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電話の使用不可(広島市)

こんにちは(*^o^*)。

今日の広島はぽかぽか陽気で春を感じます♪

このまま春になってくれたらいいなぁ♪


さて、今日は午前中のうちに2件も

「電話が使えなくなった。掛けることはできるけど、

相手からはかけられないみたい。」

と同じような症状でご連絡をいただきました。

試しにこちらからもかけてみましたが、

やはりつながらず、話中のようになってしまいましたp(´⌒`q)。



すぐ、NTTに回線の状況を調べてもらおうと掛けましたが

こちらも何分もつながらず、やっとつながったと

思ったら、今日は同症状のところが多発しているとのことでした。

只今、原因を調査中ですと言われ、調査結果待ちに

なりました。



お昼過ぎにやっと連絡があり、やはりNTT側の故障が原因で

復旧しましたとのことでした。

お客様に連絡すると、今度はちゃんとつながり

安心されたようでした。

原因はよくわからなく、お客様に大変ご迷惑を

おかけいたしました。

申し訳ございません。

また何かございましたら、いつでもご連絡いただければと

思います。


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2013年03月08日 13:56に投稿されたエントリーのページです。

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