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NTT BX2 ひかり電話のトラブル(広島県広島市)

こんにちは~ヾ(=^▽^=)ノ

最近趣味のテニスに力が入っているMMです!

本来の目的であるダイエット、、、

テニス後のご飯が美味しすぎてちっとも効果なし!です~!

でも、リフレッシュできるので今後も楽しんで頑張ります☆

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今朝、広島市のお客さまより、電話が使えなくなったとの問い合わせがありました。

BX2という機種でしたので、本体の電源を入れ直していただきましたが改善せず、

こちらから確認のため、お客様の電話番号にかけてみると、

NTTのガイダンスが流れていました!

お客様にフレッツ光、ひかり電話のアダプタ類の電源の入れ直しをお願いしつつ、

すぐに弊社よりNTTの故障受付で回線試験をお願いしました。

回線側に異常が見られるとのことで、NTTへ対応を依頼しました。

宅外で線が切れかけていた、、、ということで、修理し先ほど復旧しました^^



会社の朝から電話が使えないとのことでしたので、

こちらも大変慌ててしまいましたが、ほっとひと安心です!!

今後ともよろしくお願いいたします!



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2012年06月14日 14:45に投稿されたエントリーのページです。

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