こんにちは～＾＾
先日、何年かぶりにスキーに行って来た*AH*です。
今年は広島でも山間は雪不足はありえないくらいの
大量の雪です。
たった1時間半くらい車で移動したら豪雪の景色に
なるので、海側に住んでいる私にとっては本当にびっくり
です！！
車の運転にはくれぐれも気をつけてくださいね～
さて先日お客様から、『昼から急に電話が全部使えなくなった』との
連絡が入りました。
全部って・・・それは大変です！！･ﾟ･(｡>д<｡)･ﾟ･
まず、NTTに回線状況を確認してもらいました。
回線に異常はなし・・・
『機器のフリーズが考えられますよ』とNTTの回答。
お客様のお電話は『ひかり電話』でした。
フリーズが考えられるCTU.ONU.VOIPの電源の入切を
試してもらったところ無事復旧しました～。(*^▽^*)
フリーズはめったにないことですが、もしフリーズしたら
①ONU②CTU③VOIPの順に電源ﾗﾝﾌﾟがついたのを確認
してから電源を入れて下さいね★
★お客様のご協力感謝します★