日中はまだまだ暑い日が続いております。

体調管理をしっかりし、風邪などひかないように気をつけたいものです。

さて、先日、山口県山口市でNTTGXをお使いのお客様よりお電話いただきました。

内容は、カールコードレスを利用中にザーザーと雑音が入るということでした。

工事部の者が伺って確認し、電池の交換などを試しましたが改善せず、

代替品に交換とさせていただきました。

そろそろ新しいものも検討したいとのことで、

後日後継機種のご提案に伺わせていただきます！

どうぞよろしくお願いいたします。

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こんにちは！　Jです＾＾ﾉｼ

そろそろ小学校でのバザーの準備に入りました。

家の中をチェックし、まだ箱に入っている引き出物や体操服や制服などなど･･･

出品できるものを探すのですが、毎年まだ出るか、まだ出るかと、化粧箱に

入った食器類などが出てきます。

ズボラな性格が憎いです･･･_|￣|○ｶﾞｯｸｼ･･

今年こそはきちんとチェックしてスッキリとした家を目指したいですね！！

さてさて

今日は消耗品のお知らせです。

弊社では

NTTの電話機の電池や
FAXのインクカートリッジ等を取り扱っております(＾▽＾)/

電池がなくなりそうな場合やインクが薄くなってきたなと思ったら
弊社にご連絡いただければ宅急便で発送させていただきます♪

0120-579-113　フリーダイヤル

消耗品の場合は商品代金と送料分の請求書を同封させていただきますので
お振込みをお願いいたしております。

送料は無料となっております。

また、純正品ではない電池やインクカートリッジのご使用は故障の原因となりますので
ご遠慮いただきますようよろしくお願いいたします。

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こんにちは！　Jです＾＾ﾉｼ

本日も少し曇り空･･････

また雨が降るのかもしれません。

被害を受けるぐらいの大雨は勘弁して欲しいですね～～(ノ◇≦。)

さて･･････

先日雨の中、お客様から『電話が全く使えない』との連絡がありました。

回線の異常？

すぐNTTに回線テストをためしたもらいました。

　「線がショートしている可能性がありますね。
　　午後からうかがえますよ。」

早速お客様に伝えたところ

　「実は、電話が使えないことが何度かあって、
　　考えたら雨のときなんですよ」
　

結局、外の線がやはり不安定でNTTの方で

直してもらい、☆☆復旧☆☆

普段は普通に使用できていたので、お客さまの方で

我慢されたり様子をみられていたのでしょうね・・・。

　
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こんにちは~Ｍです(｡･ｗ･｡ )

ついに、9月20日ＮＴＴドコモからもiPHONE5c.5ｓが販売になりますね～♪♪

『待ってました～((・´∀｀・))』と思った方も多いのではないでしょうか？

私も今からどんなのだろうと楽しみにしております。

でも、ドコモからiPHONEが販売されるのは不思議な感覚です。

ところで、先日、広島県廿日市市のＧＸをお使いのお客様より、

『急に、インターネットと電話が使えなくなってしまって・・・』

とのお問い合わせをいただきました。

パソコンの周辺機器を見ていただき、ＣＴＵのランプがついていないとのこと

だったので、ＮＴＴに訪問依頼をして、ＣＴＵの故障だったとのことだったので、

交換をしていただき、無事復旧になりました。

ありがとうございました(^　^)

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こんにちは~Ｍです。

秋になっても、毎日暑い日が続いております。

いつまでこの暑さが続くのでしょうか？(朝晩は寒くなってきたので、

体調を崩さないように気をつけたいです(´д｀ι)）

さて、秋といえばやはり食欲の秋ですね~( ﾟ∀ﾟ )栗に梨・ぶどうに松茸など食べたいものは

沢山ありますが、その中でも子供のダントツに好物のぶどう狩りへ先日家族で行ってきました。

正直、梨狩りは行ったことがありますが、ぶどう狩りは初めてだったのですご~く楽しみにいきました。

ぶどうを農園で沢山食べようと準備万端で行ったのはいいのですが、なんとぶどうをとるだけで

中では食べてはいけない(*ﾟДﾟ*)ｪ…と。

しょうがないので、帰って食べれるものだけをとって帰りました。

子供は初めてぶどうの茎を切って楽しそうではありましたが、もっと下調べをしていけばよかったと

後悔もありましたが、子供にとってはいい経験ができましたd(*＾ｖ＾*)b

さて、先日、兵庫県宝塚市のＮＴＴ　ＧＸＭをお使いのお客様よりお電話いただきました。

『事務所で使用している電話機4台が朝から使えなくて困っている・・・。』

とのことでした。

とりあえずやっていただける対応として、主装置の電源の切入をしていただきましたが、

復旧せず、回線状況を調べていただいても回線状況に異常もなかった為、

お伺いして見させていただきました。

先日の大雨で、コネクタの水濡れによるヒューズの断線のために使用ができなくなって

いたとのことでしたので、ヒューズの交換をさせていただき、無事に復旧することが

できました。

ご不便をおかけしました。

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こんにちは！　Jです＾＾ﾉｼ

暑さ寒さも彼岸まで･･･といいますが西日本では日中、温度計は３０度を

示しています･･････＿ﾉフ○　ｸﾞｯﾀﾘ

スポーツの秋ということで先日娘の試合に付き合ってきましたが、昼間になると

熱中症で倒れる人がいました。

すこーし爽やかになったので油断して水分補給を怠ると体がまいってしまいますね！

上手に今の時期を過ごしたいと思います！

さて先日、山口県のお客様より、

『最近FAXの調子が悪くて、紙がうまく吸い込まれないことが多々あるんだけ

ど･･･』

というお問い合わせをいただきました。

試しにこちらからFAXを送ってみたのですが、やっぱり吸い込みが悪いとのことだったの

で、工事部さんに連絡することにしました(*′∀`)σ→→→→

工事部さんによると、『それは、ローラ部分の交換だね。』ということだったので、

お客様に連絡して伺うことにしました。

工事部さんが伺ってローラ部分の交換をして無事に復旧しました。

復旧して本当に良かったです。ありがとうございました！

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こんにちは！Jです＾＾ﾉｼ

「最後のサムライ」「孤高の天才打者」と呼ばれたスラッガー広島カープ　前田智徳選手が

引退しましたねー。

私たち世代だとマエケンより前田選手の方が印象が深いのですが、

「やっと終わった･･･」という言葉感慨深かった！

広島カープ一筋２４年、長年支えてくれた前田智徳選手に感謝したいです！

そして１６年ぶりのカープAクラス入り！そしてCS進出！

今からセールが･･･いやいや試合が楽しみです♪

さて、先ほど、東広島市の会社様より、ファックスが使えなくなったとの

問い合わせがございました。

送信も受信も全くできない為、回線状態をお調べしましたところ、

NTTの局内側に異常があるということで対応いただきました。

その後、弊社とのテストファックスも無事に送信、受信もうまくいきました。

お忙しい中ご協力いただきありがとうございました！

・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

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