こんにちは！Hです♪
最近ようやく携帯をスマホ（iPhone）にしました(^-^)
アプリとかたくさんあるし、色んな事が出来て楽しいですね♪
とは言え、まだまだ使いこなせてない状態なので
これから自分なりにカスタマイズしていこうと思っています！
さて先日、兵庫県神戸市のお客様から
「FAXが使えなくなってしまったのですが･･･」
とお問い合わせがありました。
詳しく状況をお聞きした所、どうやらエラーコード#338というのが出ている様子。
今回は電話対応でも復旧しなかった為
訪問対応をさせて頂きました。
対応した工事部さんのお話によると、
紙が詰まったのを引き抜いたのが原因でエラーが出たとの事。
分解、調整、そして清掃をさせて頂き、無事に使えるようになりました！
良かった～(^-^)
お客様も安心された様子だったとの事で何よりでした♪
紙が詰まってしまうと、ついつい引っ張ってしまったりしますが
そこは焦らず！
FAXの指示通りにゆっくり取り除いて下さいね♪
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