アイ・ティ・ワークス　～事務部ログ～

こんにちは＾＾

12月に入って一段と寒くなりましたね。

朝がつらいです(>_<)

12月は子供にとってはクリスマスや冬休みで楽しいこと

がいっぱいで嬉しい月ですが、大人は何か

忙しなく、そしてお金がいっぱいとんでいく月でもあります(ToT）

そんな中、お友達からすこし早いけどとクリスマスプレゼントを
貰いました～(^w^)♪

寒空の中、家に帰った後届いていた贈り物でこころがすっかり

あたたまりました(*^o^*)

でも、子どもにあっという間にたべられてしまってもう

無いんですけどね(-"-;)・・・。



先日、広島のお客様から


「ｺｰﾄﾞﾚｽのアンテナ（ＧＸ）が折れてしまった」
との連絡をいただきました。


電話機ごとの修理になるかと心配されておりましたが


アンテナ部分だけ取り替えれば大丈夫なので

工事部さんに交換をお願いしました。

お客様も安心されたようでよかったです＾＾

アンテナ部分が少し長めなので、時々折れたとの

連絡があるのでうちもアンテナの部分だけ

在庫を用意してあります。

いつでもお問い合わせくださいませ(^w^)

---------------------------------------------------------------------------------------------
NTT 光、フレッツ光、ひかり電話、ビジネスホン、ＦＡＸ、複合機、
ADSL、ISDN、ファイルサーバ、セキュリティカメラのことなら
アイ・ティ・ワークスまで

広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは~♪♪♪

連日の寒さで久々に風邪をひいてしまったＭです。

みなさん、年末年始の忙しいときに、体調を崩さないように、

しっかり栄養をとってがんばりましょう～！！

この前、家族で広島の冬の風物詩でもあるイルミネーションを見に行ってきました。

とても綺麗で、日々の生活を忘れてしまいそうです。

まだしばらく見れるので、ぜひ～☆☆

さて、先日、兵庫県神戸市のFAX L-400をお使いのお客様より、

『ここ2.3日前から、FAXを受信するときに、黒い筋みたいなのが入って、
見えないところがあって、困っている。』

とのお電話をいただきました。

今まで、読取部分のガラスの清掃をしたことがないとのことでしたので、

ガラスと、ローラー部分を柔らかい布で清掃をお願いいたしました。

　　　～手　順～

1.原稿カバーを開けます。

2.原稿読取ガラス、ローラーを清掃します。
　①原稿カバーをあけ、柔らかい布でローラーを拭きます。
　　※ローラー部分を手でまわしながら、ローラー全面を拭いてください。
　②原稿搬送部をあけ、柔らかい布で原稿ガラスおよびローラーを拭きます。
　　※ローラー部分を手でまわしながら、ローラー全面を拭いてください。

3.原稿カバーを閉じます。
　①原稿搬送部を閉じます。
　②原稿カバーを閉じます。

お客様に清掃をしていただき、テストFAXを送らせて頂き、筋が出ないことが確認

できました。

ありがとうございました。

※FAXの清掃を行うときには、危険ですので必ず電源を切ってから行ってください。

・・・・電話機・FAX等でお困りの事がございましたらアイティワークスまで・・・・

　　広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

　　ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

　　【フリーダイヤル】0120-579-113

こんにちは♪

いよいよ仕事も本年最後の日となりました。

一年って本当に早いですね・・・。

一年お客様からいろんなお問い合わせ・保守対応
を通して、こちらとしてもたくさん勉強させて
いただきました。


先日も、会社にかかってきた電話を携帯電話に転送

したいとのお問い合わせがあり、NTTのﾎﾞｲｽﾜｰﾌﾟという

転送サービスと操作方法のご案内をさせていただきました。


まだまだわからないことも多く、お客様をお待たせしたり

わかりやすいご案内ができないなど、改善すべき点が

たくさんですが来年またしっかりがんばっていきたいと

思います。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。



---------------------------------------------------------------------------------------------
NTT 光、フレッツ光、ひかり電話、ビジネスホン、ＦＡＸ、複合機、
ADSL、ISDN、ファイルサーバ、セキュリティカメラのことなら
アイ・ティ・ワークスまで

広島・山口・兵庫・大阪・京都・四国・島根

ご不明な点等もございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

【フリーダイヤル】0120-579-113