こんにちは♪
寒い日が続いていますね～。
先日は神社に行って厄除けをして貰いました(^-^)（今年、厄年です）
しっかり厄を祓って貰ったので
1年無事に過ごせそう！･･･な気がするＨです。
さて、先日兵庫県加古川市でRX2をお使いのお客様から
「インターネットも電話も使えなくなってしまった。」
というお問い合わせがありました。
お客様は光電話をご使用中。
どちらとも使えない･･･？となると回線かな？なんて思い
回線の状態を調べる為にNTTさんの方へ連絡してみました。
すると、どうやらCTUの電源が入っていない様子。
Customer Network Terminating Unitの略で
NTT西日本の光通信プラン「フレッツ光･プレミアム」を
利用する際に用い、加入者様宅に設置する終端装置の事。
（要は光電話を利用する為の装置です。）
早速、お客様に電話し確認した所、CTUの線が抜けかけていたとの事。
それでどちらとも使えなくなっていたんですね～。
差し直して頂き無事にインターネット、電話共に使えるようになりました♪
早急に使えるようになって良かった～～(^-^)
今回のCTUに限らず、線などは不意に抜けてしまう事もありますので
（レイアウト変更やお掃除の後等は特に）
時々抜けかけていないかチェック！してみて下さいね♪
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