アイ・ティ・ワークス　～事務部ログ～

こんにちは！

先日よりついにテニススクールに通い始めたMMです！

一昨年の年末の社内レクリエーションでは工事部2号さんに卓球で惨敗しましたので

今年はテニスで勝負したいと思います！！！！

でも、テニスの翌日は筋肉痛で歩くのも一苦労なんですが、、、(＞▽＜；；

さてさて、先日、広島市内のユーザー様より、「IP電話が使えなくなった！」
という問い合わせがございました。

こちらのユーザー様は、大阪の本社や県外の取引先へかけることが
とても多いお客様です。

本当は、フレッツ光+ひかり電話をオススメしたいのですが、
残念ながら対象エリア外のため、
ADSLとOCNの県外への通話料金がとってもオトクな
ドットフォンオフィスをご利用いただいております。

ドットフォンオフィス同士ですと通話料が無料！
さらに無料通話先のプロバイダの050番号同士も無料となり、
通話料を大幅に節約することができ、大変喜ばれております＾＾


さてさて、モデムのランプ等を確認していただき、
ADSLモデムとIP電話用モデムの電源を順番に入れなおして改善いたしました。

弊社からの通話テストも良好！
すぐに直って良かった～と安心していただけました。

電話や通信環境のことでお困りなことがございましたら
お気軽にご相談下さいませ！

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【フリーダイヤル】0120-579-113

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こんにちは！Hです♪

最近ようやく携帯をスマホ（iPhone）にしました(^-^)

アプリとかたくさんあるし、色んな事が出来て楽しいですね♪

とは言え、まだまだ使いこなせてない状態なので

これから自分なりにカスタマイズしていこうと思っています！

さて先日、兵庫県神戸市のお客様から

　　　「FAXが使えなくなってしまったのですが･･･」

とお問い合わせがありました。

詳しく状況をお聞きした所、どうやらエラーコード#338というのが出ている様子。

今回は電話対応でも復旧しなかった為

訪問対応をさせて頂きました。

対応した工事部さんのお話によると、

紙が詰まったのを引き抜いたのが原因でエラーが出たとの事。

分解、調整、そして清掃をさせて頂き、無事に使えるようになりました！

良かった～(^-^)

お客様も安心された様子だったとの事で何よりでした♪

紙が詰まってしまうと、ついつい引っ張ってしまったりしますが

そこは焦らず！

FAXの指示通りにゆっくり取り除いて下さいね♪

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　こんにちは～＾＾　※AH※です

　今日はわりと暖かくすごしやすい気候の広島です♪

　でも2.3日前はものすごく寒くて雪まで降っていたのですが・・・

　今はまさしく三寒四温の日々

　早くあたたかくならないかなぁo(^o^)o

　さて同じ県内のお客様より

　　「BX2アナログコードレスの着信ベルが2・3日前から
　　　
　　　鳴らないんだけど・・・故障かな」

　というご連絡をいただきました。

　発信はできて通話もできるとのこと。

　そして置型の電話も普通に使えるとのこと。

　一応線の抜き指しなど試してもらいましたが変化なし。

　ん？？もしかしたらと思い・・・・(･_･?)

　　「音量が鳴らないようになっていませんか。

　　　音量ﾎﾞﾀﾝで上げてもらってよろしいでしょうか」

　と言ってやってもらったところ

　　「あー鳴るようになったよ。いつの間にさわって

　　　しまったんかねえ。気がつかんかったよ。

　　　早く電話すればよかったね。ありがとう！」

　　こちらこそ電話口で解決できて、うれしかったです♪

　　NTT 光、フレッツ光、ひかり電話、ビジネスホン、ＦＡＸ、複合機、
　　ADSL、ISDN、ファイルサーバ等など

　　ご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。(o^∇^o)ﾉ

　　事務ブログの面々が誠意をこめてご対応させていただきます(*´∇｀*)

　　0120-579-113
　　

　　☆お待ちしております☆

こんにちは(**）

毎日、花粉が沢山飛んでますね～！！洗濯物を入れるたびにくしゃみと目のかゆさで

嫌気がしてくるMです。

つい先日、我が愛娘の幼稚園の卒園式がありました。

『泣かないぞ。。』と決意していったものの、園長先生の祝辞に続き園児達の精一杯の歌で

涙。。涙。。の感動の卒園式になりました。

先生方3年間ありがとうございました♪♪♪♪♪

これからも、見守ってくださいね(**）

先日、兵庫県のお客様から『コードレスで話していると途中で通話が切れてしまう。。。』

というお問い合わせを頂きました。

コードレスの充電器の接触部分を布で掃除をして、しばらく様子を見てもらいました。

『使えるようになりました(**）』とおしゃっていただけたので、一安心できました。

毎日使っていただいていると、ほこり等で接触部分も汚れてしまうので、時々掃除を　

してもらったら、まだまだ愛用していただけると思います。

何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。。。

フリーダイヤル　　　　0120-579-113　

お待ちしております。。。。